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登錄11月8日,國內領先的民宿短租在線預訂平臺螞蟻短租迎來六周歲生日。螞蟻短租CEO申志強向全體員工發內部郵件回顧一年成長歷程、業務突破。
“這一年,我們穩扎穩打、收獲頗豐,在諸多關鍵業務上取得了重要突破”,在內部郵件中,申志強這樣概括螞蟻短租2017年的發展。他在內部郵件中回顧,2017年,螞蟻短租上線新版App,推出新頻道“房東體驗”、“城市玩法”,開始由短租平臺向旅游大平臺的華麗轉身,并先后通過“螞蟻保潔”計劃、智能入住功能,為共享住宿的兩大痛點——衛生和安全問題提出解決方案,打造了共享住宿衛生服務新標準,也成為國內首家全面實現“掃臉驗證、自助辦理入住”的民宿短租在線預訂平臺。
“隨著民宿、短租市場進入爆發期,新入局者不斷,需求增長、資本涌入,大浪淘沙是每個行業的競爭法則。”申志強在內部信中表示,行業的發展需要踏實穩健的耕耘者,“只要我們用專業和誠懇來服務用戶,用創新進取來推進行業痛點的解決,就一定能得到用戶的信賴和好評,真正成為 ‘分享經濟的領導者’”
當天,由環球時報、螞蟻短租、中國旅游協會聯合舉辦的2017年環球旅游民宿行業論壇在北京舉行。螞蟻短租申志強出席論壇并圍繞螞蟻短租的‘國標’實踐”做演講。在演講中,他與現場嘉賓分享了螞蟻短租針對民宿、短租產品標準化趨勢所做的努力和探索。
“通過人臉識別來解決短租、分散式民宿的身份認證問題,是一個比較好的方法。”除了在安全、衛生問題上的探索,申志強還提到了螞蟻短租近期與山西平遙古城、鄂爾多斯伊金霍洛旗等地方政府合作管理當地短租、民宿的嘗試。他介紹,在和平遙縣政府的戰略合作中,雙方將成立合資公司,負責平遙古城所有客棧民宿的統一管理和服務升級改造,不僅會對接公安系統,也將會對接稅收系統。據悉,螞蟻短租還會按照《旅游民宿基本標準與評價》的規定,參與平遙古城當地民宿“金宿”“銀宿”的等級劃分,并在客服、支付、Wi-Fi介入、評價系統等方面給予當地民宿客棧全方位的支持。
論壇上,中國旅游協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍,北京市旅游學會秘書長、北京是旅游委法規處處長李尊敬、泰國國家旅游局北京辦事處代表鐘靜等旅游、民宿業界人士出席論壇,從各自所在領域對中國民宿發展狀況及標準化趨勢、政策環境等方面進行了探討,并在現場共同表達了對螞蟻短租六周歲生日的祝福。