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登錄在旅游迅速發(fā)展的時(shí)代,中國憑借龐大的旅游消費(fèi)市場和豐富的旅游資源,備受全球矚目。11月19日,由中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院、海南省旅游發(fā)展委員會(huì)、瓊海市人民政府主辦,騰訊匯贏聯(lián)合主辦,中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院旅游傳播研究中心、海南省旅游宣傳推廣中心、世紀(jì)大象群文化傳播(北京)有限公司共同承辦的2017第二屆博鰲國際旅游傳播論壇在博鰲亞洲論壇大酒店成功舉辦。本屆論壇從傳播角度出發(fā),深度挖掘旅游發(fā)展傳播案例,吸引了美國、英國、加拿大、澳大利亞、日本、中國臺(tái)灣、中國大陸等國家和地區(qū)的頂尖專家學(xué)者,海南省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任周平;瓊海市人民政府副市長洪鋒;中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院副院長楊懿等領(lǐng)導(dǎo)出席了此次峰會(huì)。
本次論壇將緊密貼合國際旅游傳播發(fā)展新趨勢(shì),以“旅游傳播的全球智慧與中國路徑II”為主題,打通旅游與傳播的行業(yè)壁壘,加強(qiáng)國內(nèi)外旅游業(yè)界交流,為旅游傳播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供學(xué)術(shù)和平臺(tái)支持,從而促進(jìn)國際旅游營銷的推廣交流。
海南要不斷走出去,堅(jiān)持國際化
隨著國際市場日益激烈的競爭,作為知名的國際旅游島和中國首個(gè)全域旅游示范省的海南,有著獨(dú)特的旅游資源,目前正在打造海洋旅游、康養(yǎng)旅游、文體旅游、會(huì)展旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林生態(tài)旅游、特色城鎮(zhèn)旅游、購物旅游、產(chǎn)業(yè)旅游、專項(xiàng)旅游十大旅游產(chǎn)品體系。在國際化日益競爭之下,海南發(fā)展旅游必須繼續(xù)堅(jiān)持走國際化道路,海南省旅游發(fā)展委員會(huì)副主任周平在開幕致辭中強(qiáng)調(diào),“國際化是出路,宣傳促銷旅游傳播是突破口”這個(gè)理念,不斷加大“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的促銷力度,充分利用各種媒體資源,通過宣傳片、海報(bào)、視頻,以及舉辦線上線下各種推廣活動(dòng),大力進(jìn)行旅游國際營銷、旅游國際傳播,在這個(gè)過程中逐漸在走探索、走旅游傳播與市場化、專業(yè)化結(jié)合的路子。截止到2017年10月,2017年海南共接待入境游客88.7萬人次,比去年同比增長57.1%,預(yù)計(jì),今年12月初海南入境游客將首次突破100萬人次大關(guān)。
瓊海市政府副市長洪鋒在此次論壇上介紹了瓊海豐富的旅游資源,作為亞洲論壇永久舉辦之地,瓊海市緊緊圍繞“打造田園城市,構(gòu)建幸福瓊海”的發(fā)展思路,借助生態(tài)資源、溫泉養(yǎng)生、博鰲論壇、民族文化、交通優(yōu)勢(shì),將全市作為一個(gè)5A級(jí)景區(qū)來打造,使瓊海成為一個(gè)沒有邊界、沒有圍墻、沒有門票,主客共享、旅居相宜的大景區(qū),走出了一條獨(dú)具特色的國際化、全域型旅游發(fā)展之路。他表示,隨著整合營銷傳播和互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代的到來,以及海南省全域旅游、國際旅游島戰(zhàn)略的深入實(shí)施,瓊海旅游也面臨著新的需求。
旅游傳播,互聯(lián)網(wǎng)下IP效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵
回顧2017年,旅游與傳播的結(jié)合越來越緊密,隨著《爸爸去哪兒》、《中餐廳》、《親密的客棧》等一系列旅游節(jié)目帶火旅游目的地,IP的效應(yīng)在繼續(xù)發(fā)酵,同時(shí) IP的跨界正在持續(xù)發(fā)生巨大的效應(yīng)。而與此同時(shí),旅游傳播也和熟人社交發(fā)生了很大的觀念,消費(fèi)在迭代,行為在迭代,人們的認(rèn)知在迭代,旅游傳播也在迭代。
旅游營銷傳播和旅游本身是一個(gè)巨大的富礦,同時(shí),旅游也是一個(gè)與眾多行業(yè)有密切關(guān)系的領(lǐng)域,旅游IP打造的過程當(dāng)中,能夠?yàn)槠放啤槁糜文康牡丶盀闋I銷傳播甚至是品牌營銷本身的發(fā)展尋找一些新的路徑。中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院副院長楊懿強(qiáng)調(diào)了旅游與營銷結(jié)合的重要性,如果說好的旅游內(nèi)容讓內(nèi)容和產(chǎn)品方面讓旅客滿意,那么做好旅游傳播,就是把你的內(nèi)容、產(chǎn)品以正確的方式與游客產(chǎn)生互動(dòng)。在我們看來,旅游絕不是游客到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行消費(fèi)這么簡單的事情,也不僅是你提供了好的服務(wù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品就能夠自然而然地讓游客前來消費(fèi)。
作為傳播最為重要的媒體介質(zhì),社交媒體是一個(gè)低成本、高影響的促銷策略,可以吸引顧客,提高他們的滿意度,并且提高品牌、提高顧客的信任度,并且增加品牌的忠誠度。國際旅游業(yè)研究院主席、盧布爾雅那大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授 Larry Dwyer表示,技術(shù)正在改變我們旅游的方式,旅游通過與社交媒體結(jié)合,可產(chǎn)生不同的應(yīng)用。旅游者和供應(yīng)者都可以參與信息的消費(fèi)、生產(chǎn)和傳播,通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)定制產(chǎn)品、提升產(chǎn)品體驗(yàn)、品牌建設(shè)、加強(qiáng)危機(jī)管理以及目的地競爭力。
2018年,旅游傳播將呈現(xiàn)十大趨勢(shì),中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院旅游傳播研究中心副主任張婷婷強(qiáng)調(diào):娛樂營銷打造網(wǎng)紅目的地;人人都是傳播者;優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容是旅游傳播的核心;讓旅游文創(chuàng)產(chǎn)品為當(dāng)?shù)芈糜未裕换ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代旅游傳播要用先進(jìn)技術(shù)講故事;迫切需要建立科學(xué)系統(tǒng)的KOL營銷管理體系;旅游傳播,從要素走向品質(zhì),從理性走向感性,從自我到受眾;發(fā)掘旅游傳播形象IP的巨大價(jià)值,旅游傳播的聚合營銷效應(yīng);好的旅游傳播提供零版權(quán)的素材。
論壇現(xiàn)場,各位受邀嘉賓將圍繞“旅游傳播的未來:詳解旅游中游客行為的改變 技術(shù)的沖擊以及目的地的影響”“電影植入——目的地品牌塑造途徑”“旅游達(dá)人與目的地旅游營銷的故事”“在地融合創(chuàng)新旅游之行銷與實(shí)踐”“全球旅游傳播最新研究成果分享”“如何通過旅游傳播講好中國故事與中國形象”等話題展開精彩演講。此次論壇不僅是世界旅游業(yè)交流對(duì)話的高端窗口,也是一次全球旅游界人士智慧碰撞的盛典,以打通旅游與傳播的行業(yè)壁壘。
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