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自去年推出Airbnb Trips產品整整一年來，Airbnb CEO 布萊恩-切斯基（Brian Chesky）近日宣布該產品獲得成功，并稱通過Airbnb平臺預訂這類目的地活動產品的用戶越來越多。

該公司稱，自新產品推出以來，平臺上體驗項目（Experiences：Airbnb使用該術語描述短途、非多日、提供P2P服務的目的地活動）數量急劇增長，迅速擴張至全球26個國家40個城市，項目總數超過3100個。Airbnb Trips還包括以多日游為主的目的地活動沉浸式項目（Immersions）。

去年，Airbnb Trips剛推出時，產品僅覆蓋到12個目的地城市，今年產品已迅速覆蓋至40個城市。明年，Airbnb計劃落地Trips產品的市場包括哥斯達黎加、夏威夷、墨爾本、布宜諾斯艾利斯、巴厘、香港和牙買加。

Airbnb還稱，從1月到11月，每周預訂體驗產品的客人總數已增長20多倍，但公司并沒有給出具體的數據。Airbnb表示，客人每次預訂的平均花費為55美元。

“10月是體驗產品訂單最高的月份”公司在一份公告中稱。

從Airbnb體驗產品看新趨勢

此外，Airbnb還透露了最受歡迎的體驗產品類型及預訂這些產品的消費人群。公司稱，29%的訂單屬于餐飲類，包括家庭式晚餐活動、特色烹飪課程及有向導的餐飲旅行。其他最受歡迎的體驗產品類型包括藝術（14%）、運動（10%）、生活方式（9%）、自然風光（9%）、音樂（9%）及娛樂（7%）。

去年剛推出Airbnb Trips時，DJ課程、藝術工作室或深潛等體驗產品的獨特性是這種新業務的主要賣點之一。但最新數據顯示，該產品的賣點在一年之內發生了很大變化，越來越多的客人傾向于預訂目的地活動產品，而這些活動都是像餐飲、藝術之類的傳統類型產品。

Airbnb 最近30天比較受歡迎的體驗產品包括洛杉磯好萊塢標志步行之旅、巴黎盧浮宮幽默之旅、里斯本美食之旅、羅馬家族葡萄酒莊之旅、紐約涂鴉藝術之旅、東京烹制美食之旅。

大部分（三分之二）預訂Airbnb體驗產品的用戶年齡多在35歲以下。Airbnb還表示，90%的體驗產品都獲得五星點評。

吸引獨自旅行者及當地居民

公司還指出，盡管大多數的體驗產品都由團體預訂，但獨自旅行者在選擇體驗活動時比兩人以上的團體更具冒險性。Airbnb說：“我們發現，獨自旅行的客人更喜歡像即興足球比賽、時髦瑜伽課程之類的社交、體育活動，而兩個以上的團體游客人更喜歡餐飲和郊外炊飲活動。”

預訂Airbnb體驗產品增加的另一類人群是，推出產品之初不曾想到的本地居民。Airbnb聯合創始人兼首席戰略官 內森-布萊卡斯亞克（Nathan Blecharczyk）在9月的Skift全球論壇上說：“有一類人群預訂體驗產品的頻次越來越多，但他們本身并不是旅行者。”

“相當多的本地居民正在預訂體驗產品，”他說，這個人群的訂單數量“占比在百分之十幾左右”。

他表示，這種趨勢進一步印證了Airbnb當初“幫助外來人感受本地人生活”的目標。他繼續說，“我們想把旅行者與他們所在的城市連接起來。在這個過程中，我們逐漸發現，這種連接的想法與本地居民也有關系。隨著Airbnb平臺上提供的產品種類越來越多，可能有適合本地居民長期使用，每天都用得上的App。”

毫無疑問，Trips產品及最近餐飲預訂平臺Resy提供的餐廳預訂系統接入Airbnb平臺后，Airbnb離成為“不只是一個旅行公司”的目標越來越近。

過去90天的預訂數據顯示，Airbnb體驗產品最火的市場是巴塞羅那，其次是洛杉磯、巴黎、東京、舊金山、紐約市。就在今年9月，紐約市把體驗產品推廣至市區管轄內的五個自治鎮，紐約市成為世界范圍內第六大最受歡迎市場，也是增長速度最快的城市。

擴大規模與注重體驗質量并重

布萊卡斯亞克在Skift全球論壇上接受采訪時強調Airbnb Trips已獲得成功，他說，該產品已“成效初顯”及“開始取得成功”。

不過，一些分析師及行業專家懷疑，Airbnb大部分營收仍來自于其核心的短租業務，他們想知道這項新業務到底給公司帶來多少營收。無論它實際帶來多少營收，很多人認為，Airbnb從Trips中獲得的營收占其總營收的比例相對較小，而公司最近公布其第三季度的營收大約為10億美元。

今年年初，Skift在采訪Airbnb Trips房東對于體驗項目的看法時指出，雖然Airbnb一直在打造自己的目的地活動業務，但公司在推進這款產品過程中十分謹慎。

布萊卡斯亞克表示，公司非常注重Airbnb Trips的質量，盡管公司收到成千上萬人提交的體驗項目申請，但最終只批準了3000個。

他說：“我們在前期篩選方面投入了大量精力，就是為了保證這一產品的品牌質量。”他還補充說，公司想確保這些體驗項目不會成為“一個很膚淺的產品。”

布萊卡斯亞克還表示，公司為Airbnb Trips房東提供培訓機會，并稱一些房東僅在2017年從提供體驗項目中就獲得10萬美元的收入。

更注重目的地體驗活動

Airbnb最近推出試驗項目 Airbnb Travel Stories，與類似Snapshot或Instagram Stories類似，Airbnb用戶能夠借此上傳分享他們在旅行中錄制的視頻。雖然該項目與Airbnb Trips產品無關，但與公司針對旅行者和本地居民投入的目的地體驗活動相關。

一位Airbnb發言人表示，公司在產品進行試驗階段暫時沒有新消息可以公布。但從目前的發展情況來看，Airbnb Travel Stories將會是公司豐富“地點”產品內容的另一個方式，這些精心選編的內容包括由房東、客人、名人及知情人士提供的旅行建議及信息（Airbnb把這類內容稱之為城市指南Guidebooks）和本地活動信息。

這些直接由用戶上傳的新視頻也可以用來為Airbnb Trips做營銷和廣告宣傳。在去年推出Trips新產品時，Airbnb為其最初的體驗和沉浸式項目產品制作了一些微電影，Airbnb全球住宿前負責人、現任Airbnb住宿與領導層戰略顧問的奇普-康利（Chip Conley）稱其是“Airbnb產品很重要的組成部分”。

2016年11月，康利說：“我們認識到，視頻在互聯網中的作用越來越重要，它對Airbnb的Trips體驗項目也會越來越重要。那么我認為視頻對其他領域的產品也會越來越重要。這就是我的看法。可能會有人說，‘那我們怎么把它應用到其他領域呢？視頻的應用真的很難’。”

Instagram Stories和WhatsApp Status平臺上類似產品的增長說明消費者在使用這類社交工具與朋友分享他們的故事——那么為什么不可以把這一形式應用到整個Airbnb社區呢？Instagram Stories和WhatsApp Status的日活用戶都達到3億人次，而短視頻社交網絡的締造者Snapshot也擁有大約1.73億日活用戶。自2008年Airbnb成立以來，在平臺上預訂各類產品的客人訪問量已超過2億人次。

 *本文作者：執惠分析師李海強。