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共享經濟時代,那個投了滴滴與餓了么的朱嘯虎背后有哪些令人怦然心動的小故事?

產業投資 本文作者:朱嘯虎 2018-01-18
創業公司必須要有能力建立這樣一支能打硬仗的鐵軍,才有可能贏得最后的勝利!

金沙江創投董事總經理朱嘯虎是滴滴的首輪主要投資人。在當年投資滴滴的決策過程中,以及與程維等滴滴團隊首次見面的場景里,朱嘯虎都有著難忘的小故事。

以下根據朱嘯虎的演講整理成文:

初遇滴滴團隊時的怦然心動

我們對本地出行領域實際上一直是非常看好的,但一直比較糾結的是沒有找到特別好的團隊和時機點。

當初易到出來融A輪的時候,我們非常認真地分析過,但那時覺得這時機點太早了,那時易到要給司機送手機,成本太高了。另外他們一開始瞄準的是專車市場,在中國很多人都不理解。所以,那時候易到需要做“小B”的市場,從阿里挖了人專門做地推,這樣就非常辛苦、非常慢。所以我們對時機點都不是非常滿意。 

后面又有搖搖招車。搖搖,我們對它的CTO是非常熟悉的。但CTO和CEO之間有矛盾,而且他們一直在出租車和專車之間搖擺,方向一直不是那么明朗。 

還有快的。快的實際上陳偉星在杭州孵化的,那時候沒有CEO。所以我們一直很糾結,沒有看到特別好的團隊。

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等到我在新聞上看到北京的滴滴打車的時候,就非常激動,還在微博上專門去搜滴滴打車發現了程維,給他留個私信,說我約他下周見面聊一聊。我見了他以后,就覺得他們肯定是正確的團隊了。

他思路非常清晰,他就是一定要做出租車,而且專門做出租車。在出租車沒占據領導地位之前,不做專車。而且一定要快,細枝末節的功能都不做,像支付、會員、積分都不做,就專注地把打出租車這件事做好。 

而且,他們團隊是非常適合做這個事情的。阿里的地推團隊,做這個事情的意愿非常強。所以我們當時決策也很快,基本上就在幾天之內。我和他當面談了半小時,然后讓他到我們公司來,和其他合伙人講了一下。相當于一個星期,就把投資的事情定下來了。

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程維團隊給朱嘯虎留下的最深印象

一開始,創業條件確實非常艱苦,辦公條件非常簡陋,而且面積很小,會議室里都擠滿了很多人。開會時間一長,每個人都容易缺氧,臉上都紅彤彤的。

紅包大戰的時候,滴滴的辦公室實在擠不下了,而且騰訊又派了差不多50個程序員過來支援,所以我們就把辦公地點搬到了騰訊。

大家一進騰訊辦公室,就發現騰訊的辦公條件非常寬敞,冰箱里有很多免費的好吃的、好喝的,大家都很激動。確實這就反映出來,創業公司在早期的條件確實非常簡陋,非常艱苦。

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這點對于中小企業經營者來說,非常有參考價值,即在創業早期一定要把錢花在刀刃上! 

因為創業初期,資源是非常有限的,如果把錢花在改善辦公條件上,那么大家會很容易養成大手大腳的習慣。一旦管錢的手松了,后面根本控制不住。 

當初給我留下非常深刻印象的就是程維,包括他下面幾個專門負責地推的人,他們非常感染力,行動力也非常強,所以我們的決策也因此非常快。

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互聯網打車領域的前世今生

首先給大家做一個背景分析——互聯網打車領域的前世今生。

從2012年一款名為“搖搖招車”的打車軟件首先出現,一直到后來眾所周知的補貼大戰,確實讓人感慨無限。

在打車軟件的全盛時期,除了搖搖、大黃蜂、打車小秘、好打車等等軟件之外,還有30多種打車軟件共存,我覺得用刺刀見紅都不足以形容競爭的殘酷性,大家打的簡直是割喉戰。而后來燒錢的補貼大戰,更是把除了滴滴快的之外大部分的打車軟件燒了個精光。

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可以說,滴滴也是經歷了九死一生才走到今天。

打造一支鐵軍,才能笑到最后

當初幾個判斷后面都得到了驗證,比如先做出租車,然后再轉去做專車很容易——高頻打低頻。 

因為出租車確實是現有存量市場,所有的國人,不管你是低端和高端的,總有打出租車的需求。 

先把出租車的領導地位鞏固了以后,再切專車、代駕都會非常容易。這是一個非常基本的判斷,后來都被充分驗證了。 

政策方面,我們當初也是判斷會像視頻行業一樣,政府會先讓子彈飛一會兒,然后看行業發展。如果行業發展比較好的話,會給領頭的幾個企業頒發牌照。這也基本得到驗證了。 

當然,公司的發展速度是遠遠超乎我們想象的。當時我們想,比如說如果8~10年以后能達到今天的規模,已經非常非常滿意了。 

實際上,移動互聯網還是讓人非常驚訝的,從我們投了A輪到今天為止才三年半的時間,公司到今天為止也才四年的時間,就已經達到每天有差不多1700萬訂單的規模,這是非常非常驚人的。 

實際上,滴滴在創業早期有很多很感人的小故事,比如他們的地推團隊在北京的冬天凌晨4點鐘起來,去西客站給出租車司機裝APP。因為只有在早上4點鐘的時候,出租車司機剛剛上班,但他們會在統一的幾個吃早飯的地方吃早餐。

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而在那個時候,他們是有時間去裝APP的。否則司機們就分散到各個路上,就很難再找他們去裝APP。 

北京的冬天凌晨4點,實際上是寒風凜冽的,非常冷。滴滴的團隊確實非常厲害,每天早上這么早起來,而且效果非常好。 

創業公司必須要有能力建立這樣一支能打硬仗的鐵軍,才有可能贏得最后的勝利!

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生死時刻,關鍵細節定成敗 

公司在實際的發展過程當中,生死存亡的時刻有過很多次。

  • 第一點就是A輪融資的時候很困難,大部分VC對中國為什么做出租車而不做專車不理解。因為在美國,Uber是做專車的,中國的出租車行業實際上很苦逼,很難賺錢。為什么滴滴在中國先做出租車,大部分VC都不理解。 

  • 第二點是滴滴一開始的估值比較高,這對他造成很大困難。正因如此,一開始我剛與程維談了半小時,就決定要投他,他還當我是騙子。 

對于創業企業來說,其一是我覺得對于A輪一定要定義清楚,你的邏輯在哪里?其二是你不要特別糾結估值,融資的速度最重要,一定要盡快的在資本市場領跑,然后把融資的優勢轉化成業務的優勢,然后在業務上繼續領跑。 

還有一個生死存亡點就是紅包大戰。紅包大戰一開始是擦槍走火的,我們一開始也沒想到這個效果會這么好。 

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一開始騰訊要推廣微信支付,希望滴滴支持一下,一開始我們報了差不多七、八百萬人民幣的預算,然后騰訊還覺得少,給了1500萬的預算是一個月的,沒想到上線以后半天就打完了,這個效果非常非常好,使得支付寶非常迅速地跟進了。 

然后等到支付寶跟進的時候,我們的預算就差不多用完了,因為當初是1500萬上線半天以后就用完了。騰訊覺得這個效果很好,又延長到一個星期。差不多一個星期結束的時候,支付寶決定跟進。

然后一兩天的時間,我們就發現這勢頭很不對,周末就和騰訊Pony等去開電話會議,討論是否需要跟進。然而騰訊的支持力度還是非常大的,當天晚上電話會議決定還是繼續跟進。前面的補貼全部是騰訊百分之百出,后面補貼是騰訊出一半,然后星期一早上一早就開始打。 

這里面還有一個插曲,因為這補貼大戰打得太火了,導致服務器的壓力非常大。在那個時候,不管是滴滴還是快滴,團隊里面都沒有這樣的人見過那么高的并發量的訂單,導致服務器壓力非常大,那時候可能大家還有印象的話,覺得不管是滴滴還是快的的服務器經常會down機,就進不去系統。 

那時候騰訊專門就派了技術小分隊,派了差不多50個工程師,入駐滴滴。基本上堅持七天七夜,技術團隊基本上都七天七夜沒回家,一直在奮斗。 

最后,還是騰訊技術團隊的實力強,這和當初偷菜游戲很像,并發量非常非常高,所以他們就在那個高峰期,把那些不重要的功能弱化掉。比如說在APP上顯示司機的范圍,或者他的行程,這些顯示都弱化處理,只滿足打車這一個需求,就把最重要的需求能滿足掉,把這系統基本上全部重新改寫以后,然后才能抵抗住高峰期并發的需求。

*文來源:微信公眾平臺“盛景商業評論”(ID:sjwl360,作者:朱嘯虎,原標題:《共享經濟時代,那個投了滴滴與餓了么的朱嘯虎背后有哪些令人怦然心動的小故事?

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