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登錄2月6日,美團旅行與全球知名度假集團Club Med地中海俱樂部達成全球深度合作,主題為“品質(zhì)生活,一站享精彩”的發(fā)布會于Club Med Joyview北戴河黃金海岸度假村舉行。Club Med美團旅行旗艦店正式上線,雙方已打通數(shù)據(jù)開啟直連,消費者可通過美團旅行對Club Med集團旗下度假村的實時房態(tài)和動態(tài)進行查詢和預(yù)訂。
Club Med集團全球總裁亨利·吉斯卡·德斯坦(Henri Giscard d’Estaing),Club Med集團大中華區(qū)首席執(zhí)行官吉諾(Gino Andreetta),美團點評集團副總裁、美團旅行住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶,德比軟件副總裁兼中國事業(yè)部總經(jīng)理何濤等嘉賓出席發(fā)布會。
美團旅行是美團點評旗下一站式旅行平臺。2017年4月,美團旅行品牌正式亮相,9月App正式上線。截至目前,覆蓋34萬國內(nèi)酒店、近30萬海外酒店、2萬個景區(qū)、7萬多條周邊游線路、10萬條海外航線和215個國家站,提供包括酒店、民宿、景點門票、周邊游、機票、休閑娛樂在內(nèi)的幾十種品類的產(chǎn)品。2017年全年,美團旅行酒店入住間夜超2億,門票銷售量超1億張。
來自法國的Club Med成立于1950年,在全球30個國家擁有超過70座 Club Med度假村,有著60多年的度假經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展史。自2003年起,Club Med進駐中國,2004至2016年期間,中國區(qū)賓客人數(shù)連續(xù)多年保持30%的增長率。目前,Club Med集團已在國內(nèi)擁有三個產(chǎn)品系列分別是Club Med精致一價全包假期(Club Med Premium All-Inclusive)、Club Med奢華空間(Club Med Exclusive Collection)以及特別針對現(xiàn)代中國都市旅行者新近推出的全新精致周邊游假期系列Club Med Joyview;其選址都是風景優(yōu)美、獨具特色的度假勝地,并且交通方便,距離中國大城市2至3小時車程,為客人打造精致短途度假體驗。Club Med精致一價全包假期在亞布力、桂林、三亞、北大壺等都有度假村,Club Med Joyview周邊游假期則于北戴河黃金海岸及安吉全新開業(yè),預(yù)計到2020年,Club Med在中國的度假村將達20座。
美團點評集團高級副總裁、美團旅行總裁陳亮表示,很高興與Club Med達成全球深度合作。美團旅行積累用戶超1億,母公司美團點評作為最大的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺,已擁有超6億用戶。從“讓大家吃得更好、活得更好”的公司使命出發(fā),美團旅行將向廣大用戶介紹Club Med的舒適房型、環(huán)球美食、兒童俱樂部、多彩的探險活動,以及親善友好的國際G.O團隊,攜手Club Med共同為消費者帶來輕松愉快的完美假期。
亨利·吉斯卡·德斯坦表示,美團旅行一站式旅游服務(wù)平臺的定位與Club Med“一價全含”的理念高度契合,與美團旅行的全球深度合作是Club Med在中國市場戰(zhàn)略布局的深入。“千禧一代”正在成為中國市場上品質(zhì)消費甚至高端消費的主力群體,美團旅行及其母公司美團點評集團,深刻地影響和改變著中國“千禧一代”群體的消費行為。
對于雙方的合作,郭慶在發(fā)布會上介紹道,雙方通過德比軟件專屬定制化對接服務(wù)讓數(shù)據(jù)無縫對接,更將進一步探索如何讓消費者不再被繁雜的選擇所困擾,而是能夠享有更舒適暢爽的度假預(yù)訂體驗。郭慶說道,目前,中國的住宿服務(wù)正在從需求向服務(wù)升級,僅滿足有住宿的地方和在線的預(yù)訂是不夠的。如何通過科技的方法,將更適合的個性化住宿推薦給消費者,如何通過用心的服務(wù),讓消費者不僅住有其所,更能住得安心、住得開心,美團旅行將攜手Club Med優(yōu)勢協(xié)同、資源互補,不斷擴展用戶服務(wù)深度,打造住宿服務(wù)新標桿。
在發(fā)布會上,雙方還共同發(fā)布了《“千禧一代”消費行為報告》。“千禧一代”指1984-2000年出生的人。報告顯示,中國的“千禧一代”的消費規(guī)模正在高速增長。中國的“千禧一代”成長在中國消費升級的大背景下,追求品質(zhì)、喜歡探索、熱愛度假式的休閑旅游是這一群體十分鮮明的消費特點。因此,美團旅行與Club Med將共同為中國“千禧一代”打造優(yōu)質(zhì)的旅游度假服務(wù),深耕具備高消費潛力的年輕市場。
隨著中國“千禧一代”逐漸成為高端消費的主力,在這一年輕群體中擁有更高粘性的服務(wù)平臺,會隨著消費群體對生活服務(wù)需求的不斷延伸而擴張版圖。以酒店住宿為代表的服務(wù)產(chǎn)業(yè),在廣度不斷拓展的同時,深度也在持續(xù)進化。
瞄準這一趨勢,美團旅行自2016年開始進軍高星酒店,迅速攻城略地,2017年高星酒店間夜量在美團旅行住宿業(yè)務(wù)中占比約一成,高星支付用戶達千萬量級。有分析認為,千禧一代不再滿足于“出門旅游”,而變成“要去更多的地方,要玩得更好”。美團旅行此次與Club Med達成全球深度合作,不僅說明美團旅行對這些群體的吸引力也吸引著高星酒店集團,更說明美團旅行聯(lián)手高星酒店后,堅持持續(xù)創(chuàng)新,探索打通旅游與全品類生活服務(wù)的藍圖,已經(jīng)成為引領(lǐng)市場消費趨勢的新能量。