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無需過多的高級研究，我們就足以了解到亞洲奢華游旅客數量呈現怎樣的增長趨勢，他們已經越來越難以簡單定義為普遍意義上的“高端游客”了。

在旅游領域，他們的崛起以及呈現出的多樣化備受關注。高端旅游行業不僅出現了不少新面孔，原就扎根其中的一些公司也開始想方設法抓住商機。

以新加坡為例。這個亞洲市場擁有許多旅行達人，專業化的出境豪華游旅游公司的數量也開始慢慢增多。一些海外的老牌旅游公司會選擇在新加坡開設地區辦公室，如斯科特·鄧恩公司（Scott Dunn，一家設計奢侈游的旅游公司）在去年5月就在新加坡開設了繼倫敦和圣迭戈之后的第三家辦公室。也有一些旅行達人會選擇自己組建一家新的旅游公司，因為他們覺得自己在定制和體驗旅行領域，能比前輩們做得更好，如有多年出境旅游公司從業經驗的資深人士David Song便創立了Beyond X Boundaries。

入境旅游公司（主要關注入境旅游的境外游客，出境旅游公司則主要關注出國旅行的國內游客）同樣也在爭先恐后地迎合捉摸不定的亞洲奢華游旅客。這是一個非常重要的業務，因為超過70%的亞洲游客都是奢華游的潛在消費群體。

2016年，曼谷迎接了2150萬國際留宿游客，成為了全球訪客人數最多的旅游目的地。在這里，專業的入境旅游公司開始組建起新的奢華游部門，其中就包括Diethelm旅游集團旗下的Diethelm Design部門。

還有不少入境旅游公司都在創建新的奢華游服務體系。Asian Trails Group認為，僅組建一個部門遠遠不夠，鑒于每一個旅客市場都各有特點，因此需要為每個市場的客戶指定不同的專業人士，來處理報價和定制行程等相關事務，以適應不同人群的需求。而另一家公司Destination Asia則安排有專家處理VIP和奢華游旅客的相關事務。

亞洲奢華游市場風云變幻，尚不明朗。為什么專業的入境旅游公司需要專門建立一個專家部門并打響品牌？與大眾市場大打價格戰不同，它們致力于提高目的地相關信息和個性化服務方面的競爭力，這難道還不夠專業嗎？

原因在于，在許多亞洲旅游市場中，奢華游市場占據的比重越來越大。而新興的消費主力千禧一代對奢華游又有著另一番解讀，不再僅僅是傳統的五星級酒店、帶泳池別墅、美味的晚宴和專機專車，正如Buffalo Tours總監所說，“現在的奢華游要滿足他們的需求。”

“Instagram一代”模糊了奢華游的明確界限。“他們今天可以追求高品質生活，明天就可能向往一切從簡和本土風情，”Asian Trail的電子商務和營銷經理Niels Steeman說。

他們并不一定需要入境旅游公司來滿足自己的需求。亞洲市場有許多線上初創旅游公司可供選擇，如泰國的Localalike公司（他們的口號是“融入當地就是新的奢侈”），新加坡的Backstreet Academy公司，以及香港的Klook公司。這些公司都能夠迎合“Instagram一代”的消費習慣，提供他們想要的旅行定制服務。

約有一半的Klook用戶在抵達目的地之后預訂了一次旅行、活動或是景點，其中有70%的人是通過手機預訂的。Klook聯合創始人兼總裁Eric Gnock Fah表示，他希望通過人工智能的手段，來鞏固公司的移動設備優先性和即時確認解決方案的特點，為游客打造個性化旅行體驗。因為根據他的預測，個性化旅行的需求還會進一步增長。

所以在2018年，亞洲奢華游市場的利潤分布將會更加分散，無論是入境旅游公司還是網絡平臺，無論是城市還是鄉村，無論是米其林星級餐廳還是路邊攤，都能夠從中分一杯羹。

而且由于亞洲的奢華游旅客都具有價值意識，多數人都會選擇在亞洲消費，因為這里的價格更低，服務質量更高，多樣化的旅游景點也能滿足多樣化的旅客。亞洲多地的旅游部門，如新加坡、泰國、馬來西亞、香港等，都開始將重心從數量上轉移到質量上。

*本文來源：界面新聞，作者：Rami Hamdi，原標題：《捉摸不定的高端游客，將改變2018年亞洲奢華游風向》