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愛彼迎發布戰略藍圖:2028年前每年將接待超過10億房客

大交通 本文作者:執惠 2018-02-23
愛彼迎(Airbnb)在美國舊金山舉辦未來10年戰略發布會,發布了針對其核心房源業務的最新戰略,包括四大戰略支柱:全新房源類型、房源分級、社區用戶獎勵機制,以及愛彼迎精選房源系列,該戰略旨在讓愛彼迎于2028年前達到平臺每年接待超過十億房客的目標。

愛彼迎(Airbnb)在美國舊金山舉辦未來10年戰略發布會,發布了針對其核心房源業務的最新戰略,包括四大戰略支柱:全新房源類型、房源分級、社區用戶獎勵機制,以及愛彼迎精選房源系列,該戰略旨在讓愛彼迎于2028年前達到平臺每年接待超過十億房客的目標。

Brian Chesky

10年前,愛彼迎聯合創始人Brian Chesky 和Joe Gebbia 在他們位于舊金山的公寓中將3張氣墊床出租給房客,以此開創了一種全新的旅行方式。如今,愛彼迎已成為世界上最大的住宿平臺之一,在81,000座城市中擁有450萬套房源。在過去10年里,全球的愛彼迎房東共獲得了超過410億美元的收入,入住愛彼迎的全球房客人次也已超過3億。

愛彼迎聯合創始人、首席執行官兼首席社區官Brian Chesky 說道: “10年前,我們從未想過有一天愛彼迎會發展得如此壯大。當時,人們還覺得‘讓陌生人住進自己的家里’是一個令人匪夷所思的想法。但現在,每天都有幾百萬人住在別人的家里。而我們希望能更進一步,以更好地支持和發展我們的社區。我們的目標是在10年之后,每年都會有超過10億人通過愛彼迎平臺盡享旅行的魅力。”

Brian Chesky

添加4個全新的房源類型,包括度假屋及精品酒店

盡管愛彼迎在全世界擁有超過450萬個房源,在過去幾年里,平臺上的房源類型變得越來越豐富多樣,有獨特的樹屋,也有精品酒店房源,但用戶卻只能按照3種基本房源類型進行搜索:合住房間、獨立房間以及整套房子。這樣的設置不僅讓一些房東很難被發現,也會給房客們帶來搜索的不便。

鳳凰網旅游在現場了解道,未來,除了現有的整套房子(Entire Home)、獨立房間(Private Room)、和合住房間(Shared Space)三種類型之外,愛彼迎將在平臺上添加4個全新的房源類型,包括:度假屋(Vacation Home)、特色房源(Unique)、住宿加早餐(B&B)和精品酒店(Boutiques)。

據了解,從今日起,愛彼迎將會向房東們提供業界內首創的全新房源分類輔助工具,讓他們不僅可以按照這7個核心房源類型將房源分類,更可以在房客進行高級搜索時,讓他們的房源脫穎而出,獲得最佳匹配。而全部7種房源類型都將在今年夏天正式上線。這將為旅行者帶來更多的房源選擇,并讓他們更靈活和方便地搜到心儀的房源;同時也幫助房東更好地展現他們房源的獨特之處,以便與房客的偏好進行更好地匹配。

在此之前,愛彼迎已經允許傳統酒店提供商使用其平臺作為分銷渠道。2016年11月,愛彼迎在其平臺上添加了1.5萬多家精品酒店。去年12月,愛彼迎與Association of Independent Hospitality Professionals和ThinkReservations建立合作伙伴關系,使提供住宿與早餐的旅館業主能夠更輕松地在愛彼迎上宣傳他們的房間。而不久之前,愛彼迎宣布與全球有2.8萬多家酒店使用的云端酒店分銷平臺SiteMinder形成技術合作關系,使用SiteMinder并滿足某些標準的酒店可以輕松地在Airbnb網站展示他們的庫存,包括實時可用性、價格和內容。

社區用戶獎勵機制:加大對愛彼迎社區建設的投入

房東和房客都是愛彼迎社區的核心。此前,通過超贊房東計劃,愛彼迎平臺全球已有40萬房東成為了備受喜愛的超贊房東。今天,愛彼迎宣布進一步升級超贊房東計劃,增加了14項全新特惠,包括更好的房源平臺位置推廣,定制URL鏈接及專屬的智能家庭產品等支持。

而在今年下半年,愛彼迎還將首推會員獎勵計劃,為會員提供全程旅行的優惠項目。愛彼迎將會選取1萬個房客作為首批超贊房客計劃的體驗者,預計今年年底前在愛彼迎社區內廣泛推廣該計劃。

推出全新房源分級“愛彼迎Plus”,人工嚴選房源

為了吸引更多旅行者,同時也讓那些付出了更多努力、給房客提供熱情周到服務的房東們獲得應有的認可,愛彼迎今天發布了一個全新的房源分級標準“愛彼迎Plus”。

圖為位于上海的房源

每一個符合該項標準的房源都經過了嚴格的人工甄選,確保達到最優的品質和舒適性。“愛彼迎Plus”專為那些尋求更美觀的房源、更出色服務的房東以及更舒心住宿體驗的房客們而設計,第一批位于13個城市的2,000個“愛彼迎Plus”房源現已開放預訂,北京、上海、成都的“愛彼迎Plus“房源也將在今年上線。

愛彼迎Plus

據了解,每一個“愛彼迎Plus”房源都經過人工嚴選,通過了包括清潔度、舒適性、設計風格、網絡及娛樂設施等在內的100多項認證標準。而“愛彼迎Plus”房東也將享受平臺最佳推廣資源,包括室內設計咨詢、專業攝影等一系列上門服務,以及優享客服支持。

推出高端奢華房源:愛彼迎Beyond 

繼去年收購Luxury Retreats之后,愛彼迎今天預告了其旅游平臺的最新標準——“愛彼迎Beyond”。預計將在今年春天發布的“愛彼迎Beyond”,它結合了最優質的房源,獨一無二的專屬體驗和高端服務,為房客度身定制旅行的各個環節。

推出愛彼迎精選房源系列,滿足不同旅行場景的需要

愛彼迎設計之初是為了給更多的獨自旅行者帶來便利,但經過這些年的發展,越來越多的旅行者發現這個平臺能幫助他們找到適合的房源去滿足不同類型的旅行需要——無論他是一位想入住帶有廚房設施的家庭旅行者,還是一名偏愛小眾旅游線路的冒險家。為了滿足不同的旅行需求,愛彼迎發布“精選房源系列(Collections)”, 無論你是準備全家出游,商務旅行,亦或深度出游,聚會歡慶,你都能夠在愛彼迎平臺上找到合適的房源滿足不同旅行場景的需要。

精選房源系列

愛彼迎表示,與房東、房客和社區內的所有利益相關方互惠共贏是愛彼迎運營的基礎,也是今天發布多項全新舉措和戰略藍圖的根基。愛彼迎的戰略藍圖旨在幫助房東們更加成功,將歸屬感帶給更多的房客,并且為社區內的小型企業提供更多支持,其中包括能提供獨特本地旅行體驗和服務的民宿以及精品酒店。除此之外,愛彼迎也鄭重承諾與各地政府和組織機構攜手,共同加強本地社區的建設。

*文來源:鳳凰網旅游,原標題:《愛彼迎發布戰略藍圖:2028年前每年將接待超過10億房客》。

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