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面對Booking宣布非標房源超過500萬套，非標住宿領域大佬Airbnb坐不住了。據悉，Airbnb正在鼓勵房東加入一個取消向住客收取預訂費用的試點項目，考察此舉是否有助于提升預訂量。對此，有業內人士分析，Airbnb此次試點的目的顯然是為了與Booking等主要對手競爭。但取消預訂費可能導致客人隨意取消預訂而造成租金損失，能否承受成本壓力以及如何與客人信用掛鉤，是Airbnb面臨的首要考驗。

示好房客

Airbnb正在鼓勵房東加入一個取消向住客收取預訂費用的試點項目。此項目采取房東自愿參與原則，確定參與的房東將加入一項為期4周的試點服務，項目結束后房價和費用將恢復正常。

據了解，Airbnb在一封給房東的郵件中指出，他們想借此機會了解取消住客的預訂費用是否有助于提升預訂量。而此項目大約瞄準100位專業酒店經理，將幫助Airbnb進一步滲透到專業酒店領域。

Airbnb表示：“我們正不斷測試用新的方式來幫助房東獲得更多的客人。這個小范圍、暫時施行的試點項目是我們眾多試驗中的一個，我們試圖更多地了解如何才能最好地為我們的社區服務。”

創立于2008年8月的Airbnb目前是全球最大的C2C互聯網短租平臺，業務滲透至191個國家，超過6.5萬個城市，擁有超過400萬套房源。

據悉，Airbnb向房東和住客雙向收取費用。其中，向客人收取5%-15%的預訂費用，并向房東收取3%的服務費。而在這個試點項目中，Airbnb將向房東收取12%的傭金，不向住客收取預訂服務費。而一位來自Airbnb的消息人士曾表示，此舉是為了響應正在尋找不同增收模式的專業酒店經理的需求。至于中國方面是否參與測試，北京商報記者致電Airbnb方面，但截至發稿，并未得到相關回復。

華美顧問集團首席知識官、高級經濟師趙煥焱表示，Booking是由物業管理公司管理的民宿或公寓房源，而不是像Airbnb一樣，和個人房東簽約。“Airbnb此次試點的目的是為了與其他平臺競爭，而最大的競爭對手就是Booking。”

老大之爭

值得關注的是，就在Airbnb測試取消預訂費的同時，其最大競爭對手、住宿在線預訂平臺Booking也正式宣布，該公司包括民宿短租屋、公寓和其他特色住宿在內的非標住宿，目前上線房源總量已經突破500萬個，相較去年同期增長了27%，增速遠超包括酒店、汽車旅館和度假村在內的傳統住宿。

實際上，Airbnb與Booking的競爭從未間斷。

根據公開資料顯示，去年9月，Booking曾聲稱公司擁有72.1萬個非標住宿房源，當時是低于Airbnb的190萬個。而在去年四季度財報電話會議上卻顯示，截至去年底，Booking已擁有119萬個房屋、公寓及其他非標住宿房源，同比增長53%。且增長的主要原因就是可即時預訂的非標住宿注冊房源大大增加。日前Booking正式宣布上線房源總量已經突破500萬個，超過Airbnb官網公布的400多萬套，占據了房源優勢。

對此，Booking首席執行官Glenn Fogel曾公開表示，對Airbnb宣稱的擁有450萬個房源持懷疑態度。

雖然就房源數量而言，誰是非標住宿的全球領先者尚存爭議，但大家普遍認為，Booking在服務上更勝一籌，不向旅客收取中介費，還能為旅客提供用戶點評以供參考。

而Booking在非標住宿上的發力顯然給Airbnb帶來了巨大壓力。分析認為，小范圍測試取消預訂費，標志著兩家國際在線預訂平臺的戰火已經從“口頭戰”走到了“行為端”。

反擊叫板

知名互聯網學者劉興亮告訴記者，從消費者心理上看，Airbnb如果取消預訂費，確實能夠進一步增加預訂客流的比例。

據了解，Booking此前一直未收取過住客預訂費，以此吸引了一定的流量客源，尤其體現在非標住宿房源量上。據Booking相關負責人透露，在Booking近期的市場調查中，有30%的受訪者表示期待可以在2018年入住公寓、公寓式酒店或分契式高檔公寓。隨著用戶住宿需求逐漸多元化，非標住宿的市場發展潛力不容小覷。

Booking雖然不向客人收取預訂費用，但向酒店經營者或房屋業主收取15%的傭金。從測試看，Airbnb的傭金相比Booking要低一些，對房東來說更具有誘惑力，趙煥焱坦言，Booking的系統在對客人進行審核并處理付款方面不如Airbnb。“這個試點可能會吸引更多的房東將民宿或公寓房源放到Airbnb的平臺展示，導致Booking上的房源量減少。”

針對取消預訂費可能會對平臺和房東帶來一定損失，酒店產權網聯合創始人馮少輝指出，“如果Airbnb通過預訂平臺并且有信用功能的話，應該還是可控的”。

北京第二外國語學院教授王興斌表示，如果取消預訂費，那么將是擴大中國市場的重要策略。“一方面可以吸引更多客人使用該平臺進行客房預訂，另一方面還會吸引更多商家和個體房東的加入。”

未來，隨著國內旅游消費升級，民宿短租反而成為后起之秀。整個住宿市場依然存在著諸多變數。另外，隨著中國“全域旅游”的展開，也為非標住宿提供了更為寬松的市場環境。業內人士認為，此次Airbnb的試點，或許是為了此前Booking的多次叫板而做出的“反擊”。

*本文來源：北京商報，作者：王瑩瑩、許偉，原標題：《Airbnb的反擊：動刀預訂費》。