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2018年5月19日，由上海市長寧區(qū)政府指導(dǎo)，上海交大民宿EMBA，趣住啊主辦，長寧區(qū)商務(wù)委，上海虹橋臨空經(jīng)濟示范區(qū)大力支持的2018全球文旅產(chǎn)業(yè)精品住宿高峰論壇在上海市IBP國際會議中心舉辦。

本次峰會主要探討全球消費升級時代背景下，人們消費方式和消費理念發(fā)生深層改變，住宿業(yè)即將迎來一個大變革時代！幾十位行業(yè)領(lǐng)軍人物發(fā)表了自己的真知灼見。本次峰會匯聚了本次峰會匯聚了政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖、住宿行業(yè)企業(yè)家及精英、媒體代表等400余人。

本次峰會主持人葉婷向全場嘉賓和觀眾介紹了本次峰會的主題和議程，并代表主辦方感謝各位的蒞臨參加。

論壇首先由上海市長寧區(qū)委書記王為人致辭，并代表區(qū)委、區(qū)政府祝賀高峰論壇的成功舉辦。王為人書記表示：去年高峰論壇圍繞時尚精品產(chǎn)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)以及政府的監(jiān)管如何跨界融合進行了探討，今年圍繞新時代高端精品零售新發(fā)展主題進行頭腦風(fēng)暴，論壇一定能迸發(fā)出更多的火花。

精品民宿的發(fā)展解決了群眾對多元化選擇，個性化選擇的期盼。從這個角度來說政府部門尤其長寧區(qū)一定會全力支持。王為人強調(diào)，長寧正處于深度轉(zhuǎn)型時期，在過去幾年里，長寧圍繞航空服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)、時尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及人工智能產(chǎn)業(yè)的一些特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并取得了很好的成績。精品民宿的產(chǎn)業(yè)是一個新的領(lǐng)域，長寧一定會支持各類創(chuàng)新型企業(yè)在長寧更好的發(fā)展，而首屆中國國際進口博覽會即將在上海召開，長寧愿意與在座的各位企業(yè)家、學(xué)者一起用好我這一契機，利用、分享好進口博覽會的溢出效應(yīng)，促進文旅產(chǎn)業(yè)、高端精品行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展，同時希望通過本次高峰論壇能夠達成更多共識。

松贊集團董事長白瑪多吉《專注藏地品質(zhì)旅行，領(lǐng)悟藏地美好生活》

松贊集團董事長白瑪多吉表示，松贊旅行的品質(zhì)不僅是打造遠方的家，還為松贊的員工和客人打造一個心靈的家，把客人當(dāng)成自己的親人，這種熱情真正的待客之道，是松贊粉絲對松贊品牌具有很高忠誠度的最主要原因。

準(zhǔn)備風(fēng)景絕美的旅行，所有提供服務(wù)的松贊人本身是藏地生命智慧的踐行者，自然而然地散發(fā)出快樂源泉的正能量，即是松贊堅持的初心，松贊之所以能夠在這個浮躁的時代抵抗住商業(yè)優(yōu)惠，以最終的方法扎扎實實地專注在藏地品質(zhì)文化旅行上，因為我們始終沒有忘記松贊的初心。

飛馬旅發(fā)起人袁岳《2020大家會玩什么？》

袁岳表示最有前景的民宿是針對青年人設(shè)計的產(chǎn)品，這里面的機會空間很大。什么樣的民宿酒店能讓年輕人喜歡？袁岳說，我們要理解游客、旅客發(fā)展的新趨勢，創(chuàng)造出獨特的產(chǎn)品，這既來自于歷史的時間緯度，也來自橫向的空間維度。另外，今天還增加了一個新的維度，就是將互聯(lián)網(wǎng)里的景象在物理世界里加以呈現(xiàn)，目前的酒店產(chǎn)業(yè)會孜孜不倦地把某一個類別做到過剩，但是在另外一個領(lǐng)域的探索還大大不足。如果能在滿足年輕人的需求領(lǐng)域進行探索和嘗試，將有很大的機會和發(fā)展空間。

涂鴉智能創(chuàng)始人兼總裁陳燎罕《AI民宿新場景，解鎖智能生活》

陳燎罕表示AI技術(shù)為驅(qū)動的智能互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，智能化對于民宿行業(yè)會有什么影響呢？第一，經(jīng)營方式變化。因為有了智能可以讓鎖變得更懂你，我們可以變成無人化，這是對酒店行業(yè)的巨大變革。第二，改變我們的節(jié)能方式，智能使民宿能夠感知現(xiàn)在房間是否有人，自動開關(guān)家電。第三，解決安全問題，有了智能我們可以把煙霧傳感器和整個場景結(jié)合起來，如果有變化提前預(yù)警，把信息傳達給經(jīng)營者。

美團點評榛果民宿CEO馮威赫《賦能民宿營銷，共建民宿生態(tài)》

關(guān)于民宿營銷和標(biāo)準(zhǔn)酒店的營銷到底有什么樣的區(qū)別？馮威赫表示有兩個關(guān)鍵詞，非標(biāo)準(zhǔn)、小規(guī)模。這兩個詞是看當(dāng)前民宿、精品住宿和我們說的標(biāo)準(zhǔn)酒店最大的兩個區(qū)別。我們到底應(yīng)該如何更好地去幫助民宿經(jīng)營者完成在平臺上的營銷，馮威赫帶來以下幾個方向和思考和大家分享。第一，我的社群。社群營銷有一個核心關(guān)鍵詞，叫精準(zhǔn)。第二，內(nèi)容營銷。核心關(guān)鍵詞是特色，沒有展示特色，所有體驗文化情懷都無法展示給用戶。第三，品牌營銷，品牌營銷也是我們可以以更專業(yè)的能力幫助民宿做營銷。

大咖Talking《從瀕臨破產(chǎn)到日本最受歡迎溫泉，黑川溫泉的制勝法寶 》

在日本深度體驗平臺“行樂美宿”創(chuàng)始人袁靜與黑川溫泉民宿協(xié)會會長北里有紀(jì)對談環(huán)節(jié)中，北里有紀(jì)表示，黑川溫泉從幾乎很少有客人來光臨，到現(xiàn)在確實成為了日本排名非常靠前的溫泉，這當(dāng)中有兩個關(guān)鍵詞，競爭和協(xié)作。黑川溫泉有30多家溫泉民宿，傘和木屐都是共有的，穿黑川溫泉的木屐，到哪個溫泉都可以將鞋放在門口非常方便。希望到黑山溫泉的每一位客人不僅僅是享受我們每一個酒店、溫泉，而是有治愈的感覺。

在上午的最后一個環(huán)節(jié)，論壇頒發(fā)了”中國民宿「領(lǐng)軍」人物”獎，由論壇組委會主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺總負(fù)責(zé)人李輝宣布獲獎名單分別是：花間堂董事長-劉溯、莫干山洋家樂品牌發(fā)起人-楊國亮、松贊集團董事長-白瑪多吉、墅家人文度假品牌創(chuàng)始人-聶劍平、樸宿文旅創(chuàng)始人-馬春濤、鄉(xiāng)伴文旅及鄉(xiāng)伴原舍創(chuàng)始人-朱勝萱。由上海市長寧區(qū)商務(wù)委員會黨組書記、主任、旅游局局長楊東升為獲獎?wù)哌M行頒獎并合影留念。

大咖Talking《世界自然遺產(chǎn)著名日本童話小鎮(zhèn)，白川鄉(xiāng)的故事 》

下午論壇開始，在和袁靜女士對談中，白川鄉(xiāng)旅游負(fù)責(zé)人尾崎達也表示，合掌村里面合掌造的建筑形態(tài)是屬于世界遺產(chǎn)，即使民宿對外接待客人也從不進行改造，大家現(xiàn)在所見的白川鄉(xiāng)曾經(jīng)在50、60年代也面臨危機，當(dāng)時因為建造水壩，很多合掌屋遭到破壞，當(dāng)時的村民自動發(fā)起了保護合掌屋運動。尾崎達先生說，白川鄉(xiāng)被認(rèn)定為世界自然遺產(chǎn)以后，1995年游客數(shù)大概是80萬人，到2015年大概是180萬人，游客增長帶來了很多困擾，2001年我們組織了一個交通對策會，對堵車進行了改善。2014年我們對進村的車輛進行了限制，現(xiàn)在情況得到了很大改善。雖然日本的經(jīng)濟在不斷地發(fā)展，但是在21世紀(jì)白川鄉(xiāng)喊出的口號是Never Change，希望通過Never Change的中心思想，白川鄉(xiāng)村落風(fēng)景能夠維持10年甚至100年。

花間堂董事長劉溯《休閑度假產(chǎn)品的價值主張?zhí)剿鳌?/span>

劉溯表示做民宿的關(guān)鍵元素，首先是享受主人提供的鄉(xiāng)土文化的味覺和如家的感覺。其次是有溫度的人情味和體驗式服務(wù)，最后是鄉(xiāng)村田野、個性化、文化依托、設(shè)計感、特色鮮明、性價比高、小而美、社交性。關(guān)于價值主張劉溯認(rèn)為有幾個品牌特征，第一，很明顯讓人感覺到我們是中式文化；第二，我們所有的色調(diào)是暖色調(diào)的不是冷色調(diào)；第三，我們是女性的，陰柔的；第四，我們會讓客人感到愉悅的；第五，親近的；第六，有所堅持的；第七，在地文化的。

鄉(xiāng)伴文旅及鄉(xiāng)伴原舍創(chuàng)始人-朱勝萱演講主題：《鄉(xiāng)伴“理想村”—田園綜合體的探索和實踐》

朱盛萱表示，民宿走了這么多年以后其實已經(jīng)形成了一定規(guī)矩，從品牌定義和對民宿的感知，產(chǎn)品還有很大的上升空間。從田園綜合體到管家學(xué)院，這些詞語都和自己有關(guān)，需要不斷地讓自己往前走，碰到問題解決問題，重新做復(fù)盤和做產(chǎn)品創(chuàng)新。

大咖Talking《從thinking到doing，民宿創(chuàng)業(yè)如何讓情懷和收益齊飛？》

大咖Talking環(huán)節(jié)中，由論壇組委會主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺總負(fù)責(zé)人李輝對話東方園林民宿事業(yè)部總裁、無它品牌創(chuàng)始人楊詩兵、觀策文創(chuàng)，云隱系創(chuàng)始人呂邵蒼、大樂之野聯(lián)合創(chuàng)始人楊默涵、藍蓮花開創(chuàng)始人兼CEO段王爺、想能睡眠CEO郭峰。關(guān)于如何讓情懷和收益齊飛，呂邵蒼，楊默涵共同認(rèn)為堅持很重要。關(guān)于民宿怎么掙錢這一問題？ 楊詩兵認(rèn)為第一需要利用資源整合，第二，在所謂的民宿紅海里面找另外一片藍海，景區(qū)民宿。第三，選址很重要。呂邵蒼表示掙錢要有產(chǎn)品思維，其次選址很重要。    

大咖Talking《馬場父子匠人父子，日本著名陶瓷之鄉(xiāng)400年歷史的傳承和創(chuàng)新》

在袁靜女士和真右衛(wèi)門窯馬場九洲夫父子對談中，行業(yè)經(jīng)驗42年馬場九洲夫先生表示真右衛(wèi)門窟里面的陶瓷器都是純手工做的，他希望把手工的溫度能夠傳遞給大家。而最令他引以為豪的是朱紅色，接近中國的諸剎色，這紅色是由白色通過燒制燒出來的朱砂色，更加接近中國宋代陶瓷器的朱砂紅色，這也是真右衛(wèi)門窟另外一大特色。

大咖Talking《馬場父子匠人父子，日本著名陶瓷之鄉(xiāng)400年歷史的傳承和創(chuàng)新》

馬場九和表示，工仿里面包括父親，自己以及弟子們，基本上不到10年這些東西是不能作為商品傳遞到消費者手里的，燒制的陶瓷不僅僅是一個商品，它有著燒制人的感情在里面，希望大家購買的時候不僅僅作為一個商品購買，而是一種感情的傳遞。   

論壇頒發(fā)了2018“全球十大「必睡」民宿”獎，由論壇組委會主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺總負(fù)責(zé)人李輝宣布獲獎名單分別是：法國盧瓦爾河畔樹屋民宿、湖南張家界五號山谷、日本ぃこぃ旅館·美人湯、寧波余姚原舍·樹蛙部落、云南麗江墅家玉廬雪嵩院、云南麗江松贊林卡、浙江松陽過云山居、浙江莫干山大樂之野庾村店、浙江莫干山裸心谷、南法清幽山景泡泡房。由上海市長寧區(qū)副區(qū)長翁華建為獲獎?wù)哌M行頒獎并合影留念。

同時論壇頒發(fā)了2018“精品民宿新星獎”，由論壇組委會主席、趣住啊CEO、原攜程海外酒店平臺總負(fù)責(zé)人李輝宣布獲獎名單分別是：日本京都悠路里、四川丹巴喜悅秘境酒店、浙江麗水云和梯田在田間健康民宿、浙江莫干山木葉夏精品民宿、浙江莫干山莫上隱度假酒店，由上海市長寧區(qū)副區(qū)長翁華建為獲獎?wù)哌M行頒獎并合影留念。

大咖Talking《李輝對話獲獎嘉賓代表》

在論壇的最后一個環(huán)節(jié)，李輝先生深度對話獲獎嘉賓代表張家界五號山谷創(chuàng)始人劉藝、裸心集團市場營銷副總裁王怡君、莫干山洋家樂品牌發(fā)起人楊國亮、墅家人文度假品牌創(chuàng)始人聶劍平、樸宿文旅創(chuàng)始人馬春濤，各位嘉賓圍繞獲獎后對自己的未來規(guī)劃及使命發(fā)表了看法。

楊國亮表示，作為領(lǐng)軍人物自己有責(zé)任從政府層面去傳播一些正能量，另外希望用自己十年的經(jīng)驗給更多偏遠且希望振興的鄉(xiāng)村一些啟發(fā)和幫助。馬春濤針對自己目前所做的民宿和文旅產(chǎn)業(yè)，為大家分享了做這些事情所帶來的啟發(fā)。劉藝表示希望客人可以感受到農(nóng)耕體驗，其次好的產(chǎn)品能夠有渠道進行展示。王怡君希望通過商業(yè)實現(xiàn)對整個地塊包括整個環(huán)境保護以及當(dāng)?shù)匚幕鰩幼饔茫ㄟ^中國博大精深的文化和設(shè)計美學(xué)，度假村和民宿商業(yè)載體的實現(xiàn)，推動整個文化領(lǐng)域，這是一件非常有意義的事。

最后再次非常非常感謝上海市長寧區(qū)王為人書記，翁華建副區(qū)長，商務(wù)委員會黨組書記、主任、旅游局局長楊東升，臨空辦副主任孫胤等領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場的蒞臨指導(dǎo)，感謝所有演講和參會嘉賓的到來，見證幾十位文旅巨匠同框引爆文旅住宿圈！