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旅游目的地營銷:產品如何實現沉浸式體驗

本文作者:閆向軍 2018-08-06
“摸大屏”這類的活動儀式在旅游行業特別多,把這種“儀式感”的東西作為營銷的方式。只是現在的活動“儀式”越來越乏味,到處都是“摸大屏”,很少和旅游營銷的內容結合起來并且有所創新。這種活動儀式實際上和目的地產品一個道理,營造場景,增強體驗,促進傳播。

如今,許多機構在進行重大工作、重要活動的時候都講究個“儀式感”,以求廣告四方,達聞天下。

其中最為流行的方式之一就是“摸大屏”,一眾領導嘉賓在舞臺上把手擱在大屏幕上,一、二、三……屏幕上嘁哩喀喳一通動畫,顯示出活動主題,儀式宣告成功。當然,這個儀式最重要的是旁邊工作人員在鍵盤上按任意鍵播放的效果動畫。估計這種活動啟動形式是從觸摸屏上得來的啟發,好一點的會在屏幕上顯示手印的圖案,差一些的就像上圖一樣直接按在大屏上。

也許是行業性質決定的,這類的活動儀式在旅游行業特別多,實際上大部分并不是做官樣文章,而是把這種“儀式感”的東西作為營銷的方式。只是現在的活動“儀式”越來越乏味,到處都是“摸大屏”,很少和旅游營銷的內容結合起來并且有所創新。

這種活動儀式實際上和目的地產品一個道理,營造場景,增強體驗,促進傳播。

比如,原來只是簡單場景下的景區古裝攝影。

現在更多的是場景化和體驗感更強的參與式游覽,游客穿著紅軍服裝在井岡山游覽。

還有舞臺和觀眾席幾乎不分的體驗性實景演出:山西平遙古城《又見平遙》,增強了游客的參與感。

以及已經算不上“黑科技”的VR體驗項目。

甚至,通過一個小小的燈光技術手段,就可以讓景區的街道絢爛多彩,鮮花滿地。

實現目的地產品的沉浸式體驗可以有許多方式,比如游客著裝、環境調整、技術手段等,都追求一個場景:身臨其境。

沉浸式體驗,從一個方面體現了旅游和文化的融合方向。

現在可能很少有人知道山東省沂水縣院東頭鎮桃棵子村,更多的人了解沂蒙精神和沂蒙紅嫂,沂蒙紅嫂的原型之一祖秀蓮就是這個村里的人,沂蒙紅嫂搶救八路軍傷員的故事發生在這個村莊。

桃棵子村也發展起了紅色旅游和鄉村旅游,修復了紅嫂故居,紅嫂祖秀蓮就是在這樣低陋的農家房屋里熬雞湯救傷員的。

就在離紅嫂故居不遠的地方,村里修建了鄉村民宿,房間舒適而明亮。

而上個世紀七十年代,沂蒙紅嫂的故事被改編成芭蕾舞劇《沂蒙頌》,紅嫂救傷員的場景是上面這樣的。

對比一下這三個房間場景,琢磨一下文化和旅游,很有意味。

現在流行的一句話是文化是靈魂,旅游是載體。更深一步來說,應該是文化領域和旅游領域各有各的載體。

文藝作品是精神領域的;旅游產品既是精神領域的,也是物質領域的。

從體制上來說,文化部門和旅游部門將來一個大鍋里掄馬勺,融合任重道遠。

*本文來源:微信公眾平臺“韋陀一杵”(ID:cn12301),作者:閆向軍,執惠專家作者,山東省旅游發展委員會市場處處長,原標題:摸大屏——風起青萍言談之五十四》。

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