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登錄繼 “一部手機游云南”之后,騰訊云宣布與重慶武隆區達成合作,聯合騰訊大渝網、騰訊文旅等業務團隊,推出“一部手機游武隆”,旨在共同打造全國首個區域級全域智慧旅游平臺。其中,武隆項目重要組成部分——騰訊云智慧旅游助手小程序游客試用版,首發并亮相了首屆中國國際智能產業博覽會(以下簡稱智博會),多項創新功能引稱贊。
智慧化、一體化、全方位的區域旅游伴游服務
現場展位圖
在騰訊云智慧旅游助手小程序中,武隆區核心景區景點以趣味手繪地圖的形式呈現出來;大眾熟知的國民手游王者榮耀IP英雄人物和騰訊地圖能力更是被集成,為游客帶來充滿歡樂的語音播報和任務引導解鎖。
在旅行途中,游客無需下載APP,掃碼進入微信小程序即可實時查看多條個性化推薦的游覽線路,享受包括景區內信息查詢、智能輔助、周邊消費、娛樂分享、智趣小游戲等覆蓋吃、住、行、游、購、娛一體化的區域旅游伴游服務,旅游體驗得到全面升級。
智能化、全域化、生態化的全域旅游服務管理體系
針對政府管理部門和景區運營者所面臨的旅游產業資源分散、游客消費體驗升級等痛點,騰訊云智慧旅游助手小程序配備的景區大數據管理后臺和生態服務合成,將滿足景區實現智能化、全域化的生態閉環管理需求。
一方面,騰訊云智慧旅游助手小程序幫助為景區連接用戶、商戶,連接內容、商品。旅客餐飲、住宿、出行等旅游相關的需求,也可在小程序閉環實現。這點大大地助力景區打造高品質、可信賴、更便利的全域旅游服務體系。
另一方面,依托騰訊云計算及大數據能力,游客使用小程序期間的消費服務評價、咨詢的問題等景區旅游相關的數據,都將得到數字化信息反饋;為景區和下游旅游相關產業企業下一步精準營銷提供數據指導,助推武隆旅游管理的全面升級,實現從門票經濟到產業經濟的高質量轉型發展。
共建多方合作共贏旅游生態的騰訊云愿景
騰訊云智慧旅游助手小程序的發布是騰訊云智慧旅游的新探索。未來, 騰訊云將繼續整合騰訊優勢資源,包括騰訊特色文創IP、AI、大數據、騰訊地圖等,深入推進旅游產品和服務的供給側升級,為更多政府部門、景區管理者開放能力,打造旅游相關的互聯網化增值服務項目,實現為游客提供智慧化、個性化旅行新體驗,共建智慧旅游新生態。
正如騰訊云副總裁王濤介紹的那樣,“智慧旅游是一個融創新技術和用戶服務的大集合場景,我們有能力也有信心可以發揮自身價值。在這個過程中,我們堅持由政府和旅游行業為主導,用現在熱門的話說,是’站在C位’,騰訊將充當配角、助手、工具箱的角色,和行業一起共生長。”