新用戶登錄后自動創建賬號
登錄盡管像Kayak、TripAdvisor和Expedia這樣的在線預訂網站已經非常普及,但風投機構仍舊在對致力于提供更佳旅游體驗的公司進行投資。
在過去的一些年里,投資者們對全球的旅游和酒店企業投入了巨額資金,例如Airbnb、Room77、Wimdu(柏林公司)、途牛網、同程網、Ostrovok(莫斯科公司)、HouseTrip(倫敦公司),最近還有Hotel Urbano(里約熱內盧公司)。旅游科技行業正在朝著便利化與普及化的方向發展,旅客希望通過自己的移動設備就能夠簡單快捷地預訂住宿、交通和旅游服務。
“移動應用極大地改變了旅游領域。越來越多的消費者希望能將手機作為生活的遙控器,而旅游正是其中的一部分。”投資公司Index Ventures的Ben Holmes說道。
針對這一領域旅游創業公司的投資已經在增長,像HotelTonight和GetYourGuide這類公司為人們的旅游需求提供了更多選擇。
以前使用“桌面電腦”模式時,旅客要在出行前好幾個月就開始搜索和預訂機票、酒店和目的地活動產品,而現在他們可以利用忠誠度積分預訂隔天的機票、在機場落地后在HotelTonight上預訂房間、通過當地Uber式的公司預訂一輛去酒店的車。當旅客在陌生之地毫無計劃漫游時,Trippifi會告訴旅客他們在附近地區有哪些朋友,GetYourGuide會幫旅客找到能夠預訂的線路和活動產品,WorldMate則給旅客提供一個管理所有上述旅游活動的平臺。
消費者已經沒有耐心等待,即便在旅游業中,提前計劃對于找到最佳交易一直都是非常重要的一件事。“主要的驅動因素是設備因素已經將旅游本身變得十分簡單。”Atlas Venture的Jeff Fagnan這樣說道。
除了旅游搜索和預訂平臺以外,為旅行者提供服務的公司的出現速度也比以往快了許多。健康管理應用TraveDoc日前宣布了一項針對中東地區和南亞地區的擴張計劃,他們將為到該地區旅游的顧客提供與附近醫生(且能說英語)聯系的服務。私人飛機P2P服務商FlyteNow、全球租船出海垂釣預訂平臺Fishfishme、游艇出租服務Sailogy都在2014年初募集了新一輪的資金。
旅游業投資的迅猛增長是全球現象。據TechCrunch的數據庫CruchBase顯示,自2009年起,投資者對40多個不同國家的旅游相關創業公司進行了投資。其中,美國、英國、中國是旅游總投資額排名前三的國家。不過新興市場也獲得了不錯的成績:Hotel Urbano在D輪融資中獲得了5000萬美元,還有肯尼亞公司SafariDesk及哥倫比亞創業公司Escapar也都獲得了種子投資。
據Accel公司的Brian O’Malley表示,旅游業是在新興市場首個可以實現流量變現的在線領域之一。網絡克服了地域性障礙并帶來了全國的消費群體,這意味著企業有大把將流量變現的機會。Accel的投資項目包括俄羅斯酒店預訂網站Ostrovok和巴西點評與推薦平臺Kekanto,這兩家公司自2010年成立后已經募集了多輪資金。
隨著創業生態系統在非洲這些新興市場逐漸成熟,旅游創業公司獲得了許多的關注。不同文化中的旅行也不一樣,企業為了滿足特定市場的需求推出了定制化旅游,投資者在這些企業的成功模式中嗅到了商機。打包旅游業務占了中國公司途牛網和巴西公司Hotel Urbano的很大一部分生意,但這個領域的市場空間在上述地區并不如美國市場那么大。
所以,接下來會發生什么呢?最活躍的旅游業投資者Accel Partners正在關注尚未成熟的旅游模式,例如度假租賃,同時也關注針對旅游供應商的SaaS協議技術。
Atlas公司的Jeff Fagnan同意這個看法。“還有一個有趣的事是幫助從航空領域到酒店領域的各旅游供應商真正找到消費者,找到向消費者營銷的方法。”旅游業很明顯需要增強消費者關系和提高管理效率。“企業不應該等到人們上網寫差評的時候(再處理)。”他說道。