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TripAdvisor會給OTA造成很大威脅嗎?

本文作者:Zoe 編譯 2014-12-16
Priceline和Expedia不太可能會因為TripAdvisor進軍OTA領域而感到太多威脅,不過即時預訂最終還是會獲得廣泛關注。

OTA巨頭Priceline和Expedia拒絕參與TripAdvisor的即時預訂項目,暫且不談這兩家公司從TripAdvisor上獲得的巨大流量,那這一舉措對TripAdvisor和兩家OTA有何影響呢?

共生關系

TripAdvisor與這兩家OTA的關系在很大程度上是共生的。TripAdvisor是全球最大的旅游點評網(wǎng)站,網(wǎng)站上共計有超過400萬家酒店的2億條點評。想一想2014年上半年超過12.5億人曾訪問過這個網(wǎng)站查看酒店點評,就知道這個網(wǎng)站到底有多受歡迎了。TripAdvisor占據(jù)了超過60%的市場份額,遠遠超過其競爭者Zoover、VibeAgent、Google Places和TravelPost。

但是千萬別被TripAdvisor的商業(yè)模式迷惑,實際上這是一家廣告公司,其收入的80%左右來自于廣告收入(點擊付費廣告占收入70%,展示廣告占10%)。TripAdvisor的流量如此之大,Priceline和Expedia等OTA當然注意到了,并且在其網(wǎng)站上投放了廣告。在TripAdvisor上查看完點評之后,許多人會點擊到OTA上進行預訂。TripAdvisor的10%左右的流量會導向OTA,即每年帶來2.5億次訪問。TripAdvisor的廣告收入有47%來自于上述兩家OTA。他們之間的關系實際上是共生的。

但這是故事的一部分。TripAdvisor的元搜索平臺拉動了這兩家OTA的流量,其元搜索平臺帶來的點擊付費廣告收入為2.47億美元,同比增長31%。兩家OTA并不是僅有的兩家從該平臺受益的公司。其他競爭對手也從中受益了,他們?yōu)門ripAdvisor的收入做出的貢獻與Priceline和Expedia加起來一樣多。TripAdvisor的元搜索平臺為旅行者提供一個替代的預訂平臺,旅行者可以繞過OTA直接在酒店官網(wǎng)上預訂。元搜索尤其受千禧一代的歡迎。

L2 Think Tank數(shù)據(jù)顯示,39%的千禧一代和25%的嬰兒潮一代使用元搜索網(wǎng)站預訂酒店,而不是通過傳統(tǒng)的OTA或酒店官網(wǎng)。因此不難想見,Priceline和Expedia為何不愿意幫助一個已經(jīng)非常強大的對手。TripAdvisor的CEO Steve Kaufer稱即時預訂是介于元搜索網(wǎng)站和OTA之間的功能,這一說法肯定讓OTA更加恐慌。

TripAdvisor不是唯一一家應用元搜索平臺的旅游公司,Google擁有HotelFinder和FlightSearch,人們可以通過這兩個平臺直接預訂酒店或機票,而不需使用OTA。

這對TripAdvisor意味著什么?

TripAdvisor讓酒店應用簽約使用即時預訂功能的過程也很困難。據(jù)Skift報道,酒店不確定是否應該像對待傳統(tǒng)的OTA和直接預訂一樣來對待即時預訂功能。另一大原因則是將即時預訂功能融合到他們的網(wǎng)站中需要酒店和TripAdvisor的共同技術努力。

但這并不意味著即時預訂最終不會得到關注。事實上,TripAdvisor 10%的流量導向OTA去完成預訂說明這個網(wǎng)站的流量中很大一部分是非常相關的。這個產(chǎn)品的潛力很大,但可能需要很長時間普及,可能比TripAdvisor期待的時間長很多。

這對OTA意味著什么?

照目前的情況來看,即時預訂可能需要很多年才能獲得足夠的關注,才會對領先的OTA造成威脅。以Google為例,盡管擁有一個很大的元搜索平臺,Google仍未能降低領先的OTA的增長速度。這可能是因為通過OTA預訂的便捷性。當然,還有老人們的行為往往抵制變革。很難預計什么時候即時預訂能發(fā)展到顛覆OTA商業(yè)模式的水平,無論如何都不會很快。

結(jié)論

Priceline和Expedia不太可能會因為TripAdvisor進軍OTA領域而感到太多威脅。不過,考慮到TripAdvisor為了使此平臺更易于酒店使用所進行的投入,即時預訂最終會獲得廣泛關注。

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