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4月10日，執惠“文旅研習舍”線上公開課邀請到了杭州天邁網絡有限公司創始人、董事長呂劍彪進行主題分享。本次分享中，呂劍彪闡述了目前旅游行業的整體現狀，并結合天邁在科技賦能文旅融合方面的實踐案例，對未來景區的發展趨勢進行深度分析。

呂劍彪表示，目前傳統景區普遍存在三大痛點：景區缺內容、文化缺載體、游客缺體驗。在文旅融合下，未來景區有四大發展趨勢：旅游體驗產品的科技化、旅游演藝的科技化、文化展示的科技化以及景區的夜游化。 

呂劍彪認為，文旅融合的重點在于“融”，包括融合新業態、新產品、新技術、新模式、新IP。文旅融合最大的好處就是產業鏈有效延長、消費產品的拓展、產品形態迅速升級，接下來的趨勢就是——文化是內容，旅游是載體，科技是手段。 

以下為呂劍彪主題分享內容精編

大家好，我是呂劍彪，今天分享的主題是《科技如何賦能文旅融合》。我將分三個部分跟大家進行分享，一是對旅游行業現狀的分析，第二是未來景區的發展趨勢，最后是近年來天邁在文旅融合與科技化方面做的部分案例。

2018年，我國國內旅游人數55.39億人次，收入5.13萬億元，同比分別增長了10.76%和12.3%。國內旅游收入從2007年的7770.60億元增長到2018年5.13萬億元，年復合增長率為20%。從數據上看，整個旅游市場實現了快速增長。

同時，文化和旅游部成立，文旅融合也給行業帶來一些變化和影響。這主要體現在兩個方面：第一，景區門票價格下降，原有核心業務收入下降，對整個景區的運營造成壓力；第二，從游客體驗上來講，人們不再是以前 “上車睡覺、下車拍照”的旅游體驗方式，他們有了更多體驗上的需求，這對景區的要求也在不斷提升。

變革之下，A股上市公司的利潤數據呈現比較明顯的兩極分化。體驗型的景區，不管是收入還是市場熱度，都在持續增長，而傳統景區業績下行的壓力比較大。數據顯示，16家A股景區上市公司中，具備自然型景區資源的旅游企業有13家，其中有近40%的公司去年年中報業績凈利下滑，而主題樂園等市場化程度高的體驗性業態企業熱度不減。 

目前傳統景區普遍存在三大痛點：景區缺內容、文化缺載體、游客缺體驗。

2、未來景區發展趨勢

第二部分我就針對天邁這幾年的實踐，就文旅融合下未來景區的發展趨勢進行觀點探討。 

第一個觀點，旅游體驗產品的科技化。比如主題公園里的過山車、大擺錘，這些其實也算是科技型的產品，但是是比較傳統的科技型的產品。

現在的科技型產品講究沉浸式體驗。比如美國的西部世界主題樂園，這是一個完全VR的沉浸式主題樂園，它通過穿戴的設備，包括眼鏡、手套等，讓你在一個密閉的空間里有完全沉浸式的體驗。它的好處是沉浸感非常強，而且后期的產品替換、運營成本都不高，不過目前它的技術還必須依賴各種穿戴設備，可能有些消費者會有眩暈感或者不適應。

第二個觀點，旅游演藝的科技化。舉個例子，2008年北京奧運會的開幕式，張藝謀導演大概調用了14000多名演職人員，給大家帶來了一場非常宏大的演出。同樣是張藝謀的作品，去年平昌冬奧會閉幕式上的“北京八分鐘”，他只用了24名輪滑演員、24個帶透明發光屏幕的智能機器人……但整個場面的視覺效果絕不亞于2008年，依靠科技展示了一場盛宴。

落到景區上也是這樣。目前大多數的景區不管是實景演藝也好，還是各種“秀”也好，都大量運用了各種演職人員。但在國外，一些演藝節目動用的演職人員非常少，兩三個演職人員就可以把一場秀撐起來。 這類演藝背后運用了大量聲光電、投影、全息等技術。這是基于科技的運用。

第三個觀點，文化展示的科技化。這是目前大多數博物館、展覽館呈現的方式，包括標本、模型等等。比如在韓國有個海洋館，它就大量運用了大量互動投影、全息、VR等技術，圍繞這些技術讓游客真正參與到、體驗到項目內容中。

第四個觀點，景區的夜游化。有數據顯示，有夜游的景區整體收入是沒有夜游的景區收入的3-5倍。夜游的產品有很多，比如元宵節故宮的“上元之夜”，包括“印象系列”的演藝，都有夜游產品。這類演藝產品的科技含量會越來越高，不會全部依靠演職人員。

我們認為，文旅融合的重點在于“融”，包括融合新業態、新產品、新技術、新模式、新IP。文旅融合最大的好處就是產業鏈有效延長、消費產品的拓展、產品形態迅速升級。基于以上觀點，我們認為接下來的趨勢就是——文化是內容，旅游是載體，科技是手段。

第三部分我將天邁近年來在文旅融合科技化方向上做的一些嘗試，跟大家做簡單案例分享。 

1、未來游樂園

2017年12月20號，我們在杭州的萬象城呈現了一個未來游樂園的產品。未來游樂園是由日本新媒體藝術團體Teamlab打造的，運用最新科技讓共處同一空間的人們，通過運用他們的肢體與合作及交互影像，創造屬于自己的作品，從而欣賞享受他們在創造過程中激發出的無限想象與創意。

Teamlab是世界頂尖的新媒體藝術團隊，我們是想先拿全球最好的產品來試驗市場反饋。杭州和南京兩站的反饋非常好，門票收入都超出原來的預期。特別是南京，4個多月門票收入有1200多萬。

在杭州萬象城的未來游樂園，我們總共構建了九個場景，包括彩繪城市，小朋友可以自己畫汽車、房子、飛機，然后通過我們的設備按鈕，一鍵就可以把自己的畫變成立體，呈現在整個場景里。同時，每個場景都是一個閉環的小游戲，比如彩繪城市會有怪獸出沒，為了防止怪獸破壞城市，小朋友可以畫飛機，用手觸摸控制飛機去攻擊怪獸，保護自己的家園。

2、奇境樂園 

因為Teamlab的版權費跟整個場景的搭建費用、設備費用非常昂貴，所以我們只能在一線城市來做投入運營。基于此，我們自己研發了奇境樂園，目的是在景區落地或二、三線市場，去做二次消費的內容。

比如去年暑假，我們跟杭州hellokitty樂園合作打造奇境樂園，作為整個hellokitty暑期的重點營銷項目，也是作為二次消費的項目對外單獨售票，包括跟樂園門票、酒店捆綁做銷售，大概四到五個月，我們就收回了成本。

3、未來海洋館

除了上述親子游樂性整合產品，接下來我們還即將推出更有主題的產品，比如未來海洋館。

類似海洋館這樣的泛IP，其實它的適用范圍很廣，有它自己特定的主題。這樣的產品我們現在規劃了兩到三款，包括熊貓樂園。接下來我們可能會打造一些IP屬性非常強的，比如像山海經、十二生肖、敦煌數字互動展等有特定IP的互動體驗型產品。 

4、全息劇場

以上這些產品的技術線路是基于互動投影、人體感應等。我們還有一條線路，就是通過全息技術來做演藝或著“秀”。

全息演藝這一塊，今年我們會在義烏的旅博會做一些產品展示和呈現，它的立體感和真實還原度非常高。

全息演藝可以大大降低現場演藝人員的成本，我們可以通過投影或者LED的方式在全息的成像介質上來模擬真實的演藝內容。相比之下它的運營成本較低，以設備基礎維護費和電費為主，減少了大額的演藝人員成本。

同樣，這些技術可以為景區做很多定制。我們在去年做了不少定制內容，包括福建的百合博物館、西塘古鎮櫻花大道、寧波象山的漁港古城等體驗項目的升級，做內容上的穿引、打造和升級。

最后，給大家分享一句話：不以增強游客體驗為目的的智慧旅游都是耍流氓。從最開始給旅游行業，包括景區、旅游目的地做系統和智慧平臺，提供信息化的服務，第二個階段是做完信息化和平臺后，提供運營和推廣服務，2018年我們提出智慧旅3.0的概念，用全息成像、互動投影、人體感應等去升級產品。核心來講，我們希望未來的智慧旅游能從管理部門走向游客感知，真正為游客提升旅游本身的體驗，而不僅僅停留在監測管控、快速過閘、導游導覽這個層面。

我的分享就到這里，謝謝大家！