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剛剛過去的五一假期，有著8D魔幻城市之稱的重慶再一次火遍全網。從燈火輝煌的洪崖洞，穿樓而過的輕軌到空中巴士長江索道，經典地標解放碑......很多外地游客慕名而來，讓重慶旅游在這個假期持續火爆，多個網紅景點人潮涌動，在朋友圈持續刷屏。

來自市文旅委的數據顯示，五一假期四天，重慶共接待境內外游客2559.65萬人次，實現旅游總收入200.16億元，節日前三天數據與去年同期對比后發現，游客人次和旅游總收入同比分別增長10.6%和33.5%。此外，攜程機票大數據顯示，五一人氣最旺的十大國內游飛行目的地中，重慶排名全國第三。

從數據上看，重慶旅游態勢持續向好，進步明顯。有印象的朋友們應該還記得，去年五一假期時，爆紅的洪崖洞吸引全國游客蜂擁而至，一度引發周邊交通癱瘓，景區不得不限流。今年五一期間，洪崖洞更加火熱，共接待游客41.7萬人次，同比增長178.99%。

有網友發現，重慶渝中區的千廝門大橋五一期間部分時段采取雙向交通管制，禁止車輛駛入，僅限游客步行通過。不少網友表示，這樣是為了方便游客能到橋上觀賞洪崖洞的全貌，也更好拍照。盡管交警回復稱，“有方便游客(上橋拍照)的考慮，但是主要是為了車輛和行人的安全”。但這種做法還是贏得了許多游客的好感，并稱贊“重慶實力寵粉，把一座橋讓給游客”，表示還要再去。

立體魔幻

重慶為什么這么火？

重慶為什么這么火？事實上，重慶近年來一直就很受游客青睞。城是一座山，山是一座城。得益于重慶立體魔幻的地形構造，這座被網友們稱為8D魔幻城市的山城，經常因為獨特的城市畫風登上頭條，成了各大媒體、網友們重點關注的對象。

無論是穿樓而過的李子壩輕軌，迷之復雜的黃桷灣立交，波浪形的巴南界石公路，還是112米長的皇冠大扶梯，深埋超60米的紅土地站，720度旋轉的融僑立交......

這些輕軌、立交、道路、天橋，房子等各類建筑，在巨大的地勢落差下，處處給人驚奇和意外感的同時，也在林立的摩天高樓中，勾勒出一道獨特的城市天際線，成為山城重慶的一大特色。高低起伏的地貌特征，兩江環繞的山水風光，也讓重慶的夜景別具一格。

當游客朋友見過全國各個城市千篇一律的布局規劃后，重慶“山水之都”的特色風貌無疑成了鋼筋混凝土森林里的一股“清流”，更加引人注目。重慶獨特的美食元素，如火鍋，小面等也吸粉無數。

另一方面，除了立體魔幻的城市風景。重慶還擁有大足石刻、武隆天生三橋與南川金佛山、重慶溫泉等世界級金字招牌，還有作為國家級旅游名片，以雄奇壯觀、清幽秀麗的天然勝景聞名于外的長江三峽。

自然城市風光之外，這里也曾見證過許多重大歷史轉折點。三千年江州府，八百年重慶城。從十三世紀改變亞歐歷史的南宋釣魚城之城，到二十世紀抗戰時的戰時首都。厚重的歷史底蘊，重慶大轟炸、重慶談判等歷史事件讓重慶成為永載史冊的“英雄之城”。

所有的這些，使重慶獲得全國、乃至全球關注的同時，也吸引了許多游客的到來，大力助推了重慶旅游的發展。曾先后被國際權威旅行雜志《Frommer's》和《孤獨星球》評為“世界十大旅游目的地”、“全球十大最具發展潛力的旅行地”。世界旅游及旅行理事會（WTTC）發布的《2018年城市旅游和旅游業影響》報告中，重慶成為全球旅游增長最快的城市。

重慶旅游數據的變化也展現了這一趨勢。2018年重慶接待境內外游客5.972億人次，實現旅游總收入4344.15億元。而在2010年，這兩個數據僅為1.61億人次和917億元。2010年－2018年，重慶的游客人數和旅游收入的累計增幅達到了271％和408％。

當然，除了重慶客觀擁有的旅游資源、人文環境外，互聯網對重慶成為熱門旅游城市的助推作用也不能忽視。甚至可以說，正是由于各類社交媒體上長期對重慶的關注推介，讓重慶的山水風光、城市風貌在平時就獲得了大量曝光，厚積薄發，才成就了重慶旅游的火熱。

全國網絡達人重慶行

帶火旅游

比如，今年4月中旬，為適應新興媒體的傳播趨勢，創新宣傳，重慶市委網信辦、重慶市文旅委聯合啟動了“行·重慶——2019網絡達人重慶行暨文旅融合金點子征集”活動。

活動啟動以來，相關話題在網絡總參與量超過28億次。其中，僅抖音平臺累計播放量超27億次，今日頭條閱讀量達8199萬次，高效創新傳播帶火重慶多個區縣旅游。

據了解，本次活動共邀請今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山視頻等平臺的全國22位知名網絡達人實地游覽重慶新景，感受重慶人文，助力鄉村振興，推介巴渝美食，獻計重慶文旅發展，推動重慶文旅融合發展。

4月14日至18日，達人們分兩組對渝中、江北、南岸、渝北、涪陵、合川、榮昌、銅梁、奉節、巫溪、巫山等11個區縣的49個景區景點，進行了線下素材采集和直播。

4月19日，今日頭條率先啟動了“行·重慶”——重慶穿越之旅、網絡作品征集活動。

4月25日起，抖音、西瓜、火山同步上線了“行·重慶”主題，分別推出“重慶穿越之旅”“美食達人重慶行”“火山帶你游重慶”等話題。

在本次活動中，受邀網絡達人通過實地體驗重慶新景和人文魅力，創作了上百件有溫度、接地氣且“直抵人心”的視頻、圖文作品。這些作品發布在各大平臺上，引起海量網友互動參與。

截至目前，抖音平臺帶動話題視頻數量23.3萬件，話題視頻累計播放量超過27.2億次，累計點贊6858萬次；今日頭條平臺總閱讀量達8199萬次；火山平臺帶動視頻作品1417個，總播放量超過279萬次；西瓜平臺總播放量超過175萬次。

“我就是在抖音上刷到白帝城美景，這次專程趕來打卡，欣賞三峽壯美詩畫，確實別有韻味。”5月2日，在奉節白帝城景區，來自上海的網友張嘉欣表示。

5月3日，在南岸彈子石老街，北京網友冉佳邊欣賞美景邊做網絡直播。“我是在火山視頻刷到這一景點的，深為其厚重的歷史文化積淀和美景折服，這次專門前來拍攝取景，希望我的‘粉絲’量也有新的突破。”她興奮地說。

從效果來看，在本次采用客源地文化視角和語境下的創新營銷策略下，這個“五一”假期，“行·重慶”活動中網絡達人素材采集和直播的各區縣游客接待量均呈現明顯增長。

比如，巫溪接待游客18.7786萬人次、實現旅游收入9644.1萬元，同比分別增長38%、52.34%；奉節接待游客30.85萬人次、實現旅游收入近1.7億元，同比分別增長12.63%、57.02%；榮昌接待游客22.24萬人次、實現旅游收入9609.07萬元，同比分別增長39.14%、93.93%；銅梁接待游客30.6萬人次、實現旅游收入1.47億元，同比分別增長7.2%、10%。

互聯網時代

重慶還需要做些什么？

從上述活動可以發現，在互聯網時代的今天，一個擅長網絡營銷，善于網絡策劃的城市，更能在城市旅游營銷中起到四兩撥千斤的作用，同時極大提高城市品牌形象的塑造與宣傳，獲得公眾的認可。重慶這波操作無疑值得肯定。

事實上，不止是重慶，從趙雷的《成都》用一首歌唱紅一座城，到抖音上另一座“網紅城市”—西安的刷屏，這些城市的爆紅邏輯在提醒著我們：在互聯網勢能帶動下，一場城市營銷的新革命正在發生，它讓更多城市得以獨辟蹊徑，以小博大，用“潤物細無聲”的方式收獲更多“流量”的關注。

從城市傳播的角度講，城市有兩個側面。一個是實體的城市，即由街道、建筑、環境等構成的物理城市。另一個則是我們通過媒體再現的城市，它是由文字、聲音、影像、流行文化、集體記憶支撐起的城市，即由大眾媒介構筑的虛擬城市。

隨著5G、VR等新一輪技術革命的即將到來，未來的城市將以更全景直觀的姿態展現在大家面前。從文字、圖片到視頻、直播、虛擬現實，城市與人的空間距離將前所未有的貼近。這既是城市營銷推介的好機會，同時也對城市的形象、品質提出了更高的要求。

考慮到目前國內諸多城市紛紛將發展旅游業作為經濟創收，提高城市競爭力和吸引力的重要抓手，區域城市間的旅游業態競爭進一步加劇。為提高重慶旅游業態的競爭力和品牌知名度，促進重慶旅游產業升級創新發展，這需要我們重視以下幾個方面的建設：

一是創造刺激分享轉發的旅游環境。比如在旅游景觀方面，給人更多驚喜感。建議重慶在城市規劃設計方面，在滿足功能的同時，多從傳播角度考慮時尚前沿的景觀化設計，打造極具辨識度的城市超級IP，這樣更有利于吸引游客打卡，主動自發分享傳播，從而在大眾媒介上帶來更多流量曝光，有力推動旅游業發展。廣受游客追捧的洪崖洞也說明了這一點。

二是重視口碑效應的自發傳播。無論是來重慶的游客還是客商，都能有更好的體驗感、滿意度，這需要提高相關行業的服務水平。在城市基礎設施方面，也更重視細節品質的提升。比如，此次許多網友稱贊“重慶實力寵粉，把一座橋讓給游客”，就起到了非常好的正面口碑效果。

三是繼續加強網絡營銷策劃。借力網絡新媒體的傳播優勢和豐富的展現形式，做好事件營銷和話題策劃，圍繞景區特色元素持續進行營銷內容圖文、短視頻輸出，注重內容故事性、話題互動性和場景化認知體驗，適應互聯網傳播語態，迎合年輕受眾群體喜好，發揮旅游新媒體營銷的潛力。從本次策劃的“行·重慶”活動效果來看，未來可以繼續發力。

四是持續深挖重慶深厚的歷史底蘊。文化是一座城市的靈魂，它讓城市更具吸引力和創造力，是一座城市保持長盛不衰的源泉。重慶要進擊國際大都市，成為未來聯通亞歐的超級樞紐城市，光幾個“網紅景點”顯然還不夠，重慶還需要深入挖掘重慶城市的歷史人文資源，講好“重慶故事”，做好包裝推介，進一步提高城市軟實力和影響力，才能真正支撐起這座城市的雄心和夢想。

*本文來源：微信公眾號“重慶馬路社”（ID：cqmalushe），作者：東方無忌，原標題：《互聯網時代，重慶該如何做好旅游營銷？》。