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如果你在旅游行業(yè)工作，特別是為目的地營銷組織或地方會展局工作，你對制定強(qiáng)有力的營銷和社交媒體策略所需的各種轉(zhuǎn)變并不陌生。

從內(nèi)容經(jīng)理和有影響力的人，到品牌經(jīng)理和董事會成員，審批過程非常全面。

隨著電視、展示、印刷、戶外和行業(yè)交流的需要，F(xiàn)acebook、Twitter或Instagram上的內(nèi)容可能甚至不適合社交。

毫無疑問，旅游業(yè)在捕捉使一個目的地或體驗(yàn)與眾不同的元素方面做得非常出色；風(fēng)景、聲音和人是說服游客去旅游的最強(qiáng)烈的動機(jī)。

雖然這些因素可能對傳統(tǒng)廣告有效，但它們對社交廣告的效果越來越差。

變幻的焦點(diǎn)

事實(shí)是，在今天這個以社交為中心的世界里，對重復(fù)點(diǎn)擊、點(diǎn)贊、收藏和分享的競爭比以往任何時候都更加激烈，讓受眾分心的不僅是其他品牌，還有受眾自己的家人和朋友。

這些目標(biāo)用戶很可能選擇關(guān)注大量內(nèi)容，無論是可愛的小狗、侄女的結(jié)婚照、菜譜，還是他們最喜歡的網(wǎng)絡(luò)傳播的個性化的幽默。

由于所有這些內(nèi)容都在爭奪滾動時間，用戶不太可能使用與他們的持續(xù)內(nèi)容提要不匹配的攻擊性廣告，至少在第一次接觸時不會。

品牌必須考慮如何與這么多非品牌的噪音競爭、并把自己的信息推到隊(duì)列的最前面。

值得注意的是，F(xiàn)acebook宣布改變其算法，以確保用戶能看到他們真正喜歡的內(nèi)容。家庭和朋友得到了提升;品牌不太可能淹沒重要信息。

現(xiàn)在，內(nèi)容“應(yīng)該鼓勵人們之間有意義的互動”，這意味著你90秒的過度制作的品牌廣告不會成功。消費(fèi)者不想看到廣告、他們想看到你的目的地的真實(shí)表現(xiàn)。考慮這些點(diǎn):

1)這只是自然的社交媒體帖子——反映了你所在地區(qū)的文化、環(huán)境和美食場景，但你真正希望通過這些廣告達(dá)到什么目的呢?

2)美麗的風(fēng)景、精美的盤子和標(biāo)準(zhǔn)的“壁畫前的影響者”照片都很棒，但這有什么意義呢?

3)我們知道你的主要目的是推動旅游到你的目的地，但你的社交媒體團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是創(chuàng)造收入嗎?

如果你仔細(xì)想想，你的社交媒體賬號實(shí)際上是做娛樂生意的。

一個迎合環(huán)境和受眾的娛樂社交媒體體驗(yàn)的最好例子是旅游俄勒岡州的“給俄勒岡的情書”內(nèi)容系列，該系列旨在鼓勵俄勒岡人分享他們對這個州的熱愛。該活動由一段簡單的宣傳視頻發(fā)起，粉絲們在  Facebook、Twitter  和Instagram上留言，寫下自己的“致俄勒岡州的情書”。這些評論被轉(zhuǎn)化成肢體的情書，在俄勒岡州美麗的風(fēng)景中被拍攝下來，最終發(fā)布在Instagram  Stories和Facebook的相冊中。

沒有銷售宣傳，沒有“立即購買”的促銷活動，也沒有其他令人不快的行動呼吁。這次活動完全是一個娛樂和鼓勵追隨者和潛在訪問者參與的機(jī)會。

新技術(shù)、舊策略

另一個提供娛樂社交媒體內(nèi)容的有力例子來自亞特蘭大會議和旅游局(Atlanta Conventions and Visitors  Bureau)。在成功的#IAMATL活動中，傳統(tǒng)的講故事策略被應(yīng)用到沉浸式360度視頻中。IAMATL活動從當(dāng)?shù)卮笫购陀杏绊懥Φ娜说慕嵌戎v述了亞特蘭大的故事，展示了這座城市之所以偉大的真正原因——亞特蘭大人民。他們的故事、經(jīng)歷和對亞特蘭大的熱情可以分享給更廣泛的觀眾，激勵他們發(fā)現(xiàn)自己的亞特蘭大。

觀眾不希望只是被講述一個故事；他們想要看到并成為一種體驗(yàn)的一部分，尤其是當(dāng)涉及到旅行的時候。

如果你沒有提供強(qiáng)有力的娛樂材料，人們就不會去觀看、點(diǎn)擊或花錢去訪問。你知道嗎，70%的Instagram有機(jī)貼子從未被看到過?

用戶不想感覺他們被迫關(guān)注你的贊助帖子或廣告。你的廣告會在朋友或有影響力的人發(fā)完帖子后出現(xiàn)在feed上，所以融入是至關(guān)重要的。你必須提供一個有機(jī)的溫暖的信息、而不是一個明顯的品牌。旅行者在尋找真實(shí)的體驗(yàn)和冒險(xiǎn)。

作為一個品牌，你必須要確定消費(fèi)者想在網(wǎng)上看到什么、以及如何將你的信息融入其中。遠(yuǎn)離“現(xiàn)在就預(yù)訂”的信息或任何過度品牌化的內(nèi)容。用戶生成內(nèi)容(UGC)是一種更令人興奮、但不那么精致的方式，可以讓追隨者對你的內(nèi)容和目標(biāo)保持興趣。

如果你完全制作了一個電視廣告并發(fā)布在社交媒體上，你不會給任何人留下深刻的印象;遠(yuǎn)離整個工作室的燈光，俗氣的模型拍攝和遙不可及的心態(tài)。

隨著目標(biāo)的進(jìn)一步深入，為贊助內(nèi)容建立信任，您最終可以循環(huán)調(diào)用行為。第一個接觸點(diǎn)是人們真正想看的東西，讓他們想去探索。

記住，當(dāng)涉及到社交媒體上的目標(biāo)營銷時，你并不是在做廣告。你在娛樂。

無論某個目的地服務(wù)的廣告，還是一張朋友新出生的嬰兒的照片，最好、最真實(shí)的內(nèi)容都會贏得用戶的注意。擁有有意義的、有機(jī)的追隨者的品牌，將不需要依靠病毒式轟炸來取悅新訪客。

創(chuàng)意比以往任何時候都更重要。首先要了解消費(fèi)者希望在網(wǎng)上看到什么，以及如何在信息中添加內(nèi)容。

*本文來源：邁點(diǎn)網(wǎng)，作者：Ruby，原標(biāo)題：《旅游營銷新趨勢：不是打廣告、而是提供娛樂》。