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登錄最近一段時(shí)間,上海迪士尼樂(lè)園禁止游客自帶食物入園引發(fā)輿論爭(zhēng)議。
昨天,上海迪士尼樂(lè)園管理方首度松口,表示將調(diào)整外帶食物的規(guī)定。而對(duì)于備受質(zhì)疑的強(qiáng)制翻包安檢,他們也表示將優(yōu)化安檢過(guò)程。目前,游客入園的體驗(yàn)是否有所改變?
今天,央視財(cái)經(jīng)記者第一時(shí)間趕到了上海迪士尼樂(lè)園。
記者體驗(yàn)上海迪士尼入園:
可自帶食品 翻包檢查依舊
央視財(cái)經(jīng)記者 樂(lè)融融:周六早上八點(diǎn),在上海迪士尼樂(lè)園的入口處,發(fā)現(xiàn)有不少游客開(kāi)始排隊(duì)準(zhǔn)備入園,而且還是有不少游客帶了食品準(zhǔn)備入園。
央視財(cái)經(jīng)記者 樂(lè)融融:目前,游客可以攜帶食品入園了,但是翻包的現(xiàn)象依然存在。其實(shí)昨天我也是第一時(shí)間聯(lián)系了迪士尼的公關(guān)團(tuán)隊(duì)了解情況,很可惜,他們并沒(méi)有接聽(tīng)電話,所以我不知道這種翻包的行為何時(shí)才能停止。
對(duì)于園方工作人員強(qiáng)制翻包的行為,多數(shù)游客也表示不能接受,希望迪士尼方面能夠盡快改進(jìn)安檢方式,提升游客入園的體驗(yàn)。
上海迪士尼游客:我覺(jué)得如果翻包搜東西還是有點(diǎn)侵犯隱私,有些人肯定還是想自己帶東西,第一干凈衛(wèi)生,第二可以省點(diǎn)錢(qián)。
上海迪士尼游客:直接這樣翻,看別人東西,畢竟太不禮貌,如果有機(jī)器檢測(cè)會(huì)比較好一點(diǎn)。
狀告上海迪士尼當(dāng)事人:
上海迪士尼樂(lè)園的這場(chǎng)風(fēng)波,源自一位大學(xué)生的一紙?jiān)V狀。今天,央視財(cái)經(jīng)記者也聯(lián)系到了事件的當(dāng)事人小王,面對(duì)上海迪士尼態(tài)度上的反差,小王又有什么樣的看法呢?
今年初,華東政法大學(xué)的學(xué)生小王在進(jìn)入上海迪士尼樂(lè)園時(shí),被工作人員以“園區(qū)規(guī)則”為由翻包檢查。隨后,小王花40多元買(mǎi)的零食,被工作人員禁止攜帶入園。身為法律系學(xué)生的小王認(rèn)為,園方的行為侵犯了自己的合法權(quán)益,今年3月,她將上海迪士尼樂(lè)園告上了法庭。
華東政法大學(xué)學(xué)生 小王:作為游客,感覺(jué)自己的隱私權(quán)被侵犯,然后他們園內(nèi)的食物價(jià)格也不太合理。因?yàn)槲沂菍W(xué)法的,所以這方面就比較敏感。當(dāng)時(shí)就想到了霸王條款這一類的案例,就覺(jué)得他們這個(gè)也是屬于這個(gè)性質(zhì)的,而且是更為強(qiáng)勢(shì)的。
今年8月,這一事件在一些社交媒體上被推上熱搜榜并迅速發(fā)酵,上海迪士尼樂(lè)園的做法引發(fā)了眾多爭(zhēng)議。
華東政法大學(xué)學(xué)生 小王:我覺(jué)得這個(gè)輿論發(fā)酵,也不是說(shuō)我們起訴了帶來(lái)的這種輿論發(fā)酵,而是可能太多人覺(jué)得不太合理,他們的想法產(chǎn)生了共鳴。有些人可能也意識(shí)到自己權(quán)利被侵犯了,但是就礙于維權(quán)成本,他們也沒(méi)時(shí)間,或者也沒(méi)精力。
對(duì)于上海迪士尼的最新表態(tài),小王表示,消費(fèi)者的權(quán)益理應(yīng)得到保護(hù),如果上海迪士尼能夠整改到位,她也將配合調(diào)解。
華東政法大學(xué)學(xué)生 小王:不知道他們?cè)覆辉敢庹{(diào)解,如果愿意的話我肯定也會(huì)配合的。
東京迪士尼禁止自帶食物 園區(qū)內(nèi)外餐飲價(jià)格差別不大
迪士尼在全球還擁有多處樂(lè)園,其他地方的入園規(guī)定又有什么不同?
央視財(cái)經(jīng)特約記者 李茜文:東京迪士尼樂(lè)園規(guī)定游客除了瓶裝飲料和糖果類的小零食以外,不可以攜帶食物入園,并且在入園前會(huì)進(jìn)行開(kāi)包檢查。如果攜帶了盒飯類的食物,可以在園外的用餐專區(qū)內(nèi)食用。
據(jù)記者觀察,游客入園時(shí)首先要接受園方對(duì)隨身物品的檢查。每個(gè)檢查臺(tái)前配有2到3名工作人員,工作人員會(huì)要求游客開(kāi)包展示包中物品,并佩戴手套從外部觸摸,來(lái)判斷攜帶物品是否符合規(guī)定。
走進(jìn)園內(nèi),大約每隔50米就有銷售小吃飲料的餐車及店鋪,一份冰淇淋的售價(jià)約合人民幣20元,爆米花的售價(jià)為人民幣26元,漢堡則在40元左右。
瓶裝飲料可以在園內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)上購(gòu)買(mǎi),500毫升的礦泉水及可樂(lè)等飲料的價(jià)格約合人民幣13元左右,日本普通便利店內(nèi)的這些飲料的零售價(jià)約合人民幣8元,園內(nèi)售價(jià)略高。
法國(guó)巴黎迪士尼樂(lè)園的園區(qū)規(guī)定,禁止游客將酒精飲品、玻璃瓶裝飲料等危險(xiǎn)物品帶入園區(qū),但其中并不包含正常的飲食。不過(guò),如果是需要用到冷藏盒、餐桌等設(shè)備的團(tuán)體野餐,則需要在園區(qū)外的特定區(qū)域進(jìn)行。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,進(jìn)入園區(qū)的唯一一道安檢設(shè)有安檢門(mén)和大型安檢機(jī),安檢只針對(duì)危險(xiǎn)物品,并不針對(duì)游客自帶的飲食。如果沒(méi)有攜帶危險(xiǎn)物品的嫌疑,安檢人員也不會(huì)實(shí)施翻包等手檢措施。
雖然游客可自帶飲食,但巴黎迪士尼樂(lè)園仍然提供了豐富的配套餐飲服務(wù)。
從面向大眾的快餐來(lái)看,一份含飲料和甜點(diǎn)的套餐,在20歐元以內(nèi),即人民幣156元的價(jià)格范圍內(nèi),游客有不少選擇。簡(jiǎn)單一些的套餐幾乎與園區(qū)外的普通餐廳價(jià)格持平,最高的也不會(huì)超過(guò)2倍。而在園區(qū)內(nèi)僅賣水、冰淇淋和零食的小賣部,定價(jià)會(huì)明顯比超市價(jià)格高,這對(duì)于熟悉巴黎整體物價(jià)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是可以接受的。
旅法僑胞 東女士:我記得一大袋家庭裝的薯片是4.5歐元(約合人民幣35元),這個(gè)價(jià)格大概是超市里面的1.5倍。
*本文來(lái)源:央視財(cái)經(jīng),原標(biāo)題:《記者再次探訪上海迪士尼:改了!可自帶食品 但是!翻包檢查依舊...》
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