午夜免费电影-中文字幕丰满乱孑伦无码专区-久久久久久亚洲精品无码-国产精品天天狠天天看

十一黃金周即將開啟，酒店業(yè)摩拳擦掌，靜候這一輪大戰(zhàn)的到來。

與往年不同的是，今年一位來自印度的選手OYO不想再站在門外。經(jīng)過2.0的戰(zhàn)略升級，它的打法變了、思路變了，不變的是兜里依然揣著錢，希望用流量繼續(xù)講自己相信的故事。

OYO從印度起家，2017年進(jìn)入中國。紅底白字的“O-Y-O”招牌在中國眾多的二三四線城市上空格外顯眼。OYO的擴(kuò)張速度更是引人注目，截至2019年，通過特許經(jīng)營、委托管理以及租賃經(jīng)營模式，OYO在中國運(yùn)營酒店的數(shù)量超過了1萬家。作為中國連鎖酒店行業(yè)三巨頭之一的錦江國際酒店集團(tuán)，開業(yè)至今，門店數(shù)只有7000家，這一過程用了22年。

燒錢換增速，是互聯(lián)網(wǎng)公司搶占地盤常用的打法。只是用在重服務(wù)體驗(yàn)的酒店業(yè)身上，燒錢式的蒙眼狂奔是否同樣適用，還要打個問號。

模糊的數(shù)據(jù)策略

迅猛增速背后的代價是燒錢根本停不下來。

OYO在中國的運(yùn)營本身就要付出大量成本。據(jù)36氪從多方信源確認(rèn)，這家公司每個月大約要燒 1.5 億元來支撐龐大的團(tuán)隊(duì)和拓店、運(yùn)營開銷。

還有一筆費(fèi)用是OYO來中國之前始料未及的——OYO在中國遭到OTA強(qiáng)勢封殺。為了和解，OYO所付出的代價是每年向美團(tuán)支付保底4億元的通道費(fèi)，每年向攜程支付將近2億元的通道費(fèi)，除此之外，OYO仍將向美團(tuán)和攜程另外支付傭金。不過，這6億元通道費(fèi)的效果如何，OYO始終不愿明說。今年中秋OYO公布的數(shù)據(jù)中，詳細(xì)羅列了外部渠道中各大OTA的表現(xiàn)，卻沒有提及自有渠道和OTA渠道的獲客占比。

對于數(shù)據(jù)的態(tài)度，OYO一向曖昧。

今年中秋假期，OYO酒店平均入住金額90.12元，較去年降低了17%。在入住率上，相比8月份入住率，平均有了8.6%的提升。令人疑惑的是，OYO并沒有公布入住率提升后，總收入是否因?yàn)榉績r的降低而發(fā)生變化，這一數(shù)據(jù)OYO一直秘而不宣。

外界很難判斷，入住率的提升與OYO商業(yè)模式和營收上的貢獻(xiàn)之間有直接的聯(lián)系。如果是華住集團(tuán)，入住率的提升很顯然能證明其營收的相應(yīng)上升，但是OYO保底加盟的模式導(dǎo)致入住率的提升到底能不能覆蓋保底，外界無從知曉。這些數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)是微妙、疏離的。所以，OYO只能公布一些很寬泛的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能總體上看來是在變得更好。 

據(jù)資深媒體人胡涵的觀察，OYO對外公布數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞只有一個——“增長”。“之所以看重入住率的增長，第一是為OYO的財(cái)務(wù)模型做準(zhǔn)備，第二是希望去證明它的模式并不是簡單的通過流量或者是加盟的方式來做大門店數(shù)量。”

問題在于，OYO要擺脫這種所謂的流量魔術(shù)，必須要讓資本市場和投資人看到，數(shù)量規(guī)模本身是有意義的，意義必須建立在效益的提升上，要確實(shí)賦予這個行業(yè)和加盟酒店更大的價值，這個公司才能有價值。

為酒店業(yè)燒出價值了嗎？

起初來到中國，OYO還在延續(xù)印度市場的玩法。加盟酒店無需出幾十萬的加盟費(fèi)，也不需費(fèi)時幾個月改造裝修，只要拿出月營業(yè)額的2%-8%作為傭金，就可以免費(fèi)加盟OYO。所以有媒體評論，“加盟如家、7天，要出血本整容，加盟OYO，化個妝換身衣服即可。衣服和化妝品還免費(fèi)送。”

這種短平快的方式，資本受用、市場喜歡，OYO估值半年內(nèi)翻6倍。不過，OYO低估了中國市場的復(fù)雜性，很快遭遇中國市場的迎頭痛擊：OTA強(qiáng)勢封殺、酒店業(yè)主流失率高、大規(guī)模虧損。 

前不久，OYO調(diào)轉(zhuǎn)方向，開始了2.0的升級。2.0模式的核心是“強(qiáng)控制”。OYO要求酒店必須使用統(tǒng)一PMS系統(tǒng)（酒店物業(yè)管理系統(tǒng)），酒店控價權(quán)統(tǒng)一由OYO總部算法調(diào)控，給加盟酒店戴上緊箍咒，用智能門卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)門鎖，保證酒店所有收入都會進(jìn)入系統(tǒng)，酒店無法逃單。

同時OYO給酒店提供保底收入，超出保底部分的收益雙方分成。OYO抽成比例在2.0模式下比1.0模式大大提高。1.0模式只抽取2%-8%的傭金，2.0模式OYO超過保底部分的抽傭比率可以達(dá)到50%甚至更高。

在胡涵看來， 2.0模式僅僅是解決了1.0模式中“對酒店約束力差，收不上來錢”的問題，OYO和單體酒店的合作方式與貼牌沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

雖然OYO強(qiáng)調(diào)自己的創(chuàng)新處，比如提供統(tǒng)一的品牌建設(shè)、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的客服，最終通過建立一套OYO會員體系，來提升單體酒店的規(guī)模化和專業(yè)化，但這都是一些花邊性的技巧。酒店行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)想要標(biāo)準(zhǔn)化，本身就是一個極其難的管理和運(yùn)營問題，所以它不是提升了品牌形象，就能夠推動酒店業(yè)更深層次的改變。

另外，末端酒店業(yè)主依舊顧慮重重。據(jù)《財(cái)經(jīng)》近期報道，在一些酒店，OYO將房價降到了29元、39元的超低價。這激起了原酒店業(yè)主的不理解和不滿。他們認(rèn)為這種以超低補(bǔ)貼吸引顧客的方式，擾亂了酒店價格體系。

與OTA的微妙關(guān)系

從過往經(jīng)驗(yàn)看，如家和漢庭這類經(jīng)濟(jì)型酒店在自己的會員體系和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化上，投入了非常大的資源，用非常重的人力和整套的體系才支撐起如今的規(guī)模。無論是1.0還是2.0，OYO始終沒有通過燒錢觸碰到酒店業(yè)的本質(zhì)，反倒給自己燒出了一段微妙關(guān)系。前面提到，OYO每年向攜程、美團(tuán)支付6億元的“過路費(fèi)”，現(xiàn)在兩者處在一種很微妙的狀態(tài)——互相利用。

首先，攜程如果通過自己去提供如此大規(guī)模的廉價酒店，本身是個累活，如果有OYO這樣的酒店去幫忙篩選出一些相對靠譜，并且承擔(dān)管理職責(zé)的酒店，對于現(xiàn)階段的攜程來說是需要的。

但是，攜程又比較提防此類酒店。因?yàn)楦旧螼YO和OTA平臺是有利益沖突的。OYO前期需要OTA平臺的導(dǎo)流才能提高入住率，因?yàn)槿木€城市用戶前期不可能對酒店品牌有特別多的認(rèn)知，主要的訂房渠道還是線上，所以O(shè)YO希望用OTA平臺導(dǎo)流，但是又不希望自己變成平臺的打工者——只通過這個平臺來獲客，卻帶不走任何一個真正的客人。OTA平臺自然也不想對方從自己身上薅羊毛，造成客戶流失。所以雙方現(xiàn)在處在一個互相利用又互相提防的狀態(tài)中。

也許正是因?yàn)镺YO價值的模糊，讓它在中國的流量故事不好講了。

早在8月市場就有傳言，OYO正在和軟銀進(jìn)行新一輪融資的談判。但親密如軟銀，經(jīng)過長時間的拉鋸，OYO的新一輪融資至今還沒有敲定。甚至有消息稱，OYO正試圖以股權(quán)質(zhì)押的方式，向軟銀尋求8億美金的支持用于中國市場的擴(kuò)張。

界面新聞曾經(jīng)報道，前不久，紅杉中國曾與OYO中國有過接觸，但隨后便退出了融資，轉(zhuǎn)向投資了OYO在中國的競爭對手之一——由美團(tuán)孵化的輕住。

雖然OYO創(chuàng)始人Ritesh Agarwal曾說過：“賺錢不是我的主要興趣，我的興趣是要讓中國老百姓擁有更好的生活和更好的住宿體驗(yàn)。”但是沒有持續(xù)的融資，OYO很難繼續(xù)燒錢擴(kuò)張規(guī)模，講述自己相信的故事。

為了生存，鯊魚必須不停地游動，一旦停下就會死掉。如今的OYO中國或許也陷入了同樣的陷阱。

*本文來源：36氪，作者：崔硯冬，原標(biāo)題：《觀察+ | 價值的模糊，讓OYO在中國的故事不好講了》。