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登錄3月21日,以“發現最世界”為主題的2014-2015全球旅行榜單頒獎禮在北京舉行,窮游網在頒獎盛典上發布了“2014出境自助游行業報告”。報告指出,在2014年,1.09億中國出境游用戶中,超過7700萬用戶選擇了自助游方式,占比超7成。
3月21日,以“發現最世界”為主題的2014-2015全球旅行榜單頒獎禮在北京舉行,榜單評選活動由出境游在線平臺窮游網和中國國家地理雜志共同發起,并且,窮游網在頒獎盛典上發布了“2014出境自助游行業報告”。
《2014出境自助游行業報告》是窮游網在2014年,基于其11年深耕出境自助游的積累,6000萬出境游用戶、超300萬出境游行程,進行周密的數據分析得出的中國出境自助游行業權威報告。報告指出,在2014年,1.09億中國出境游用戶中,超過7700萬用戶選擇了自助游方式,占比超7成。
出境自助游人均花費8000元,歐美游增速最快
隨著互聯網的日漸興盛,用戶獲取各類信息越來越便捷,出境旅游不再是小眾的旅行方式,被越來越多的旅行愛好者所關注。而獲取旅途中的體驗,達到身心的放松,成為更多用戶選擇自助式出境游的首要原因。
根據“2014出境自助游行業報告”顯示,從人群性別比例和年齡段看,21-30歲年齡段游客依然是主要人群,占比達62.4%,相較于2013年的65.6%略有下降,而2014年度出境游女性游客比例稍有增長。
從出境游目的地比例看,亞洲游依然位居第一,但“歐美游”在2014年增長顯著,比例已經接近亞洲,其中美國已經成為最受關注國家第四位,用戶占比達8.7%僅次于法國。
報告顯示,2014年度人均每次出境游花費為1316美元(約合8173人民幣),比2013年略有下降,2014年出游人群總數的37%人均花費5000-9999元。其中,購物的花費在整個旅行中占比高達28%,是僅次于交通費用的第二大支出。三分之一的游客表示在行前對購物不設預算。但從實際花費的情況上看,39%的境外游游客購物實際花銷高于預算,這就是所謂的沖動消費,尤其女性居多。
需求不斷細分,主題游最受歡迎
2014年出境自助游類別中,主題游快速興起。報告顯示,37.9%的用戶偏愛沙灘海島度假主題的出境游,成為最受歡迎的旅行方式,而自駕游,美食主題游也在同步攀升,其中美國是自駕游主題最受歡迎的國家,用戶占比達到了34.9%。
“隨著出境游門檻不斷降低,用戶越來越不滿足于‘出去’,近年海島度假、自駕游、親子游、帶著父母去旅行等等頻率越來越高,意味著用戶越來越注重旅行的體驗和質量。”窮游網CEO肖異表示,用戶需求不斷細分是行業不斷深化發展的重要標志,客觀上也對現有的出境游產品提出了更高的要求。
出境游增長強勁在線旅游平臺面臨挑戰
近幾年,出境旅游行業迎來高速發展期。數據顯示,2014年中國出境游的總人次首次破億達到了1億零900萬,而WTO世界旅游組織預測在2020年的時候中國出境游的總人次將會達到2億5000萬,相當于中國總人口的近2成!“互聯網+”寫進國家發展戰略之后,無論是從政策還是市場層面都預示著,行業已進入一個最佳的發展時機。
肖異認為,由于目前出境游以“自助游”為主流,如何從前端為用戶提供決策輔助,對拉動用戶需求十分重要。
據“2014出境自助游行業報告”統計,近兩年內促成出境游的源動力上,除了精彩游記或旅行照片之外,從增長情況上看,特價機票與旅行優惠所促成的出境游行程也已高達59%,相比2013年增長接近30%。
與此同時,隨著移動互聯網深化發展,用戶獲取旅游資訊的方式也發生根本性改變。移動端的迅猛增長較為明顯,2014年有近41%的游客使用手機獲取出境游信息,這一比例在2013年僅約為29%,增長的部分大多遷移自桌面電腦。
肖異認為,隨著行業不斷深化發展,用戶越來越重視體驗,也對在線旅游平臺提出更高的要求。窮游網近年一直依托強大的內容粘性,營造了一種高度互動的社群,并借助移動互聯網不斷優化用戶體驗,正是這點堅持,使窮游網從只有一個人的網站發展成為現在集“社區+搜索+電子商務”于一體的“出境自助游一站式平臺”。
對此,業內人士認為,在移動互聯網的大環境下,抓住用戶核心訴求,完成在線旅游平臺角色的轉型升級,讓中國的旅行愛好者,從行前決策到出行輔助,從機票預訂到情感分享,都可以通過平臺性的服務得到最好的旅行體驗,是中國在線旅游平臺肩負的社會責任,同時也是在線旅游平臺獲得更大發展的關鍵。