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定制小團帶來獨特體驗,出境游折射旅游新變化

本文作者:魯元珍 2019-12-29
從狂熱購物到看重體驗,從千篇一律的觀光團到小團化、個性化出游,出境游市場折射出人們旅游休閑生活的變化。

歲末年初,春節將至,很多人開始盤算著假期出游計劃,出境游是熱門選擇。近日,文化和旅游部發布的數據顯示,今年前三季度,我國出境游人數接近1.2億人次,同比增長8.5%。

從狂熱購物到看重體驗,從千篇一律的觀光團到小團化、個性化出游,出境游市場折射出人們旅游休閑生活的變化。當前,哪些目的地最吸引游客?我國出境游呈現出哪些新特點?

出境游客年齡呈“啞鈴狀”分布

這兩天,61歲的周巍再次聯系了中國旅行社的小李,把他們夫婦的下一次旅行提上了日程。幾個月前的俄羅斯之旅,讓周巍意猶未盡——從莫斯科、圣彼得堡到新西伯利亞,一路上的參觀、體驗,團餐里地道的魚子醬、羅宋湯,都令他們印象深刻。

“過去有些旅行團雖然價格便宜但體驗一般,幾天游幾個國家,走馬觀花、購物多、團餐差,而那次俄羅斯之旅一路上十分愉快。”周巍說,退休后他們兩口子已經去過了很多國家。

在“90后”“00后”成為主流出游群體的今天,他們的父母也“不甘示弱”地踏上了旅程。中老年游客悄然崛起,他們逐漸轉變消費觀念,努力享受豐富的退休生活。

從攜程與萬事達卡聯合發布的《2019中國跨境旅行消費報告》來看,我國出境游客年齡正呈啞鈴式分布,增長重點分布于“50后”“60后”及“90后”“00后”兩端,年輕人展現出迅猛增長及后續發展潛力,“90后”復合年增長率高達58%,“50后”復合年增長率39%,攜父母出游族群占24%。

由于語言交流不通、對旅游類手機軟件操作不順等原因,選擇線下渠道和跟團游的游客占多數。根據《中國出境新跟團游大數據報告2019》統計,跟團游仍是當前最主流的出境游形式。文化和旅游部的數據顯示,2019年上半年,全國旅行社出境旅游組織3067.5萬人次。不少旅行社在線路、產品、經營方式等方面創新,收獲了不少像周巍這樣的“回頭客”。

定制小團為出境旅游帶來獨特體驗

“在格拉斯小鎮調制了一瓶屬于自己味道的香水,在歐洲古老氣味大學體驗了一堂香草植物課程,在普羅旺斯追尋作家彼得梅爾的足跡……這次旅行的每一天安排都在驚喜中度過。”一位游客在體驗了定制游后如是表示。

除了傳統旅行團和自由行兩種常見的旅游形式,私家定制團這兩年也“火”了起來,成為不少家庭出游者的新選擇。

6人游旅行網CEO賈建強告訴記者,作為主要做定制旅游的企業,他們的客戶95%都選擇出境游。行程重點不再僅僅是景點觀光,而是深度體驗異國文化、增加親子互動趣味。“我們會帶著客人在日本體驗白色戀人巧克力工廠,到歐洲參觀奔馳工廠、體驗正宗德國黑啤,在泰國增加做泰餐、繪制油紙傘、夜游動物園等項目,按需求定制個性化旅程。”賈建強說。

中國旅游研究院發布的《中國出境新跟團游大數據報告2019》指出,中國游客幾十年來與陌生人組團的習慣正變成與家人朋友組成小團、私家團,游客需要更多時間探索目的地,更自由的半自助游更受歡迎。

在追求品質化、個性化的需求下,小眾目的地受到了年輕人的歡迎。6人游旅行網的統計顯示,2020年春節假期,伊朗、埃及、摩洛哥等小眾目的地訂單增長迅速。馬蜂窩大數據顯示,境外目的地條目下,小眾這一關鍵詞的搜索量大幅上升,2019年同比漲幅高達132%,“網紅”的搜索熱度漲幅為44%。

出境旅游消費向二、三線城市下沉

作為全球第一大出境旅游消費國,購物仍是中國游客在境外的重要消費形式。春節將至,各國開始為中國消費者量身定制優惠和服務。攜程旗下旅行購物服務平臺“全球購”的信息顯示,目前全球45個國家、1200多個城市、7300多個品牌與攜程全球購達成合作,覆蓋免稅店、百貨商場、購物村等。

從“全球購”用戶的人均消費看,“2019年出境購物消費力排行榜TOP10”依次是:上海、深圳、珠海、唐山、南昌、中山、臺州、南通、濟南、金華。可以看到,二線城市有7個上榜,人均購物金額甚至超過北京、廣州等一線城市和大部分省會城市,三線城市唐山也榜上有名。專家分析,隨著收入增長和消費升級,二、三線城市在旅游和境外購物方面正釋放出強勁的購買力。

此外,中國游客境外消費場景日漸多元化,除了購物外,還有更多消費花在了參觀景點、體驗美食、娛樂游玩、酒店住宿等方面。中國旅游研究院國際所副研究員楊勁松表示,中國游客開啟了新型出境游玩消費模式,逐漸從“數量型消費”轉向“質量型消費”,這些變化將促進中國旅游休閑消費升級。

當前,高品質出境消費向二、三線城市下沉的趨勢正在顯現。“二線城市的旅游配套越來越完善,越來越多國際直飛航線已開通。”賈建強稱,“二、三線城市近年來經濟發展速度非常快,人們收入水平快速上升,在消費上呈現了比較明顯的需求升級,二線城市的游客已經有足夠的消費能力選擇更優質的旅游產品。”

*本來源:工人日報,作者:魯元珍,原題:《出境游折射旅游消費新變化》。

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