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登錄近年來,國內出境游發展迅猛,成為旅游O2O大潮中的風口,吸引了眾多創業者的目光。然而隨著人們生活水平的提高,國內一些游客開始注重旅游的體驗和質量,不少業界人士認為,出境游大熱后,會給在線旅游細分領域“高端個性化定制游”帶來機遇。
以下盤點以下目前國內6家高端個性化定制游的初創企業,它們分別是:6人游、優翔國際、世界邦、鴻鵠逸游、無二之旅、游心旅行。
6人游:介于跟團游、自助游之間
6人游成立于2013年5月,創始人賈建強,隸屬于北京中凡時代科技發展有限公司。6人游旅行網是一個主打高品質小團旅行的服務網站,致力于為家庭、朋友等提供舒適小團游服務。
其采用C2B的模式,介于跟團游、自助游之間,服務于中高端人群的定制旅游。用戶通過網站或微信服務號發出需求之后,6人游旅行網會按照用戶的需求提供與之相匹配的旅行方案及預訂推薦。
6人游主要與一線的地接社以及相關行業展開合作,截至目前6人游在全球擁有200多家供應商。在融資方面,6人游于2013年8月獲得險峰華興、泰山兄弟數百萬天使投資;于2014年1月獲得數百萬美元A輪投資;于2014年7月獲得千萬美元B輪投資,華創資本與另外一家機構聯合投資。
優翔國際:提供高品質服務的私人定制醫療旅行機構
優翔國際成立于2006年12月,董事長邵琿,隸屬于北京名仕優翔國際旅行股份有限公司。優翔國際以私人定制為切入點,將醫療旅行作為創業領域,是一家致力于為客戶提供高品質服務的私人定制醫療旅行機構。優翔的產品內容主要分為兩部分:
1、與生命健康相關的私人醫療旅行服務。通過建立預防檢查、海外治療、抗衰老、養生等產品體系來支持優翔提倡的生命管理理念;
2、與生活方式相關的私人旅行。優翔國際推出私人主題旅行和私人定制旅行,其中私人旅行只服務于優翔的會員群體。
優翔的目標群定位于40歲左右,這部分人群是開始對身體健康、生活方式和品質、生命質量有著高質量的追求的成功人士。
優翔在初期提供的服務主要集中在瑞士、韓國、日本等國家。截止目前優翔的醫療旅行服務范圍已經涵蓋至美洲、歐洲、大洋洲等世界各地都有優翔的合作伙伴能夠提供服務。
世界邦:性化行程定制服務出境自助游問答網站
世界邦成立于2013年1月,聯合創始人張平合,隸屬于世界邦(北京)信息技術有限公司。世界邦是一個出境自助游問答網站及旅行社區平臺,旨在提供個性化旅游定制服務。
世界邦專注于提供深度旅游服務,其旅游產品由供應商拉來,以旅游媒體為用戶提供營養指南。世界邦將境外旅游產品進行結構化的拆分,旅行者可以通過完成一個簡單的在線問卷,提交自己的旅行需求。
與此同時,世界邦上的2000多名旅游達人就可以根據每位旅行者的需求,將結構化的旅游產品生成一條完整的旅游路線,來完成旅游線索的“淺”定制化。
2013年1月世界邦旅行網獲得楊致遠、騰訊早期投資人王樹等數百萬天使投資,同時并發布了涉及自助游形成定制的產品旅行小幫手。
2013年10月世界邦旅行網獲得近千萬美元A輪投資,復星昆仲資本及 ChinaRock 聯合投資。2014年4月世界邦收購途客圈,未透露具體金額。
鴻鵠逸游:專注于提供高端及頂級旅游服務
鴻鵠逸游成立于2012年3月,CEO游金章,隸屬于北京攜程太美國際旅行社有限公司。鴻鵠逸游專注于提供高端及頂級旅游服務,攜程旅行網旗下,是攜程旅行網、永安旅游、易游網合創旅游品牌。
鴻鵠逸游專注服務于那些頂級旅游客戶,其目標人群定位于身價千萬資產的富豪群體。鴻鵠逸游采用先有產品再有顧客的模式,其規模化運作有效降低了資源采購成本,在打造物超所值的高端旅游產品的同時,可以促進其他產品的銷售。目前鴻鵠逸游用戶80%以上集中在華北、華東地區。
無二之旅:滿足普通白領的個性化定制旅游服務
無二之旅成立于2013年6月,聯合創始人蔡韻,隸屬于經緯廣世(北京)咨詢有限公司。無二之旅是一家主打私人定制的旅行服務提供商,旨在為用戶提供獨一無二的旅行體驗。
區別于定制游的常規方式,無二之旅致力于提供高性價比的服務,其目標群定位于20-40歲的年青白領,旨在提供他們可以負擔得起的私人定制旅游服務。
無二之旅的“私人定制”概念并不是面向高端人群的服務,其滿足年輕群體個性化需求,從路線、“酒店”的個性化出發。
“無二之旅”為每個想體驗定制旅行的用戶配備一個旅行顧問和定制師,顧問負責與用戶溝通了解用戶的偏好、想法、需求,定制師則根據這些個性化的需求來為用戶有針對性的安排線路。
無二之旅是綜合了定制師的當地生活經驗+當地人的渠道來解決普通用戶沒有辦法通過互聯網解決的信息篩選和路線定制問題。在盈利模式上,“無二之旅”旨在通過收取10%-30%的服務費用來實現。
游心旅行: C2C+O2O模式的高端定制旅行平臺
游心旅行成立于2014年1月,創始人蔣松濤,隸屬于寧波游心信息科技發展有限公司。游心旅行致力于為用戶提供一站式旅游解決方案,是一個C2C+O2O模式的定制旅行平臺。
游心同時為用戶提供從出行前的旅游靈感方案、預訂服務、提供細致的旅行行程安排、目的地接送與導游服務等。其產品涵蓋酒店及酒店套餐、自由行、定制旅行、半定制旅行等高性價比旅行產品。
目前游心旅行主要以出境游業務為主,提供定制游以及會主力經營一些自助游中消費頻次較高的目的地產品。在未來游心旅游則希望通過自己打造的中高端品牌形象,鎖定一些具備極強消費力的中高端用戶往其他服務進行導流。
截止目前游心旅行一共獲得過三次融資,分別是2014年4月獲得鼎晟天平投資數百萬人民幣種子天使;2014年8月獲得鼎暉投資、北極光創投數百萬人民幣。
到2015年1月獲得KIP數千萬美元A輪融資,與此同時游心旅行首度確認成功并購高端在線旅游服務平臺五星匯。
實際上在高端旅游市場,專注于定制旅游的OTA企業不計其數,除以上介紹的六家個性化定制旅初創企業外,其細分領域內還有中青旅的耀悅,眾信旅游的奇跡旅行、遨樂、十方旅行、太美、陽光Pala等。
就目前出境游大熱的市場情況來看,個性化的定制旅游模式會是未來旅游業發展的一個趨勢。然而企業在實現規模化進程上、如何更好的服務用戶需求以及后期的品類擴張,仍是領域內創業者需要不斷改善的難題。
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