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2020年揭開(kāi)新的一頁(yè)，最早一批90后也已邁入“三十而立”的門(mén)檻。有觀點(diǎn)表示，“從這個(gè)世界不再懼怕孤獨(dú)的那一刻起，一切都將變得越來(lái)越有意思。”

“一個(gè)人也要好好生活。”隨著消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大升級(jí)，單身同樣追求質(zhì)的提升。品質(zhì)消費(fèi)、精神消費(fèi)成為新的發(fā)展方向，單身群體成為拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的主力大軍。時(shí)下，“單身經(jīng)濟(jì)”日漸崛起，已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)，幾乎可與嬰童市場(chǎng)、“銀發(fā)市場(chǎng)”一較高下。同時(shí)，各行各業(yè)也在順勢(shì)而為，積極擁抱單身主義，無(wú)論衣食住行，皆細(xì)分出不少“小而美”的消費(fèi)場(chǎng)景，“一人食”“一人住”“一人游”……正成為這批“獨(dú)行俠”的主要生活方式，數(shù)億單身人群正帶動(dòng)一個(gè)又一個(gè)新興市場(chǎng)發(fā)展。

而在“一人經(jīng)濟(jì)”盛行并不斷擴(kuò)大的當(dāng)下，“一人游”需求正旺。

“單身旅游”漸成風(fēng)尚

“我國(guó)目前單身人口規(guī)模已達(dá)2.4億。”近期民政局公布的中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)單身人口平均結(jié)婚年齡27歲，一線城市更推遲到近30歲。超過(guò) 7700萬(wàn)人處于獨(dú)居狀態(tài)，預(yù)計(jì)2021年將上升至9200萬(wàn)。

提及“單身”，已經(jīng)不再簡(jiǎn)單以“婚否”為界定標(biāo)準(zhǔn)，心態(tài)反而更為關(guān)鍵，越來(lái)越多的人喜歡偶爾體驗(yàn)一下獨(dú)處的時(shí)光，比如：一個(gè)人的旅行。

相比家庭、情侶、朋友結(jié)伴同游，“一人游”在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間的安排上更加獨(dú)立自主，在旅途中也可以更無(wú)拘無(wú)束地享受閑暇時(shí)光。某種程度上，獨(dú)自旅游背后反映的不是“孤獨(dú)”，而是令人羨慕的“自由”。

從年齡層劃分，“一人游”用戶00后及以下占比8%，90后占比達(dá)34%，80后占比為32%，70后占比19%，60后及以上占比7%。

從特征上來(lái)看，單身人群是個(gè)性化很強(qiáng)的群體，加之單身人群里的高收入占比較大，獨(dú)立性、思想性較強(qiáng)，其消費(fèi)模式也更傾向個(gè)性化、多元化。由此可見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、旅游經(jīng)驗(yàn)豐富、自我意識(shí)強(qiáng)烈的80、90后們更享受一個(gè)人的旅程。尤其是90后，已經(jīng)成為旅游消費(fèi)的主力軍，他們愛(ài)好美食和自然人文景觀，喜歡制作旅行vlog、短視頻等來(lái)記錄和分享自己的旅游經(jīng)歷，出游人次占比高于80后，同時(shí)選擇當(dāng)“獨(dú)行俠”的人次同比增長(zhǎng)也非常明顯，漲幅達(dá)12%。

從性別角度而言，選擇獨(dú)自度過(guò)旅程的女性游客占比達(dá)到53%，而男性游客占比為47%。據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，62%的女性受訪者是為了尋求自由和獨(dú)立的感覺(jué)；58%希望擁有自己的私人空間，不斷探索和發(fā)現(xiàn)新事物；52%認(rèn)為可以自主選擇出游目的地，48%想要結(jié)識(shí)新朋友并擁有獨(dú)特的體驗(yàn)。同時(shí)，在獨(dú)自出游時(shí)，目的地的安全系數(shù)成為女性游客考慮的首要因素。

據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，在機(jī)票、酒店、門(mén)票等產(chǎn)品訂單中，來(lái)自“一人游”的訂單占比超過(guò)20%；單身青年成為高頻次旅行群體，超過(guò)50%的單身青年每年出游次數(shù)超過(guò)4次。途牛大數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，通過(guò)途牛獨(dú)自旅游的游客人次同比增長(zhǎng)18%。窮游網(wǎng)在對(duì)用戶進(jìn)行“出游同伴偏好”調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，超過(guò)35%的用戶愿意自己出行。

馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒分析，全社會(huì)的單身浪潮無(wú)疑也投射到了旅游領(lǐng)域，興趣與生活方式的多元化使得年輕人越來(lái)越難在消費(fèi)決策上達(dá)成一致，而旅行的決策更是既漫長(zhǎng)又繁瑣。單身人士在旅行時(shí)不需要顧及旅伴的需求，他們更能根據(jù)自己的偏好選擇目的地，規(guī)劃行程，玩出更多的花樣。因此，越來(lái)越多年輕人開(kāi)始認(rèn)為，旅行還是一個(gè)人更自在。

深耕“一人游”，搶占新高地

“一人經(jīng)濟(jì)”的迅速崛起，為“一人游”市場(chǎng)帶來(lái)更大的發(fā)展空間，也為旅游企業(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

剛剛過(guò)去的2019年，很多企業(yè)都進(jìn)行了年度盤(pán)點(diǎn)，旅游業(yè)也不例外。多家企業(yè)相繼發(fā)布了“一人游”報(bào)告，試圖對(duì)這一群體的出游需求進(jìn)行畫(huà)像。研發(fā)的一些旅游產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)理念也可圈可點(diǎn)。其中安全和個(gè)性化、多樣化旅游需求成為企業(yè)布局的重點(diǎn)。

2019年12月底，攜程發(fā)布《2019國(guó)民旅游消費(fèi)報(bào)告》，報(bào)告顯示，90后已經(jīng)超越80后成為旅游消費(fèi)絕對(duì)主力，他們偏愛(ài)登陸小眾目的地“打卡”，中東等區(qū)域訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%；小鎮(zhèn)青年旅游消費(fèi)也在崛起，三線及以下城市出境游人次同比增長(zhǎng)160%，漲幅超過(guò)一線城市。

在預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶中，90后和95后占比為36%，超越80后的35%，而70后、60后、00后占比分別為17%、6%、4%。相比其他群體，90后更注重好玩、有趣、美食，且多次去同一個(gè)目的地打卡，體驗(yàn)個(gè)性化深度游。

據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，過(guò)去一年中多次到訪同一目的地的人數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)160%，日本、泰國(guó)、中國(guó)澳門(mén)、美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓、印度尼西亞是十大熱門(mén)之選。

盡管一線、新一線城市依然占據(jù)旅游消費(fèi)前20強(qiáng)，但旅游消費(fèi)人群已經(jīng)開(kāi)始向更為遼闊的三四線城市擴(kuò)散，其中，張家界、義烏、喀什、宜興、西昌、麗水、開(kāi)封、荊州、遵義、泰安等城市消費(fèi)潛力持續(xù)釋放，2019年人均消費(fèi)同比增長(zhǎng)50%以上。

前不久，同程藝龍與同程旅游聯(lián)合發(fā)布的《一人旅行報(bào)告2019》數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，基于近一年來(lái)同程藝龍的出行大數(shù)據(jù)和同程旅游的度假大數(shù)據(jù)，一人旅行已經(jīng)成為新風(fēng)尚，且一人旅行普遍更加注重品質(zhì)，舍得花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)航空意外險(xiǎn)、住高星酒店，會(huì)預(yù)訂接送機(jī)、機(jī)場(chǎng)餐食、貴賓廳等服務(wù)，相較多人出游人群，一人行的花費(fèi)水平高出了60%以上，“打白條”（分期付款）出游成為相當(dāng)一部分一人出游者的選擇。

一份2019年《單身經(jīng)濟(jì)專(zhuān)題分析報(bào)告》顯示，約70%的單身青年每年的出游頻率在1次以上。驢媽媽數(shù)據(jù)也顯示，跟團(tuán)游、自由行、郵輪游的游客中，“獨(dú)行俠”占比已經(jīng)達(dá)到了21.7%。

據(jù)途牛發(fā)布的《90后旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，過(guò)去一年，通過(guò)途牛獨(dú)自旅游的游客人次同比增長(zhǎng)18%。在途牛旅游網(wǎng)客戶結(jié)構(gòu)中，90后占比約30%左右，這一比例還在持續(xù)上升，其中，單身狀態(tài)的90后客群占據(jù)了不小比重。

“獨(dú)行俠”出游，為單身群體“畫(huà)像”

單身提高了旅行的自由度，但同時(shí)也使經(jīng)濟(jì)壓力有所增加。相較多人出游人群，一人行在旅行中呈現(xiàn)出鮮明的特點(diǎn)——更加注重品質(zhì)；更舍得花錢(qián)，消費(fèi)水平較之也更高；更加注重出游安全；“打白條”出游等……成為“獨(dú)行俠”出游的主要特點(diǎn)。

旅游消費(fèi)方面，由于要單獨(dú)承擔(dān)酒店、交通、飲食等費(fèi)用，單身游客在住宿和交通上平均花費(fèi)往往比其他游客花費(fèi)更高。有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)游的平均花費(fèi)為3643.71元/人，出境游的人均花費(fèi)為8626.85元/人，單身游客平均比其他類(lèi)型游客的人均消費(fèi)高出12%—20%。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，一人出游花費(fèi)占比最大的是住宿費(fèi)，通常占50%以上，其次是交通費(fèi)。擁有更多經(jīng)驗(yàn)的單身旅行者，則會(huì)通過(guò)青年旅社、臨時(shí)拼車(chē)等方式來(lái)降低預(yù)算。

自由度更高。旅行方式上，單人旅行者越來(lái)越注重好玩、有趣。獨(dú)行俠出游動(dòng)機(jī)更加單純、隨性，熱播影視劇、一場(chǎng)音樂(lè)節(jié)、一次馬拉松賽事等都可以激發(fā)一次說(shuō)走就走的旅行。窮游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一個(gè)人出游自由度更高，用戶更加注重旅程的個(gè)性化及高品質(zhì)。規(guī)劃旅行時(shí)用戶更加注重興趣化需求，超過(guò)70%的用戶的旅行靈感可能來(lái)源于個(gè)人興趣愛(ài)好，包括美食、電影、博物館等。”與以往相比，一個(gè)人參團(tuán)成為年輕人旅游的新潮流。途牛大數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，獨(dú)行俠選擇跟團(tuán)游和自由行的人次占比分別為58%、42%，跟團(tuán)方式省心省力，而自由行可以讓獨(dú)行俠深度游覽目的地。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，過(guò)去一年，獨(dú)自一人報(bào)名國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)游的人數(shù)同比增長(zhǎng)40%。人文類(lèi)、主題樂(lè)園類(lèi)景區(qū)格外受歡迎。。

在出游時(shí)長(zhǎng)方面，中長(zhǎng)途的旅行更受獨(dú)行俠青睞，能讓他們更好地放空自己，享受自在時(shí)光。途牛數(shù)據(jù)顯示，選擇4—7天行程的“獨(dú)行俠”占比48%，8天及以上行程的占比18%。來(lái)自驢媽媽的數(shù)據(jù)也顯示，獨(dú)行俠更偏向于為自己安排一周左右的行程。

熱門(mén)主題方面，一人出游者相對(duì)比較偏愛(ài)博物館、動(dòng)物園、主題樂(lè)園、山岳/河湖、園林/公園、海洋館等。相應(yīng)的熱門(mén)景點(diǎn)方面，故宮博物院、成都動(dòng)物園、上海迪士尼、云岡石窟、華山風(fēng)景名勝區(qū)、西湖、上海海昌海洋公園、拉薩大昭寺、鳳凰古城、廣州塔等都是一人玩景點(diǎn)的熱門(mén)選擇。除了傳統(tǒng)的旅游景點(diǎn)外，一些“網(wǎng)紅”景點(diǎn)也成為年輕消費(fèi)者一人出游的新選擇，到“網(wǎng)紅”景點(diǎn)“打卡”發(fā)朋友圈是他們最主要的出游動(dòng)機(jī)。

超前消費(fèi)在“獨(dú)行俠”人群中也更為普遍，“打白條”出游成為相當(dāng)一部分一人出游者的選擇。據(jù)同程旅游的數(shù)據(jù)顯示，22.8%的一人出游者選擇了“打白條”出游，其中尤其以“90后”和“85后”人群相對(duì)更喜歡“打白條”出游。

自身安全問(wèn)題也是單身游客關(guān)注的頭等大事之一。馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒表示，“單獨(dú)旅行的自由固然充滿魅力，安全問(wèn)題卻不容忽視，它對(duì)游客的旅行經(jīng)驗(yàn)、自我保護(hù)意識(shí)和急救能力，都提出了較高的要求。”據(jù)同程藝龍發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，“一人游”除更看重出行便利性外，一人乘飛機(jī)出行的消費(fèi)者對(duì)于旅途安全及可靠性的重視程度也較多人出行人群更高。其中，54.33%會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)航空意外險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)延誤險(xiǎn)、退改險(xiǎn)的比例也較高。如攜程在全球市場(chǎng)建立呼叫中心，除了上海、南通、永州等9個(gè)國(guó)內(nèi)呼叫中心，還在英國(guó)愛(ài)丁堡、韓國(guó)首爾等地建立呼叫中心并已投入運(yùn)營(yíng)，未來(lái)還將在日本設(shè)立海外呼叫中心，推行7×24小時(shí)SOS服務(wù)。這也為包括獨(dú)行俠在內(nèi)的游客提供了安全保障。

其中，旅途寂寞、語(yǔ)言溝通、自拍技巧等問(wèn)題也受到單身旅行者的關(guān)注。

“獨(dú)行俠”市場(chǎng)，潛力有待釋放

單身群體的日漸壯大，“一人游”消費(fèi)市場(chǎng)需求層級(jí)增長(zhǎng)，如何做好“一人游”這一細(xì)分市場(chǎng)，考驗(yàn)著所有參與者的智慧。

一方面，在線旅游平臺(tái)背靠大流量、大數(shù)據(jù)資源，能夠在“一人游”市場(chǎng)碎片化的需求與當(dāng)前的旅游供給體系存在一定程度的錯(cuò)配矛盾的當(dāng)下，更好地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)力量。可以針對(duì)這一群體開(kāi)發(fā)出更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足“獨(dú)行俠”群體在旅途中一人食，一人住等需求。

另一方面，也要針對(duì)單身群體旅游多元化，個(gè)性化的特點(diǎn)，敏銳地捕捉到這一群體對(duì)“情感寄托”的訴求，讓他們更好地享受“單身”旅途。一人游的人群通常更加喜歡碎片化的旅行元素，諸如本地特色美食、當(dāng)?shù)孛袼孜幕w驗(yàn)等，深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)土人情等，抓住他們的需求，才能更好地占領(lǐng)這一市場(chǎng)高地。為此，不妨推出更多互動(dòng)性、體驗(yàn)感更強(qiáng)的當(dāng)?shù)靥厣眯蟹?wù)，與這一群體達(dá)成雙向互動(dòng)，讓一個(gè)人也能感受到身在旅途的美好與趣味。

年輕的單身群體作為未來(lái)消費(fèi)主力，是引領(lǐng)未來(lái)旅游趨勢(shì)變化的重要風(fēng)向標(biāo)，在花錢(qián)為了便利、悅己、精神寄托和自我提升的意愿驅(qū)動(dòng)之下，“好看的皮囊+有趣的靈魂”的認(rèn)知不僅將推動(dòng)一人游這一細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展，也將帶動(dòng)住宿、餐飲和電商等行業(yè)的發(fā)展。

未來(lái)“一人游”市場(chǎng)，將是一片蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的大藍(lán)海。

*本文來(lái)源：微信公眾號(hào)“麻辣旅投”，作者：耿耿，原標(biāo)題：《“獨(dú)行俠”出游熱，2.4億單身人口背后蘊(yùn)藏新藍(lán)海》。