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鄉村旅游O2O初創企業,如何與OTA競爭

本文作者:費穎 2015-04-08
鄉村旅游作為休閑旅游的一種衍伸形式正在走入大眾的生活中。2013年,鄉村旅游的市場份額超過1500億元,全國有180萬家農家樂的經營者。鄉村旅游這個幾千億的市場正在吸引著更多旅游供應商的進入,且正在成為消費者的剛需。

鄉村旅游作為休閑旅游的一種衍伸形式正在走入大眾的生活中。平日里那些生活在城市里的人,為了理想和生活拼搏,每日披星戴月的匆忙讓城市中的白領一族都渴望能有一個地方遠離喧囂。 

在這樣的背景之下,鄉村旅游-農家樂形式的度假游市場衍生出來。它以純樸天然的方式存在著,吸引著那些希望找尋自由和休閑的人們。 

國家政策利好,大力發展農村經濟  

十八屆三中全會上指出,要全力發展農村經濟,明確提出“建立城鄉統一的建設用地市場”,“讓廣大農民平等參與現代化進程、共同分享現代化成果”,“要加快構建新型農業經營體系,賦予農民更多財產權利,推進城鄉要素平等交換和公共資源均衡配置,完善城鎮化健康發展體制機制”。 從中我們可以看出,農村土地集約化的進程將要加快,未來鄉村旅游的市場空間將越來越大。而政府在集中推進城鄉一體化的發展進程,大力建立鄉村公共設施,這也為鄉村旅游的進一步推廣形成了動力。 

住兩天CEO程誠向億歐網介紹:“目前的農家樂資源的聚集,主要靠政府的推動。”政府幫助牽線,搭起鄉村旅游服務平臺與農家樂擁有者之間的橋梁,共同設立推廣目標,合理分配資源和收入,使原本低收入的農村人士也能借此實現高收入。 

鄉村旅游千億市場,正在成為剛需 

據隱居網CEO程誠介紹,中國大部分的景區資源都在農村,目前好多的三四線城市(農村)風景區都很美,只是很少推廣,所以知名度很低。但卻有越來越多的城市人都在向往這樣的生活方式,于是鄉村旅游的整體市場份額在不斷的擴大,并在逐漸成為剛需。據農業部統計,2013年的鄉村旅游市場份額超過2000億,全國大約有180萬農家樂。其中浙江地區有約30萬家。 

傳統的鄉村旅游更返璞歸真一些,而現代的鄉村旅游形式則越來越多樣化。其中的設施建設現代化但又不失淳樸。在面對休閑旅游市場的激烈競爭下,鄉村旅游更加獨善其身。因其特殊的服務性質和地域性質,鄉村旅游更適合發展成為短期的周邊游。消費者利用周末的時間便可成行,享受短暫且舒逸的周末生活。 

農家樂的定位則可分為高端、特色等類型,簡單的說,農家樂的出現是為那些休閑出游的人提供更多些的選擇。 

鄉村田園旅游推廣方式單一,信息化水平低

而在推廣方式方面,目前農家樂的信息采集方式主要是通過地推方式。在商務層面,則通過異業合作、企業定制等方式進行。異業合作就是和與有相同定位和目標的企業一起合作,比如,培訓中心,金融機構,洗車行業,學校等。企業定制,就是像一些大型集團的員工活動,客戶答謝等形式。OTA的競爭還沒有延伸過來,對外曝光度地。在移動互聯網普及的情況下來看,渠道營銷方式單一,影響力不夠,輻射范圍小,主要還是通過口碑介紹局限在當地。

市場缺乏標準化,服務人員參差不齊 

對于相對新興的鄉村旅游市場,目前它的最大痛點是沒有標準化,完全靠行業內部自己統籌管理。平臺通過自組織的形式組建培訓團隊,培訓當地的農家樂提供方??上驳氖?,目前的農村人群受教育程度越來越高,很多農家樂的老板是大學生或者是返鄉創業的年輕人,這樣的市場條件下,無疑給了農家樂市場更多正面的激勵。 

當然隨著行業的快速發展,行業的標準化也將進一步的建立。未來也會涌現出越來越多的專業化的管理人員和服務人員。在旅游這個非標類產品中,服務是非常關鍵的因素,是無論線上還是線下都必須的重視的,這也是平臺類的服務商需要建立統一化管理的原因所在。對于推廣來說,消費者的口碑傳播收效更快。在市場中選擇過多,且同質化較為嚴重的情況下,利用好粉絲經濟效應,服務好一批批的消費者,對于目前的農家樂經營者來說也是至關重要的。 

鄉村田園旅游O2OJ企業,如何與OTA巨頭競爭 

雖然鄉村旅游正在快速發展,但其在整體的旅游市場份額中仍所占較小。且OTA巨頭們也自然不會放過這個藍海市場,在酒店、機票、出境游、長短租、租車等多領域競爭后,周邊游必將會成為下一個追逐熱點。此時,鄉村旅游O2O企業則需要更快的占據山頭,在巨頭進入之前打造出自己的競爭特色,主要可體現在以下幾方面: 

1、把握地域優勢,整合地域資源。鄉村旅游目前以獨立的區域發展為主,因其一般處在非城市中心的位置,所以想要整合全國資源難度太大。但地域發展則賦予鄉村旅游運營者更多的主動權。因熟悉當地特色,可以發展、定制特色的鄉村旅游產品,以此打出差異化,形成地域鄉村旅游品牌和特色。 

2、集合衣食住行游樂購于一身,打造O2O閉環。旅游本身的產業鏈很長,其中涵蓋日常生活所需的全部。對于鄉村旅游提供者來說,則可通過整合當地的美食、特產、特色小商品等作為鄉村旅游的附加值。 對于旅游平臺型創業企業來說,需要加速發展,形成鄉村田園旅游O2O閉環。

3、 保持本土特色,打造田園品牌。就像是老北京的胡同一樣,有些時候它們以一種文化積淀的方式存在著。而在中國,文化博大精深,各地都有其歷史故事和獨特的文化基調。對于很多消費者來說有的時候去鄉村旅游為的是尋親,為的是找尋歷史的回憶。因此根據不同地域的本土特色,可以打造出一個個不同的田園品牌,從而更好的滿足現代人們多元化、個性化的休閑旅游需求。 

4、多方合作,借勢互補,聯合運營。如前文所提到,政府在推進鄉村旅游的發展過程中起到了很大的作用,不僅幫忙組織資源推介會,更大力發展、推動基礎設施建設。在這樣的背景之下,同一地區的鄉村旅游提供者可以實現聯合運營,整合集體資源,打造統一標準化,形成規模效應,提升市場競爭力。

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