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最近一段時間，大家談論最多的是旅游業和餐飲業，這些中小微企業本來想靠著春節賺點錢，而眼下，不是盈利不盈利的問題，而是虧本不虧本的問題。

2020農歷新年，中國旅游業失去了春節，同樣失去春節的還有供應鏈上的餐廳、酒店、景區以及航空機場等服務者。

豆媽是一位職業導游。往年過年，豆媽都忙的不可開交，過年期間基本沒有在家的記錄。而今年，豆媽卻難得有閑暇時間陪自己的孩子和父母。被問及原因，豆媽對記者表示出她的無奈，“受疫情沖擊，旅游業整體受到波及。現在全旅行社的人都處在失業狀態，而且酒店遭遇暫停營業，短期內出租率大幅下滑。景區也被要求全部關閉，無法創造收入，且疫情結束后可能也無法馬上迎來客流反彈，這種失業的感覺讓人心里發慌。”

從豆媽面無表情的陳述里，看出急切心情和迫不得已的矛盾交織，“盡管取消旅游團以后，放空的飛機包括境外旅游包機，雖然游客不走了，但是飛機還得飛回去，不可能一直停在機場。有多少個城市、有多少架飛機、有多少條航線，就有多少旅游人無可奈何的心酸。”

旅游業是一個環境敏感型的產業，這種敏感表現在非常容易遭受境內外突發事件的沖擊和影響，從而導致嚴重的衰退和滑坡，形成所謂的旅游危機。

“現在的情況是，所有團隊全停，所有已經定好的團期全都取消，顧客該給的錢給了、人沒走。可境外機構不退錢，我們旅行社能咋辦？現在世界各國陸續限制中國人入境了，何時才能恢復正常，我們也急需知道答案。”

“雖然現在有部分航空公司和酒店表示同意延后機票，或是退改簽。但是，仍然有超過半數的航空公司，超過半數的全球酒店和地接旅行社、景區需要時間溝通和回復。”豆媽對記者表示。

事實上，自疫情蔓延以來，社會各界對旅游業生存狀況的關注從未中斷過。

1月20-21日新型冠狀病毒逐漸在武漢廣泛傳播，A股休閑服務板塊連續兩日大跌，跌幅超6%，成為滬深兩市表現最差的板塊。與出行相關的交運板塊也表現出萎靡勢頭。

復盤SARS疫情，對旅游行業的直接影響最為嚴重。

在2003年的SARS事件中，出游意愿的驟降帶來了國內客流量的斷崖式下跌。據山西證券研報顯示，旅行社出現全面虧損，中小旅行社面臨歇業、關閉；飯店營業收入受到重創，處在基本停業狀態；旅游板塊股票市值大幅下跌，景區、旅行社、餐飲等子行業股票跌幅超25%；旅游行業從業人員工資福利大幅縮減。

旅游行業的業績最低值出現在疫情爆發后兩個季度。集中表現為，疫情對業績影響持續時間長、具有一定滯后性，表現出消費者出游意愿較難在短期內恢復。出境游或將經歷一段時間低迷，影響程度取決于疫情控制速度以及境外管控措施。

1 月31日，WHO通報，本次新冠疫情構成國際關注的突發公共衛生事件（PHEIC），多家航空公司此前已宣布減少或堅挺來往中國大陸的航班，如美聯航、加拿大航空、英國航

空、德國漢莎等，預計WHO 宣布新冠疫情為PHEIC 后，將會有更多國際航班暫停或減少，直接影響以中國游客為消費主體的免稅零售。

另外，中免集團已于1 月26 日宣布旗下三亞國際免稅城、海南海口日月廣場免稅店、瓊海博鰲免稅店暫停營業，離島免稅亦受到沖擊。

令人關注的是，從疫情爆發至今，申萬休閑服務指數累計下跌約13%，中泰研究所表示短期對旅游行業持謹慎態度。

舉國上下共克時艱，為避免人口大規模流動和聚集，大多數人采取了居家隔離，企事業單位延長春節假期等防控措施。

恒大研究院首席經濟學家任澤平表示，疫情將打斷中國經濟2019年底的弱企穩，在經濟下行壓力較大背景下，破6是大概率事件，一季度可能破5。

就此次疫情對經濟的影響，恒大研究院表達如下觀點：從宏觀層面來看，需求和生產驟降，投資、消費、出口均受明顯沖擊；防控疫情需要人口避免大規模流動和聚集，隔離防控，因此大幅降低消費需求。工人返城、工廠復工延遲，企業停工減產，制造業、房地產、基建投資短期基本停滯。而在中觀層面，餐飲、旅游、電影、交運、教育培訓等行業沖擊最大。

2019年春節檔票房58.59億，2020年春節檔顆粒無收。2019年除夕至2020年正月初六，全國零售和餐飲企業同期受損嚴重。簡單估算，電影票房（市場預測）+餐飲零售（假設腰斬）+旅游市場（完全凍結），短短7天，僅這三個行業直接經濟損失就超過1萬億。

國家金融與發展實驗室特聘研究員董希淼對記者表示，疫情對我國一季度的經濟增長將會有較大的影響，疊加其他因素，預計一季度我國GDP增速或將放緩1個百分點。

2月1日下午，人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、外匯局等五部門聯合印發《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（以下簡稱“《通知》”）。《通知》考慮市場企業所需，對已發生金融借貸的企業分類處置，為受疫情影響較大的地區、行業和企業提供差異化優惠的金融服務。具體包括：

對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

對受疫情影響嚴重的企業到期還款困難的，可予以展期或續貸。

通過適當下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。

各級政府性融資擔保再擔保機構應取消反擔保要求，降低擔保和再擔保費。對受疫情影響嚴重地區的融資擔保再擔保機構，國家融資擔保基金減半收取再擔保費。

此外，《通知》還要求金融系統，加強制造業、小微企業、民營企業等重點領域信貸支持。保持貸款增速，切實落實綜合融資成本壓降要求。增加制造業中長期貸款投放。

董希淼對記者坦言，金融服務疫情防控應精準有力，特別是要對受到疫情直接沖擊較大的餐飲、住宿、旅游等行業，針對性地進行補貼或減免稅費。同時，要通過放寬市場準入、簡政放權等一系列舉措，深化供給側結構性改革，進一步激發市場需求和活力，特別是國內市場的消費需求，增強經濟發展的內生動力。

“隔行如隔山，雖然不知道短時期內如何受益于金融舉措，”豆媽對記者感嘆道，但同時也表現出期盼，“等疫情過去，待春暖花開一切平安，我會繼續帶大家看遍世界美景！”

*本文來源：華夏時報，作者：孟俊蓮、劉佳，原標題：《假期旅游市場完全凍結 旅行社員工無可奈何被“失業”》。