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2月15日，國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制在北京舉行新聞發布會，介紹春運返程疫情防控工作有關情況。中國民用航空局副局長李健表示，按照國家聯防聯控統一部署，為有效減少人員出行，民航局從1月21日開始連續四次發布免費退票政策。截至目前，中外航空公司共辦理退票超過2000萬張，票面金額超過200億元人民幣。

李健表示，受疫情影響，民航客流量大幅下降，從1月25日至2月14日，民航日均運輸旅客47萬人次，是去年同期的四分之一。

他指出，從近期預測情況看，客流下滑勢頭仍然不減。2月15日至23日，日均旅客預計不超過20萬人次，客流量不足高峰時期的十分之一，客座率不足40%。因此，對今后一段時間民航客流特點有以下幾個判斷：

一是可以確定近期民航不會出現類似往年的返程高峰。民航現階段運力比較充足，即使出現個別航線需求上升的情況，也可隨時監控并從容應對。

二是返程客流“流向”類似往年。主要從節前的北上廣等大城市流出，節后向北上廣回流。

三是不會出現以往的客流疊加現象。李健指出，2000多萬張的退票已經最大限度減少了“非剛性需求”。面對疫情變化，許多旅客主動取消了商務出行、探親訪友、旅游度假等安排。根據各部門、各地區疫情防控要求，政府機關、企事業單位各類出行人員已提前返回，這也減少了后期返程壓力。

李健說，下一段民航主要面臨的是開學、復工客流，目前學校開學時間仍未確定，為此民航局已針對性地出臺了學生旅客免費退票或改期政策，引導學生延后返回。如果開學時間進一步推遲，相關政策還將順延。

*本文來源：中國新聞網，原標題：《民航局：中外航司辦理免費退票票面金額超200億元》。