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登錄受當前疫情影響,中國人出行減少,一些預定行程無法兌現(xiàn),對海外旅游市場造成不同程度的影響。歐洲旅游委員會執(zhí)行董事桑坦德近日在接受新華社記者專訪時表示,這是一場全人類的危機,中國人的損失尤為沉重,但相信新冠肺炎疫情很快能被戰(zhàn)勝,全球旅游業(yè)會經(jīng)歷短暫震蕩。
根據(jù)旅游經(jīng)濟咨詢公司統(tǒng)計,今年到歐洲的中國游客大約會減少20%。“前進指南”旅游信息公司統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,今年1月20日至2月9日中國至歐洲航班預訂減少了36.7%,而至亞太和美洲的更是減少了58.3%和64.1%。
桑坦德說,疫情暴發(fā)使一些原計劃赴歐旅行的中國人推遲行程,但這并不會導致行業(yè)崩盤。旅游經(jīng)濟咨詢公司認為,雖然存在很多不確定性,但目前的結論是,新冠肺炎疫情給全球旅游業(yè)造成的震蕩將是短暫的。
桑坦德指出,這不是歐洲第一次遇到旅游業(yè)危機了,“我們遇到過SARS,遇到過禽流感,還遇到過恐襲”。以往經(jīng)驗表明,遇到危機時,最大的敵人是恐慌,恐慌不僅于事無補,還會帶來更大損失。
“因此,我們告訴所有合作伙伴,必須支持現(xiàn)有訂單,要制定應急措施,可以改期、推延,但不要取消這些訂單。”桑坦德說,這不僅僅是出于經(jīng)濟方面的考慮,也是出于中歐人民友誼。“我們現(xiàn)在要共同努力,不僅是在順風順水之時,在艱難時刻也要這樣。”
桑坦德說,從社交媒體上看到,有中國人因被視為病毒攜帶者在歐洲受到騷擾,有關政府應該為此負責,防止這類情況發(fā)生。他說,任何因疫情針對中國人的歧視都是錯誤的,“歡迎不同文明、不同背景間的交流,絕不能將病毒與國籍聯(lián)系起來”。
至于旅游業(yè)何時能恢復正常,桑坦德說,業(yè)界需要認真聽取包括世界衛(wèi)生組織和歐中政府的權威意見。他表示,歐洲旅游界不會停止與中國的合作,一旦情勢好轉,將立刻恢復運轉。
旅游業(yè)是最具韌性的行業(yè),桑坦德說,這是因為旅游是促進人與人交流的事業(yè),是友善的力量。“旅行越多,學習得越多,理解越多,尊重和接納也越多。”他認為,歐中雙方在促進人員交往方面投入了大量資金和精力,搭建橋梁,增進對話,加強理解,“我們要加固這些橋梁”。
桑坦德對中國政府的抗疫能力充滿信心。他說,中國政府以最大努力控制疫情,使之不在世界范圍內擴散。“相信很快就能戰(zhàn)勝這場疫情,我們從這次挑戰(zhàn)中學到很多,疫情過后歐洲和中國將成為更好的伙伴。”
*本文來源:新華網(wǎng),作者:李驥志,原標題:《專訪:疫情對全球旅游業(yè)造成的震蕩將是短暫的——訪歐洲旅游委員會執(zhí)行董事桑坦德》。