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登錄3月1日下午,1388歲的布達拉宮在淘寶直播,作為淘寶直播“云春游”第二期首秀開播,這場直播同時在飛豬聯播,這是阿里巴巴1+8文旅數字經濟體的又一生態聯動舉措。
去年12月,阿里巴巴推出了以阿里1+8文旅數字經濟體,宣布聯合服務文旅產業。(所謂“1”,指的是阿里云,“8”包括天貓、高德、飛豬、螞蟻金服、釘釘、餓了么、友盟+ 、大文娛。)疫情發生后,阿里1+8經濟體之間的協同和碰撞更加頻繁,針對疫情期和疫后期做定制調整,推出了文旅行業解決方案——智慧景區敏捷型方案。阿里云聯動淘寶、飛豬、支付寶、高德等多個入口的小程序實現多端流量整合,以及提供整合型的技術服務方案,為文旅產業增強與消費者的線上觸點和線下聯動服務。
2月23日,淘寶直播開啟“云春游”以來,這一博物館游覽的新形式飽受好評,第一期直播的中國國家博物館、甘肅省博物館、蘇州博物館等8大博物館迎來1000萬線上客流,相當于法國盧浮宮一年的客流量。3月1日下午,淘寶直播“云春游”繼續!帶全國游客參觀最高的宮殿:布達拉宮,看最“南”的博物館:南海博物館,穿越最古老的文化:良渚博物館……
布達拉宮是歷史上首次進行網絡直播。布達拉宮管理處處長覺旦告訴記者:“布達拉宮此次在淘寶直播間首次開播,可以用數字化的新方式,讓布達拉宮走進更多人的生活。淘寶直播‘云春游’能讓人們足不出戶就感受布達拉宮的魅力。同時,淘寶直播也營造了更有趣、更有互動性的參觀體驗。”
游客只需要通過淘寶APP搜索“博物館云春游”即可進入直播頁面,領略布達拉宮的魅力。由于網絡直播沒有線下客流量的壓力,在淘寶直播間,1388歲的布達拉宮將展示更多此前極少開放的區域,像游客以往去不了的金頂等,都將揭開神秘面紗。
同時,游客不僅能在淘寶直播間享受1對1講解的“VIP享受”,還能通過投票、評論等互動形式“指揮”講解員的參觀路線,想看哪就看哪,真正實現“自由行”。
2月27日,國家文物局也發出指導意見,鼓勵各個文博場館“繼續利用數字資源,通過網上展覽、在線教育、網絡公開課等方式,不斷豐富完善展示及內容,提供優質的數字文化產品和服務”。
未來淘寶直播“云春游”將常態化進行,依托淘寶、天貓、阿里云、釘釘等各項業務共同打造的“文旅數字經濟體”,為各大文旅景區提供數字化的全面解決方案。讓廣大游客無論是在線上還是線下,隨時隨地都能“出游”,真正實現“身體和靈魂總有一個要在路上”。
阿里“1+8”文旅數字經濟體推出的文旅行業解決方案——智慧景區敏捷型方案。除了聯動淘寶、飛豬、支付寶、高德等多個入口的小程序實現多端流量整合,還會提供一系列服務。包括景區現場可通過阿里云數字大屏提供對內和對外的數據分析與展示能力,讓公眾更好的看到其所關心的信息,比如安全衛生、人流量等,讓運營和管理實現數字化;
阿里云還聯合支付寶提供了免錄臉能力。在景區數據服務方面,基于高德數據分析和處理能力,為景區提供相應的數據服務,比如“一張地圖游中國”是高德地圖聯手景區打造的智慧景區線上體驗,能為游客提供游前、游中、游后全周期服務,也能為游客提供景區內+景區外的全方位信息。
同時為景區提供數據決策平臺,包含行業洞察、實時監控、輿情監控、智能預警等五大系統,能夠全景洞察需求。高德的地圖管家能為景區管理者提供自主維護信息、自主運營信息的能力。
在文旅產品和服務同質化現象嚴重的狀況下,儲備線上數字化服務能力,成為面對困境時生存下來的核心競爭力。阿里“1+8”文旅數字經濟體攜手為景區提供為景區提供IP融合服務,與景區聯合探索創新的內容合作,以及數字化精準營銷能力,助力景區實現大數據分析、精準營銷與二銷提升的閉環。