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上周的4月17號，指南貓旅游發布了自己的定制旅行3.0新產品。當前，旅行的全民化浪潮，旅行方式多樣性，正成為越來越多旅行者的訴求，這位定制化的旅行方式提供了巨大的市場發展空間。

指南貓CEO任靜說，“很多用戶其實對目的地并不了解，最初產生興趣可能是因為一部電影，甚至可能是一張圖片，所以這些用戶根本不知道如何去選擇適合自己的旅行產品，他們需要一個旅行設計師來根據自己的需求定制他的旅行。”

定制P2P旅行&傳統旅行

在線旅游從2011年開始流行起來，緊接著旅游O2O大趨勢來臨。P2P定制旅行更符合現代年輕休閑一帶的旅游群體者的需求。

與傳統跟團游最大的區別是，P2P定制旅行是完全自由化的，可以是小團隊旅行，甚至可以是一個人到一個陌生城市的旅行。

P2P定制旅行也不同于背包客旅行，P2P旅行講求旅行的品質和舒適度。它是在時間有限和資金預算確定的前提下的旅行。P2P旅行定制正是由在線旅行發展而來，將分享經濟融入的旅行平臺。

定制P2P旅行三大要素

P2P定制旅行最大的特點是，設計師對消費者的直接溝通。

首先兼職設計師是定制旅行的一大要素。P2P定制旅行平臺并不需要雇傭全職的導游或者領隊，只需要對某個特色旅行景點非常熟知即可成為旅行設計師。

留學生，居民和導游都有可能成為旅行設計師這個“P”。消費者只需在平臺上發出申請并告知預算，兼職的設計師看到申請便可以接單并給出設計路線。這看起來似乎有點像拼車。

第二，就是數據庫。建立一個P2P的旅行平臺，最大的難點之一是，旅行數據的建立，大到知名的景點小到一個有特色的咖啡館，這些都需要變成數據放到后臺上。

而定制旅行設計師只需要根據消費者的意愿，將選擇好的旅行點進行連接就可以給出一個旅行方案。如果是后臺沒有收錄的地點，設計師也可以自己進行創建并提供給出游者。

第三，在于服務商的接入。P2P定制旅行平臺，將不同的旅行服務提供商也接入平臺，旅行設計師和用戶溝通需求后，可以自助將每個單項的旅行服務(酒店、租車、門票、向導、翻譯等)加入路線，設計成為各式各樣的路線產品交付給用戶，而用戶只需要在這個“一站式旅行設計平臺”中下單，然后出行即可。

平臺完成酒店門票的預定以及簽證的辦理后，全部預定的價格均可以實現可視化體驗，從而有效地解決了旅行預算的煩惱。

然而，定制P2P旅行要實施起來，還是有一定難度。

首先，用戶市場的快速打開。定制P2P旅行的定位人群相對細化。它的受眾群體既不是背包客也不是走馬觀花的跟團游客，它的人群是對旅行有要求的相對中高端的旅行者。

像指南貓這樣的平臺基本定位在中高級白領人群上。如何讓在這群人中樹立品牌必須要有良好的服務和產品，先做口碑再做流量很有必要。

其次，旅行安全的把控。普通的跟團旅行都有保險在身，而P2P的旅行則沒有強制的保險。建立透明可視化的保險制度這對旅客的安全來說尤為重要。

最后，旅行設計師的服務把控。服務對于用戶的體驗非常重要，旅行設計師因為屬于兼職職業，所以如何監測他們的服務質量使用戶滿意是樹立口碑和用戶黏度的關鍵所在。

未來，旅游業將迎來更多數量的游客，他們對旅行的要求必然多樣化。P2P旅行定制剛好可以滿足旅行多樣化需求。

對于同一個旅行景點，一個旅行設計師針對一個旅行者的旅行需求，做出定制化的精心布置和設計，從而滿足自己個性化的旅行體驗，這是P2P定制旅行要做的事情，也是未來OTA突破傳統和革命自我的出路之一，更是旅行新市場的大趨勢。

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