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登錄新型冠狀病毒疫情對國民經濟沖擊巨大,文旅行業更是重災區。
解決千萬級退訂訴求之后,攜程集團于3月5日召開線上發布會,宣布啟動“旅游復興V計劃”,聯合百余目的地,萬家品牌共同投入10億元復蘇基金,促進旅游消費,振興疫后旅游經濟。
與此同時,攜程通過大數據平臺“旅行觀察家”對數百目的地進行了“復蘇得分值”統計,發布《2020目的地復蘇指數報告》(以下簡稱報告)。
“這一平臺將階段性、免費開放給目的地政府,他們可以實時查詢目的地的綜合旅游復蘇數據,輔助政策決策,助力旅游復蘇。”攜程集團CMO孫波介紹。
疫后V形回暖清晰可循 40個目的地復蘇指數超50
據了解,“旅行觀察家”數據平臺是攜程綜合全球近年來公共衛生安全事件前后旅游業的恢復數據、2019~2020年旅游行業成長規模、疫情發展預判、平臺用戶的搜索、瀏覽、下單、收藏以及時令因素后,建立的2020年行業復蘇預估模型。根據該模型呈現的結果顯示,隨著疫情的逐步控制和平緩,行業歷經低谷后,會隨著疫情控制開始平穩回升,并隨著五一、暑假等傳統旅游節點的到來開始獲得增長,全年趨勢呈現明顯V型。
“根據有無疫情的綜合數據對比差值輔以相應算法,我們可以得出目的地復蘇指數數據,50分是一個關鍵節點。”攜程CMO孫波介紹,攜程報告結果顯示:已經有超過40個國內目的地復蘇指數超過50,顯示出回暖期初期的跡象。
報告還發布了國內外“心愿指數熱門目的地”榜單,三亞、成都、貴州位列國內前3,上海、西安、北京、廈門、杭州、廣州、開封、重慶、青島、長沙、蘇州、黃山、湖州、西藏、深圳、婺源、廣西也同步上榜。
境外部分,除了泰國、日本、新加坡三個“老朋友”,上榜國家還包括越南、迪拜、印度尼西亞、馬來西亞、澳大利亞、德國、英國、加拿大、摩洛哥、新西蘭、意大利、韓國、巴西、智利、阿根廷、以色列和斐濟。
國內:一線城市“周邊游”信心回升,“主題游”期待值高
受疫情影響的旅行信心,也許將從“周邊游”開始回升。
報告顯示,北上廣等一線城市消費者對“周邊游”十分期待,北京周邊的天津、秦皇島、張家口、保定、濟南;上海周邊的湖州、黃山、麗水、蘇州和杭州;廣州周邊的澳門、惠州、珠海、湛江、桂林等地均進入“周邊游”心愿目的地指數榜單前5名。此外,成都及周邊的貴州、重慶、甘孜州、麗江和香格里拉,心愿指數日漸提升。
盡管疫情未過,不少消費者已經開始向往“踏青”、“賞花”和“看海”。以花聞名的婺源、洛陽、大連、西藏、青海心愿指數最高;黃山、揚州、延慶、貴州和內蒙古排名“踏青”類心愿指數榜前列;氣溫回升,三亞、廈門、青島、日照和寧波則霸榜國內“海濱熱門心愿目的地”。
熱門主題榜單中,“親子”、“古城”、“美食”三個維度的心愿指數呈現強勁勢頭。上海、廣州、香港、蘇州、杭州等地更吸引親子家庭;“中國風”屬性的西安、開封、荊州、晉城、沈陽則拔得“古城目的地”榜單頭籌;因為疫情忍耐已久的老饕們更愛華西、華南等區域城市,廣東、上海、成都、重慶、長沙或許將在疫后迎來大批“食客”。
境外:“海島”、“親子購物”、“異域風情”成關鍵詞
2013年開始,中國出境游人數和“買買買”熱情連續穩居世界第一。通過報告也可以看到,雖然還在疫情中蟄伏,但國人對海灘、購物、異域風情的熱情已按捺不住。
在包含“親子”及“購物”“異域風情”的海外目的地榜單中,“風月同天”的日本成為國人心頭好,新加坡、意大利、英國、德國、韓國、迪拜、加拿大等熱門目的地緊隨其后;印尼、泰國、馬來西亞、澳大利亞、越南、斐濟和希臘成為大家最想飛去的夢想海灘;摩洛哥、阿布扎比、巴西、墨西哥、智利、以色列、阿根廷和塞爾維亞等地則以“異域風情”占據了榜單一席之地。