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登錄突如其來的“新冠”疫情使文旅行業墜入冰窟,暴露了行業的積弊,也帶來了反思修正的契機。值此“戰疫”將勝、文旅行業進入重啟振興之際,執惠&探索文旅大消費研究院基于多年行業深耕和疫情期間對文旅政策、業內聲音、產業動向的洞察分析,出品《“新冠”疫情下的文旅產業專題報告》(以下簡稱《報告》),希望為后疫情時期文旅行業的扎實存活、優質發展提供有價值的參考。
《報告》共分為四個部分。疫情下的文旅產業綜合概況;文旅政策梳理;泛文旅企業的“抗疫”舉措;疫情后期文旅產業發展的趨勢研判。
《報告》通過回顧2019年文旅產業的綜合概況和2020年“新冠”疫情爆發以來文旅市場的綜合數據,認為“新冠”疫情將對文旅產業造成三波沖擊。第一波沖擊是對渠道端,旅行社、OTA、分銷平臺等渠道端出現大量退訂、退改。第二波沖擊是對“文旅+”消費供給端,酒店、景區、田園綜合體、康養度假區、主題樂園等面對開業無客、持續費用支出等沖擊,影響十分深遠。第三波沖擊是對在建、待開業項目,是否如期開業、工期是否暫停、投資是否繼續、資金成本如何解決等難題。
《報告》認為,2020年文旅行業的基調謹慎又樂觀。謹慎,是由于文旅場所需要分批次開放并繼續履行許多限制性管理條件,疫情打亂正常的旅游旺季節奏,游客信心也需恢復重建,中長線產品,特別是出境游受到擠壓。樂觀,是由于傳統的自然類景區能夠抓住疫情“紅利”,得到優先恢復的機遇,同時,線上化運營趨勢興起,創新業態與新商業模式不斷涌現,“文旅+”消費供給端結構也在不斷優化,持續釋放的市場需求已經形成,疫情后的總體恢復也是必然。
《報告》梳理了“文旅抗疫”相關的政策,包括國家部委政策13道和地方政府政策46道,總結了各級政府在疫情期間扶持文旅產業的政策方向。
《報告》盤點了疫情期間泛文旅企業的應對舉措,匯總了自1月23日起,OTA、酒店、文旅地產商等巨頭企業因疫情影響啟動的緊急措施。
《報告》認為,后疫情時期中國文旅產業的發展將呈現“三變”、“三不變”的趨勢。“三變”包括:2020年中國文旅產業的發展節奏被徹底打亂;文旅產業的結構,特別是線上線下占比發生巨變;消費心理的品質、健康、安全意識將得到全面加強。“三不變”包括:中國文旅大消費,文旅融合、跨界創新的趨勢不會變;是旅游與生活方式密切結合,新中產人群的消費趨勢不會變;文旅產業在整體經濟結構中的占比逐漸增加的趨勢不變。
疫情之后,文旅產業如何走出困境、實現振興?《報告》從“短期”和“長期”兩個角度給出了建議。短期是從企業的微觀層面來說,文旅企業應利用市場空檔修煉內功。中長期是站在整個行業的角度,通過政策機制創新、產品與產業結構轉型、組織創新與人才升級三個層面,解決文旅產業的長期積弊。
《報告》對疫情期間備受關注的“云旅游”模式做出了解析,包括全景游覽、線上展陳、數字文物、線上營銷四種模式以及經典案例的介紹。
《報告》認為,要做好云旅游,打造成熟的文旅在線化供給模式,還需突破基礎設施建設、用戶體系的搭建、商業模式轉化三道壁壘。
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《報告》的出品方是執惠&探索文旅大消費研究院,研究院致力于為中國文旅產業的發展提供智力支持,產品包括產業觀察和深度產業分析兩大體系。產業觀察分為惠報、惠評、惠參三大部分,深度產業分析產品,是根據行業熱點和產業趨勢,定期出品專題研究和年度報告,如有需求,可掃描圖中二維碼進行相關產品的訂閱。