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登錄3月23日,攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章現身三亞亞特蘭蒂斯酒店,開啟他人生第一場直播。梁建章的上一次公開露面,是在18天前通過視頻為攜程啟動“中國旅游復興V計劃”站臺。
半個多月的時間里,梁建章數次發文,呼吁為中國經濟“摘下口罩”。而在直播開始前的72小時內,梁建章率領攜程高管團隊與海南省省長沈曉明舉行海南戰疫以來的首場“摘口罩”座談,與海南省文旅廳簽署戰略合作框架協議、與三亞市委、市政府領導進行“摘口罩”式的座談和現場調研,最后通過網絡直播的創新形式,為國內首個“摘口罩”的旅游目的地,獻出網絡直播處子秀。
數據顯示,攜程開啟“復興V計劃”以來,恢復在線預訂或預售的景區數量已經超過2000家,門票訂單量以每周100%的速度增長,一些重點合作景區已賣了數萬張門票。以海南為例,3月門票平均訂單量是上個月的近10倍。酒店預售在20天內,銷量暴增20倍。記者了解到,在結束海南之行后,梁建章還將到訪國內其他全域低風險的旅游目的地,用務實與創新的企業家精神,助力國內旅游業早日實現“摘口罩”復蘇的大幕。
1小時賣出千萬套餐 梁建章的海南72小時收獲滿滿
110000元每晚的售價、房間面積達340㎡、86000尾海洋生物透過套房內的玻璃窗清晰可見……3月23日晚8點,攜程董事局主席梁建章現身三亞亞特蘭蒂斯酒店,在號稱“三亞最貴酒店房間”——波塞冬水底套房內用一場網絡直播處子秀,1小時賣掉價值1000萬元的酒店套餐。
日常熱愛旅行、足跡遍布六大洲的梁建章,還在直播中展現了非常嫻熟的“內容能力”。在一位KOL提出了關于親子游的問題后,梁建章脫口而出:“低齡兒童適合找全包度假村,例如亞特蘭蒂斯酒店就很適合親子游,父母幾乎不用做攻略,這叫‘酒店即目的地’”。
對于不斷嘗試跨界的梁建章來說,這場直播處子秀可謂是醉翁之意不在酒。一方面,對于已經完成國內在線旅游市場一掃六合的梁建章來說,他并不需要通過直播來證實自己的“帶貨能力”,另一方面,選在三亞“最豪”的酒店套房內開直播背后,也反映出攜程在中高端旅游方面所占有絕對優勢的市場份額,與三亞當前的需求非常契合。
從公開報道來看,梁建章在海南的3日“摘口罩”之旅也是收獲頗豐。3月20日,在與梁建章領銜的攜程高管座談時,海南省省長沈曉明表示,攜程集團是海南抗擊新冠肺炎疫情以來接待的第一個企業訪問團,也是第一次摘口罩召開座談會,標志著海南省旅游業復工復產進入無口罩時代,重振旅游業大幕全面拉開。
當天的座談會上,海南省文旅廳與攜程集團簽署了戰略合作協議。根據協議,雙方將在打造海南國際品牌形象、發展夜間文旅經濟、共享涉海南旅游企業信用信息、海南智慧旅游島服務提升工程等方面展開合作。梁建章表示,海南是最有機會抓住旅游復蘇機會的省份之一。我們有理由相信,摘掉口罩后,陽光海南度假天堂會迎來更多人潮。
(海南省疫后首次無口罩會議,省文旅廳與攜程集團簽署戰略合作協議)
酒店預售銷量增長20倍 攜程助力旅業復蘇的“實”與“新”
在這場創造1000萬酒店銷售額的直播背后,不可忽視的是攜程已經持續了近20天的規模化預售。在“旅游復興V計劃”啟動兩周后,酒店預售的銷量增長20倍,部分品牌的酒店預售套餐上線半小時即被搶光了3000套。
此外,根據攜程提供的數據顯示,此輪預售期間,五星級的豪華酒店銷量最高,由于采取有退改保障的價格優惠,部分高端酒店產品的間夜單價不足千元,長三角區域的80后和90后成為當之無愧的消費主力軍。3月25日,攜程還將開啟“萬店通用之回暖計劃”,從99元到499元,多檔次酒店5折預售;同時,多家五星酒店2晚住宿+餐飲打包999元出售,可拆分入住,未消費可退款。
從規模化預售到董事長直播,自國內疫情好轉以來,攜程用務實的舉措幫助供應商加速資金回籠,用創新的形式調動不同年齡層次、消費層次的客群旅游消費的積極性,這種調動整個生態鏈助力旅游業復蘇的做法也得到了業內專家的點贊。
在中國社科院旅游研究中心秘書長金準看來,生態鏈自救是通過頭部企業首先為整個產業鏈注入資金和資源,隨著這些資金和資源向景區、酒店、分銷商的滲透,再通過規模化預售為整個行業注入信心,從而將整個生態鏈盤活。
“通過對SARS過后的旅游生態鏈研究后發現,在SARS爆發后的三年里,以攜程、去哪兒、同程為代表的新生態型旅游企業開始活躍起來。在此次疫情過后,不排除OTA將占據旅游生態鏈軸心位置的可能,但是一種能夠改變市場格局的新業態或許也正在孕育之中。”金準說。
伴隨著網絡直播首秀的落幕,梁建章的此次海南之旅也畫上了一個句號。據攜程透露,梁建章的下一站是貴州,在那里,梁建章與他領導下的攜程將繼續用務實和創新的舉措,推動中國旅游業的復蘇進程,助力在全域低風險的目的地早日實現“摘口罩“旅行。