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登錄國內旅游業按下“重啟鍵”后,湖北省旅游市場復工進展格外引人關注。4月26日,“湖北五一假期倡導無預約不出門”成為網絡熱門話題。據悉,截至4月24日,湖北全省421家A級景區,已有266家A級旅游景區恢復開放,開放率達到63.18%,“五一”期間,湖北全省12家5A級景區將全部有序開放。同時,為了刺激旅游消費,湖北省多地也紛紛推出旅游年卡、2.5天休假制度、帶薪休假等政策。業內專家表示,湖北旅游行業逐步恢復,除了代表著當地城市功能的進一步復蘇外,也向全國旅游業釋放出向好的信號,提振了行業信心,讓人們對于“五一”以及后續市場回溫有了更多的期待。
復工景區“遍地開花”
在當前這一特殊時期,湖北省旅游業的“回歸”牽動著全國游客的心。4月26日,“湖北五一假期倡導無預約不出門”的話題在互聯網平臺上持續保持高熱狀態,相關討論帶動話題閱讀量超過1.5億。不少網友表示,湖北旅游業的重啟,不僅將帶動當地經濟快速復原,也代表著我國旅游業已進入全面復蘇階段。據了解,截至4月24日,湖北全省421家A級景區中,已有266家A級旅游景區恢復開放,開放率達63.18%。而武漢市互聯網信息辦公室官方微博還發布消息稱,4月29日,武漢“地標”黃鶴樓將恢復開園。這也意味著,“五一”期間,湖北省內12家5A級景區將全部恢復開放。
其實,除湖北省外,北京商報記者發現,全國各地不少景區都已摩拳擦掌,宣布在“五一”前正式復工。據攜程相關數據顯示,截至4月24日,該平臺上線可預訂的開園景區數量已經超過4200多家,環比3月底增加50%;4月門票訂單量環比上漲147%。從預訂活躍度看,4月景區恢復人氣相對較快的省市有北京、陜西、江蘇、廣東、上海、四川、浙江、山東、湖北、安徽等。
與此同時,隨著“五一”小長假的臨近,各地、各景區也紛紛出臺強化疫情防控的相應措施。其中,湖北省發布的《“五一”假日出游提示》就強調,疫情防控期間,所有恢復開放旅游景區將限量接待,實行嚴格的流量管控制度,游客接待量不得超過最大承載量的30%,目前景區僅開放室外區域,已開放旅游景區實行分時段預約制度,游客需通過手機客戶端、景區官網、電話預約等渠道,預約購票、按時段入園。湖北省文旅廳還提出,各地要做好科學研判,全面梳理本地存在人員聚集風險的旅游景區名單,做好流量管控工作預案。通過網絡監測和大數據分析,及時掌握客流動態,對可能出現人員聚集的旅游景區及早發出風險提示,強化防控措施,提前做好風險管控。
刺激消費放大招
除了重啟旅游景區,湖北為刺激旅游消費可謂“大招”頻出。舉例來說,從4月19日起,武漢市人民政府將陸續向全體在漢人員投放5億元的“武漢消費券”,以支持全市商貿和文旅行業復工、復產、復市。4月26日,有不少網友表示,在首批“武漢消費券”發放后的第一個周末,武漢有不少居民選擇出門游玩消費,武漢動物園等當地熱門景區景點都迎來了一波游客接待小高峰。
與此同時,湖北省內還有地方通過2.5天假期、落實帶薪休假等方式,鼓勵居民出游、重振旅游業。4月24日,湖北省利川市政府發布消息稱,當日召開的利川市旅游發展暨旅游安全工作會議強調,要在常態化疫情防控中,有序推進旅游業復工復產復市,不斷完善旅游要素,而隨著“五一”小長假即將來臨,幫助企業解決困難、恢復運營已是當務之急。會議提出,鼓勵廣大黨員干部群眾適當消費,釋放消費潛力,全市各級各部門要認真落實帶薪休假、2.5天休假等制度,用工會經費為干部職工購買旅游年卡,倡導干部職工到恩施州內旅游消費。
就在4月26日,還有湖北媒體報道,由于“五一”即將到來,人們對于當地旅游年卡能否延期使用相關問題的關注度迅速升溫。對此,相關部門明確表示:符合條件的年卡均可延長使用期限。截至目前,湖北旅游年卡、騰訊e卡通、錦繡江山全國旅游年票、武漢旅游發展投資集團都出臺了年卡具體延長期限相關規定。比如:凡今年1月23日(含當日)以后湖北旅游年卡到期的用戶,自年卡到期之日起再延長62日的使用期限。電子卡可直接在手機刷碼入園處查看順延有效期,實體卡需要在景區自助機器上更新查看順延有效期。
實際上,從湖北近年的消費結構可以看出,高含金量的旅游產業,確實已成為當地經濟發展的重要引擎,而這也印證了為何在湖北格外重拾旅游業的復工復產。此前華中師范大學等單位聯合發布的《2019中國旅游業發展報告》就指出,湖北省旅游綜合競爭力位居全國第二梯隊前位(第13名),旅游接待總人次數、住宿設施總數、年游客周轉量等指標已進入第一梯隊。還有統計顯示,在去年公布“十一”黃金周旅游收入的省份中,湖北接待游客人次突破了6000萬大關,旅游收入為481.99萬元,均位居全國前列。
調整供給加速走出陰霾
“即將到來的‘五一’假期,是人們‘宅家’數月以來的首個黃金周,隨著出行安全性的逐步提高,游客的出行意愿也有所增長。”資深旅游專家吳麗云表示。北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建進一步提出,湖北景區的陸續復工給整個旅游業增加了“底氣”。“對于現階段的旅游業來說,恢復信心是關鍵。很多景區和旅企受疫情影響較重,地方市場甚至出現‘洗牌’現象。隨著景區的陸續恢復,怎樣重振信心,讓游客愿意走出家門是未來的努力方向。有了游客,哪怕短時間內游客數量及消費能力還很難恢復到疫情前,但也能讓從業者看到經營希望、獲得一定收入。有生存下來的空間和機會,才能維持旅游產業的生態平衡,保證供給不‘斷頓’?!?/p>
吳麗云也表示,供給端要看到,旅游業的恢復需要一定的時間,游客需要一個心理調適的過程。,她認為,游客量的增長不是一個瞬間的過程,恢復速度取決于游客對出游安全性的判斷和考量,短期內除個別景區外,大部分恢復開放的景區暫時不會出現大量的游客增長。
“作為全國景區恢復開放較晚的一個‘成員’,湖北各景區需要面對早期各家旅游景區經歷過的難題,如設置客流上限、實行預約購票等。同時由于‘閉關期’較長,景區工作人員及相關管理人員也需要一定時間進行適應和調整。因此在客流小高峰尚未來臨的幾天內,各景區需進一步做好相關規劃,借鑒其他景區的經驗及防控措施,確保游客安全出行?!眳躯愒铺岢?。
與此同時,吳麗云還告訴北京商報記者,受各方面因素的限制,不少景區內的小吃、餐飲、酒店等尚未全部開放,且出于安全考慮,游客在景區內的飲食也會受到一定限制,因此當前即使景區恢復,旅游消費也會受到一定抑制。“不少地區的知名景區為拉動消費還推出了年卡等優惠,在銷售年卡的同時還能帶動周邊餐飲住宿及相關增值產品的的銷售,有利于進一步促進消費。景區也要進一步細分相關產品,在保證安全的前提下推出更加多樣化的產品,增加景區附加值?!眳躯愒铺岢觥?/p>
*本文來源:北京商報網,作者:蔣夢惟,楊卉,原標題:《超260家A級景區重開 湖北旅游蓄勢》。