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在新冠疫情后，主題樂園要重新開放必須面對(duì)一系列的問題，包括新的安全措施、保持社交距離要求和客流量減少等。

因?yàn)楦缈刂埔咔椋瑏喼抻绕涫侵袊黝}公園重新開放的舉措為美國乃至世界各大主題樂園重新開放提供良好的借鑒。下面藍(lán)裕文化主題樂園規(guī)劃設(shè)計(jì)院為大家?guī)硇鹿诓《竞笾黝}公園重新開放時(shí)可能要做出的九大改變。

分階段重新開放

在美國，迪士尼最早宣布關(guān)閉的是其主題公園，然后酒店、戶外購物和用餐區(qū)。預(yù)計(jì)迪士尼在美國的業(yè)務(wù)將以與關(guān)閉相反的順序重新上線。首先是購物和餐飲，然后是酒店，最后是主題公園。

上海迪士尼樂園是第一個(gè)因新冠疫情關(guān)閉的迪士尼樂園。它也是全球的六個(gè)迪士尼度假勝地中最早重新開放的樂園。分階段重新開放的第一部分是主題公園附近的酒店和迪斯尼敦購物中心的購物和餐飲。

上海迪士尼樂園酒店也已重新開放，但在接客量上作了限制，而玩具總動(dòng)員酒店則要到5月中旬才開始接受預(yù)訂。上海迪士尼樂園主題公園尚未重新開放，官方消息是下周一5月11日。

考慮到新冠疫情之后可能帶來的變化，藍(lán)裕文化主題樂園規(guī)劃設(shè)計(jì)院預(yù)計(jì)沃爾特迪斯尼世界度假勝地的四個(gè)主題公園將分階段開放。

重新開放公園前，必須徹底清掃并重新補(bǔ)充相關(guān)資源。游樂設(shè)施也需要進(jìn)行維護(hù)和檢查。還需要對(duì)工作人員進(jìn)行新措施的培訓(xùn)。

健康安全措施

這將是新冠疫情之后主題公園的重大變化之一。安全檢查站將需要為主題公園游客添加一系列健康和安全檢查。

體溫檢測可能會(huì)與原先的金屬探測和個(gè)人包裹檢查同時(shí)進(jìn)行。迪士尼的主題公園可以在安全檢查站安裝體溫檢測設(shè)備，以滿足健康要求，讓游客感到安全。

一些公園可能還會(huì)要求游客和員工佩戴口罩。有些公園可能會(huì)推薦佩戴口罩或?qū)⑵湓O(shè)為備選項(xiàng)。上海迪士尼度假區(qū)要求游客在整個(gè)參觀過程中除用餐外都要佩戴口罩。

保持社交距離將成為主題公園的常態(tài)。至少在稍近的將來是這樣的。上海歡樂谷的等候區(qū)每隔1.5米張貼一個(gè)標(biāo)志，提示大家確保保持社交距離。歡樂谷員工還會(huì)引導(dǎo)游客并保持有序的排隊(duì) 。

現(xiàn)在，上海迪士尼度假區(qū)要求游客除了進(jìn)行溫度檢查、佩戴口罩和保持社交距離外，還必須提供健康二維碼。谷歌和蘋果正在為美國開發(fā)一種人口追蹤聯(lián)系系統(tǒng)，該系統(tǒng)將與中國的二維碼系統(tǒng)類似網(wǎng)絡(luò)購票和支付

任何需要排隊(duì)進(jìn)行的活動(dòng)都應(yīng)謹(jǐn)慎，包括售票亭。中國一些主題公園要求游客使用手機(jī)和在線支付來購買展示門票。購物和用餐也要求使用無現(xiàn)金付款，以確保非接觸式服務(wù)。

另一個(gè)變化將是減少主題公園內(nèi)的接觸。這意味著迪士尼世界公園入口處的指紋掃描可能會(huì)被暫停。指紋掃描儀旨在阻止和減少門票造假。迪士尼加州公園的措施是不使用掃描儀，而是給游客拍照。

游客減少

迪士尼世界和迪士尼樂園度假區(qū)的主題公園通常僅在圣誕節(jié)和新年寒假期間達(dá)到客流高峰。

出于對(duì)安全的考慮，主題公園重新開放后，自然會(huì)限制客流量。地方政府可能會(huì)強(qiáng)迫公園限制每天的客流量，然后逐步放寬限制。

我們已經(jīng)在亞洲重新開放的一些主題公園看到了這些變化。例如，臺(tái)灣要求主題公園的入園率不得超過正常容量的50％，以防止人滿為患并保證社交距離。停車場也只能半負(fù)荷開放。超過一半停車位停滿則停止接待停車。

藍(lán)裕文化主題樂園規(guī)劃設(shè)計(jì)院還了解到，荷蘭主題公園計(jì)劃大幅降低游客人數(shù)，只允許預(yù)訂游客入園。中國的方特樂園將入園率限制在正常水平的50％，以防止擁擠并保持社交距離。

虛擬排隊(duì)

虛擬排隊(duì)有助于減少排隊(duì)長度并控制擁擠，這是新冠疫情后主題公園要達(dá)到的兩個(gè)主要目標(biāo)。

迪士尼已成功地將虛擬排隊(duì)用于迪士尼好萊塢影城和迪士尼樂園的抵抗力量崛起景點(diǎn)。《 Batuu West》版《星球大戰(zhàn)：銀河系邊緣》短時(shí)間內(nèi)就在整個(gè)園區(qū)設(shè)置了虛擬排隊(duì)裝置。

迪士尼可能會(huì)推出虛擬排隊(duì)來吸引更多游客。在受新冠疫情閉園期間，迪士尼樂園和迪士尼世界移動(dòng)應(yīng)用程序推出了新的“虛擬排隊(duì)”功能。但迪士尼尚未正式宣布在其主題公園中擴(kuò)大使用虛擬排隊(duì)。

藍(lán)裕文化了解到，上海歡樂谷在整個(gè)園區(qū)內(nèi)安裝了16臺(tái)機(jī)器來幫助游客虛擬排隊(duì)，以避免長距離隊(duì)形。

為保證疫后重開，景點(diǎn)可能會(huì)減少或重新利用預(yù)演區(qū)。鬼屋和千年獵鷹：走私者大逃亡的預(yù)演區(qū)會(huì)用于幫助游客了游樂項(xiàng)目的背景。抵抗力量的崛起和蘇阿林項(xiàng)目則使用預(yù)演區(qū)將騎手分成小組，解釋安全規(guī)則。

我們預(yù)期的變化是，主題公園可能不得不犧牲一些故事講述過程，以確保疫情之后的社交距離。預(yù)演區(qū)域可以用來幫助緩解排隊(duì)擁擠，并為即將體驗(yàn)騎乘設(shè)備的游客提供專門等候空間。

接待量減少

降低入園率將允許主題公園減少游樂設(shè)備的承載量。滿負(fù)荷運(yùn)營的游樂設(shè)備，至少在近期是不可能看到了。取而代之的是，騎乘設(shè)備操作人員將重點(diǎn)關(guān)注限制游客數(shù)量以確保保持社交距離。

這種變化已經(jīng)在上海歡樂谷得到了驗(yàn)證，該主題公園正在以40％的容量運(yùn)營游樂設(shè)施和設(shè)備，以滿足新冠疫情下保持社交距離規(guī)則的要求。為了預(yù)防起見，東京的豐島園也對(duì)游客進(jìn)行了間距落座處理。

騎乘安全

在新冠疫情下，保持游樂設(shè)施和景點(diǎn)的清潔將是主題公園面臨的最大挑戰(zhàn)之一，這將導(dǎo)致常規(guī)活動(dòng)發(fā)生變化。

新加坡環(huán)球影城在公園因新冠疫情大爆發(fā)而關(guān)閉前，每次騎乘完后都要對(duì)座椅和保護(hù)裝置進(jìn)行消毒。主題公園還將加強(qiáng)其已經(jīng)廣泛采用的夜晚深層清潔程序。

藍(lán)裕文化還了解到，荷蘭主題公園正在研究最安全的方法來確保員工可以在與游客保持安全距離的情況下檢查安全防護(hù)裝置。選擇之一是為員工提供類似于醫(yī)生、護(hù)士和護(hù)理人員所穿的個(gè)人防護(hù)設(shè)備。

各種安全措施可能會(huì)大大減少騎乘者的接待量和設(shè)備的啟動(dòng)時(shí)間。

暫停表演秀

任何吸引大量人群的主題公園活動(dòng)都必須暫停或進(jìn)行嚴(yán)格修改。其中包括游行、煙火表演和舞臺(tái)表演。

自重新開放以來，日本樂高樂園一直沒有重開封閉空間內(nèi)的表演和游樂設(shè)施。

上海海洋公園則一直以30％的承載量運(yùn)營室內(nèi)景點(diǎn)，以確保保持社交距離。海洋公園的室內(nèi)場地每隔一排輪空，同一排兩游客之間保留三到四個(gè)座位。

新加坡環(huán)球影城在公園因新冠疫情關(guān)門之前關(guān)閉了室內(nèi)和室外劇院的表演項(xiàng)目。

東京豐島園在部分恢復(fù)運(yùn)營后仍然沒有開放鬼屋之類的室內(nèi)景點(diǎn)。

餐廳規(guī)定

關(guān)閉之前，政府一度要求餐館減少座位。隨后大多數(shù)餐廳關(guān)閉，改為外帶、外賣和路邊取貨。

預(yù)計(jì)樂園餐廳重新開放后，也將采用相同的落座要求。中國的方特公園使用一次性用具，要求游客與其他人保持用餐距離。

在因新冠疫情關(guān)閉之前，迪斯尼公園在每家餐廳的入口都設(shè)有洗手點(diǎn)。重新開園后，衛(wèi)生提示可能更頻繁。

如果要在加利福尼亞重新開業(yè)，餐廳必須將座位數(shù)量減少一半，以增加實(shí)體距離。服務(wù)員則需要佩戴口罩和手套。菜單也將采用一次性的，用后即扔。顧客進(jìn)入餐廳之前，必須進(jìn)行體溫檢測。對(duì)餐廳的新要求可能也將適用于主題公園。

*本文來源：百家號(hào)“careyt環(huán)游世界”，原標(biāo)題：《新冠疫情后，主題樂園可能面臨的九大改變》。