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登錄從疫情剛開始的“毀滅性打擊”,到清明節的“復蘇抬頭”,再到五一勞動節的“市場強心劑”,民宿行業經過了過山車一樣的上半年。疫情推進了民宿市場的小型洗牌,想要活下去,陣痛中的行業正在做出哪些思維轉變和模式優化?民宿業似乎是個可剖析的樣本。以下是對城市民宿品牌掌宿聯合創始人二籠的采訪。
清明節的時候整個城市民宿市場還處于挺緊張的狀態,離五一假期還有兩周時間,我們的入住率仍然只有20%左右,當時還挺擔心的。但隨著政策放開,尤其是北京的突然解封,在臨近五一那周南京民宿入住率已經接近了80%,到放假前兩三天甚至已經接近95%的入住率了,最終整個五一的入住率是98%左右的樣子,房源基本上滿了,五一的表現給了我們下半年很大信心。
雖然入住率上漲很快,但由于今年普遍降低了市場的價格預期,然后同行間的價格競爭比較大,所以入住率雖然高,收益率相比往期卻不高。
相比北方的謹慎,南方城市復工復產更早,民宿的開放度也更高,且主要以城市內需或周邊游為主,比如成都、重慶,包括江浙滬一帶的杭州、南京還有蘇州都還表現不錯,在4月份的時候入住率就能恢復到60%-70%了。
城市民宿在這次疫情中確實是受到打擊最大的,但實際影響細分下來也有兩種——一種是我們這類體量比較大一點的專業化民宿團隊,管理的房源規模在50套甚至是100套以上,抗風險能力相對來說大一點,主要也是因為有自己的現金流和團隊在支撐,加上投資人模式風險相對分散,也比較有信心能等到市場的復蘇。
另一種是房源在10套以內的小房東,直接虧損程度還是很高的。如果說在市場好的情況下,它還可以用現金流來覆蓋房租支出,但在市場環境比較差,甚至是沒有市場的情況下,及時止損是必須的。相對城市酒店來說,城市民宿的好處是房源更靈活,所以絕大多數個人房東和小民宿主采取的措施都是果斷退租。
這個時候,對于公司管理來說,需要激勵骨干員工能和公司站在一線,不至于說因為長時間的低收入,導致一些員工心態不穩,會考慮一些其他的機會。其實雖然現在市場上機會也不多,但是我們會通過一些激勵方案,無論是期權還是現金,直接從我們的房費收入中來劃出一部分比例,來激勵我們員工,為了未來創造更大的收入。
另外一方面,在開發房源這一塊,我們也有意在做儲備。如果市場在七八月份恢復,現在的節點是淡季,五六月份到七月份之間,在整個行業經營不太好的情況下,有一些人會拋售他們的房源,低價轉出,我們會聯絡一些對于民宿投資感興趣的投資人,他們來提供資金,我們來提供物業管理和民宿運營的能力,來進行針對這些房源的收編,這樣到了旺季,我們就有足夠多的房源來覆蓋對應的城市。
這是我們目前主要在做的兩個方向。房源新增這塊,我們和某個平臺做了一些戰略合作,會在幾個月內新增50套房源,我們目前有150套房源,新增規模占1/3。
在市場好的情況下,獲取房源成本、難度是非常大的。在市場比較平均、大家都做得不錯的時候,你打入的是一個市場高位的資金,市場回報周期可能會更長。這個時候,通過對未來市場的預測,引導一些投資人在市場比較低位的水平進入,屬于高風險高收益的投資。所以有不同風險偏好的投資人,我們會去和追求高風險高收益的投資人進行協商。
這次疫情雖然在業務上按下了暫停鍵,卻也難得的給我們提供了思考和復盤的時間。我們發現在過去活得還不錯的時候,我們對于業務的探索是非常有限的,民宿的房源出租是主體業務,但其他方向上的探索基本是零。這次疫情下我們就嘗試提升了自己的收入結構,比如開展我們的設計團隊家裝業務,對外承接家裝等設計需求。再比如針對疫情下本地消費群體的社交需求,將部分閑置房源改造成私人影院,進行存量變現。疫情下很多民宿的問題是產品和人都有木九十沒有現金流,而讓我們意外的是私人影院這個模式,不僅具有可持續性和可復制性,也能定程度上為我們帶來比較穩定的現金流。
下半年城市民宿市場大概率會處于狼多肉少的階段,可預見的競爭非常激烈,從現在開始就得開源節流。開源的話要去找到你變現的增長點,搭建多元的營收結構,比如體量大的民宿可以拿出一部分房源做預售。因為預售屬于消費者預付錢給你,你可以提前拿這個錢來做一些支出,緩解現金流壓力。節流則在于優化支出結構,把錢花在刀刃上,保證自己能夠留在牌桌上不出局。
*本文來源:36氪,作者:呂方,原標題:《城市民宿冷清,但我們卻在趁勢擴增 | 超級觀點·民宿小洗牌 ③》。