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攜程入主藝龍,酒店P(guān)MS市場迎來變革?

大住宿 本文作者:文蕾 2015-05-27
攜程成為藝龍最大股東,無疑讓兩體系的PMS廠商加快實現(xiàn)更多酒店直連的步伐。攜程體系內(nèi)以中軟和佳馳為核心的PMS業(yè)務(wù)也可以與藝龍投資的住哲、云掌柜形成互聯(lián)互通,從而提升雙方在酒店直連方面的效率和覆蓋度,這對攜程和藝龍自身的酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和用戶體驗也將有極大的提升。


5月22日,藝龍易主的消息震驚業(yè)內(nèi)。攜程收購藝龍37.6%股權(quán),成為藝龍最大股東。攜程和藝龍的合并或讓整個在線旅游市場格局發(fā)生改變,當(dāng)然其影響也涉及到與旅游行業(yè)息息相關(guān)的酒店業(yè)。

自從梁建章回歸攜程后,攜程的無論從業(yè)務(wù)上還是產(chǎn)業(yè)布局上都有巨大的變化,相繼收購了在酒店管理軟件市場具有較高影響力的佳馳軟件和中軟好泰,彌補(bǔ)自己的短板減少行業(yè)競爭。藝龍在PMS領(lǐng)域也投資的專注與酒店和客棧管理系統(tǒng)的住哲和云掌柜。攜程此次成為藝龍最大的股東,給酒店管理系統(tǒng)帶來的變革更值得期待。

突破OTA間直連困境 提高直連覆蓋率

目前,國內(nèi)的酒店直連的現(xiàn)狀不容樂觀,造成這種局面主要是來自PMS廠商的不開放態(tài)度和不同體系OTA的排斥。各PMS廠商互設(shè)壁壘,對外部不開放直連接口。

酒店要與分銷商預(yù)訂系統(tǒng)實現(xiàn)直連,需通過酒店所使用的PMS系統(tǒng)的接口,而接口的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是由PMS廠商掌握的。所以,每家PMS廠商都意圖畫地為牢,通過技術(shù)壟斷在酒店直連市場占據(jù)相應(yīng)的份額。在OTA相互競爭的情況下,PMS產(chǎn)商想要與各大OTA實現(xiàn)直連,在實際的操作過程中還是受到不同體系OTA的排斥。

攜程成為藝龍最大股東,無疑是給PMS直連服務(wù)商帶來的希望。據(jù)記者了解,PMS是酒店最核心的管理系統(tǒng),打通PMS也等于鋪就了直連酒店庫存的接口。對占有較大酒店在線預(yù)定份額的藝龍來說,把直連的數(shù)據(jù)給了自己體系的住哲和云掌柜,但不愿意第三方的勢力通過直連插足它與酒店間的生意。

攜程成為藝龍最大股東,無疑讓兩體系的PMS廠商加快實現(xiàn)更多酒店直連的步伐。攜程體系內(nèi)以中軟和佳馳為核心的PMS業(yè)務(wù)也可以與藝龍投資的住哲、云掌柜形成互聯(lián)互通,從而提升雙方在酒店直連方面的效率和覆蓋度,這對攜程和藝龍自身的酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和用戶體驗也將有極大的提升。

佳馳軟件被攜程入股后,該公司的騰云酒店管理系統(tǒng)、簡單點(diǎn)PMS兩大系列產(chǎn)品大力發(fā)展直連業(yè)務(wù),目前已經(jīng)與上千家酒店實現(xiàn)了攜程直連,直連業(yè)務(wù)已走在行業(yè)前列。攜程成為藝龍的最大股東,在很大程度上能進(jìn)一步引導(dǎo)整合藝龍的直連業(yè)務(wù),加快酒店與OTA直連的廣泛普及。

PMS廠商消除合作壁壘 推動行業(yè)發(fā)展

PMS行業(yè)最核心的就是技術(shù),以往各生產(chǎn)商之間都是“固步自封”,各自成才。PMS廠商之間接口、數(shù)據(jù)、技術(shù)等各方面相對封閉,沒有形成良好的交流與互動,導(dǎo)致國內(nèi)PMS技術(shù)發(fā)展緩慢。

自從佳馳軟件加入攜程眾薈的大數(shù)據(jù)體系,佳馳軟件的經(jīng)銷商渠道會上,總能看到攜程、中軟好泰高層的身影。同為攜程的投資公司,處處展現(xiàn)同胞兄弟情懷,各方取長補(bǔ)短,不斷進(jìn)行營銷和技術(shù)方面的交流,呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。攜程入股藝龍,意味著攜程體系的PMS產(chǎn)商進(jìn)一步擴(kuò)大,中軟好泰+佳馳+住哲+云掌柜這樣的一個格局,對與PMS市場來講,必然會形成一股強(qiáng)勁的風(fēng)頭,酒店P(guān)MS領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將會逐漸明確和建立,酒店和廠商的共贏指日可待。

攜程PMS體系有望擴(kuò)大 力促酒店業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展

攜程收購藝龍不只代表藝龍本身,更該重視的是藝龍投資的關(guān)聯(lián)企業(yè)。藝龍旗下現(xiàn)有的PMS有住哲與云掌柜兩個品牌。攜程眾薈在今年3月對外宣布主營酒店業(yè)大數(shù)據(jù),其體系內(nèi)專注于中高端酒店的中軟好泰和中小酒店市場占有率第一的佳馳軟件為其大數(shù)據(jù)提供了有力的信息支撐。

佳馳軟件CEO陳小昆暢想:“攜程收購藝龍后,如果云掌柜和住哲也能加入攜程眾薈的大數(shù)據(jù)布局,在酒店大數(shù)據(jù)的整合層面,相信會有更多的故事可講。”攜程旗下的酒店點(diǎn)評和大數(shù)據(jù)公司眾薈可以直接獲取藝龍的點(diǎn)評和搜索數(shù)據(jù),為其打造大數(shù)據(jù)營銷平臺實現(xiàn)實質(zhì)性的突破。

另外,攜程、藝龍與中軟好泰、佳馳軟件、住哲、云掌柜未來還可能互相開放數(shù)據(jù)接口,實現(xiàn)“酒店大數(shù)據(jù)”的互聯(lián)互通。

攜程收購藝龍所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng),將給PMS市場又將迎來前所未有的“牛市”。各PMS廠商之間開放接口,互通互聯(lián),無疑有益于整個行業(yè)的發(fā)展。


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