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疫情之下，旅游市場被“逼”向新業(yè)態(tài)，云南各景點、旅行社紛紛走到鏡頭前自救。有的旅行社摸索出跨界合作“新玩法”，有的景點發(fā)力挖掘旅游“新內(nèi)涵”，云南旅游市場轉(zhuǎn)型步伐明顯提速。

隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，近來，被壓抑的消費需求開始釋放，多地旅游市場逐步復蘇。作為國內(nèi)旅游熱門目的地，云南已于3月重啟省內(nèi)游，但跨省游仍未解封。

記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，疫情倒逼旅游市場發(fā)展新業(yè)態(tài)，云南各景點、旅行社紛紛走到鏡頭前自救。在此過程中，有的旅行社摸索出跨界合作“新玩法”，有的景點發(fā)力挖掘旅游“新內(nèi)涵”，云南旅游市場轉(zhuǎn)型步伐明顯提速。

旅行社忙著跨界

“寶寶們，這是來自怒江的野生松露，品質(zhì)最好，它味道鮮美，營養(yǎng)豐富，個頭小的這種松露一公斤750元，這種個頭大的一公斤1350元……”6月4日，在云南木水花野生菌批發(fā)市場一家賣松露的商鋪門口，導游主播“版納小姐姐”正在直播，為粉絲代購新鮮的野生菌。這種新鮮的直播帶貨方式吸引了附近不少賣野生菌的商戶，大家紛紛前來圍觀。

“版納小姐姐”鄭璐之前是導游，今年受疫情影響，旅游業(yè)處于停滯狀態(tài)，于是她和同事轉(zhuǎn)行做起了直播，銷售農(nóng)副產(chǎn)品。“我們是做導游的，平時走的地方比較多，了解各個地方的特色，知道如何去介紹產(chǎn)品，所以就想通過直播售賣農(nóng)副產(chǎn)品。”

記者了解到，目前昆明200多家旅行社中，有10%左右的旅行社開始探索與其他行業(yè)跨界合作。雖然占比不算高，但對整個行業(yè)觸動很大。有的旅行社一邊積極策劃、推出省內(nèi)游線路，一邊通過直播賣土產(chǎn)生鮮、直播預(yù)售旅游產(chǎn)品、直播推廣云南旅游資源，將多行業(yè)合作做得風生水起。

“數(shù)字經(jīng)濟突破時空局限和產(chǎn)業(yè)界限，正打破傳統(tǒng)企業(yè)邊界和成長規(guī)律。”昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱伯威表示，區(qū)域性旅游經(jīng)濟的發(fā)展離不開客源，而掌握客源的旅行社，在其中發(fā)揮著不可替代的龍頭作用。通過對相關(guān)資源、要素進行聚合，旅行社跨界合作將產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，既提高收客率，也提高營銷成功率。

各景點爭相“上云”

人在家中坐，景從云南來。疫情以來，整個行業(yè)被倒逼著不斷發(fā)展新業(yè)態(tài)，云南旅游有了“新內(nèi)涵”。

7點鐘伴著梅里雪山日出吃早餐，9點鐘驚喜地發(fā)現(xiàn)西雙版納野象出來遛彎兒，15點看普洱茶山順帶動手泡杯下午茶……疫情發(fā)生后，云南旅游官方平臺“游云南”推出“云旅游”服務(wù)，每天精選熱點旅游線路，對A級景區(qū)的100多條美景實時直播，將云南900個景區(qū)搬到線上。目前，已吸引超過2000萬人次游客“云游”。

疫情期間，滇池畔“沒人喂的海鷗”一度成為微博熱點話題。此前，昆明草海大壩景區(qū)、海埂公園推出“揭秘疫情期間海鷗們真實生活”直播。短短一小時，全網(wǎng)觀看量達到70萬人次。

云春游，云賞花，甚至云喂鷗……記者了解到，今年以來，上云、上直播成為云南不少景區(qū)的共同選擇。業(yè)內(nèi)普遍認為，“云旅游”不僅可以有效豐富線上文旅產(chǎn)品創(chuàng)新供給，更能讓景區(qū)景點保持關(guān)注度，吸引潛在游客。

“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，游客追求個性化與自由行的需求日益顯著，傳統(tǒng)的說教式導游導覽方式已經(jīng)無法滿足他們的需求。”有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，“云旅游”并不僅僅是“網(wǎng)絡(luò)抵達”，而是對旅游目的地的深度探索。通過互聯(lián)網(wǎng)展現(xiàn)景區(qū)旅游特色及文化內(nèi)涵，既為后續(xù)線下引流打下基礎(chǔ)，又賦能旅游行業(yè)，或?qū)硇略鲩L點。

政策發(fā)力支持文旅轉(zhuǎn)型升級

4月初，旅游數(shù)字營銷機構(gòu)龍途互動的一項調(diào)查顯示，疫后國內(nèi)游行程中，云南省排名目的地熱度第一位，其中麗江、大理、昆明均為調(diào)研對象提到的熱門城市。

本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)了游客從疫情中走出來后，旅游觀念將發(fā)生改變，許多人將會有更強的安全意識，對于選擇旅游地點，會更關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生好的地方，遠離野味，同時更加珍惜和家人在一起的時光。更多人將會關(guān)注如何建立健康的生活習慣，不能像過去一樣為了賺錢犧牲了更重要的東西，生活以快樂幸福為目標。

業(yè)界普遍認為，這對旅游市場的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。云南省文化和旅游廳有關(guān)負責人表示，云南將在促進旅游市場恢復方面出實招，通過“營造良好的旅游市場環(huán)境、樹立云南誠信旅游品牌”來提升旅游服務(wù)質(zhì)量。同時，通過推出文旅新產(chǎn)品、出臺差別化用地政策、支持高A級景區(qū)創(chuàng)建等措施，加快推動文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進程。

此外，云南還將實行旅游景區(qū)門票優(yōu)惠，省內(nèi)實行政府指導價的A級以上旅游景區(qū)，年內(nèi)門票價格全部五折優(yōu)惠。對旅行社組織的團隊游客，通過“一部手機游云南”平臺訂票，還給予門票全免的政策。

*本文來源：工人日報，作者：黃榆，原標題：《走到鏡頭前的云南旅游：一邊自救一邊轉(zhuǎn)型》。