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在剛剛結(jié)束的端午小長假里，旅游市場盡管仍受到COVID-19和各種惡劣天氣影響，但仍顯現(xiàn)出一定的復(fù)蘇跡象。

根據(jù)中華人民共和國文化和旅游部（下稱“文旅部”）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，6月25日至27日間，全國累計接待國內(nèi)游客4880.9萬人次，累計實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入122.8 億元。

盡管相比去年同期9597.8萬人次出游，實現(xiàn)旅游收入393.3億元的數(shù)據(jù)有較為明顯的下滑，但考慮到疫情等因素帶來的影響，尤其是北京等地出現(xiàn)新增疫情和響應(yīng)等級調(diào)整等不利因素的影響，已經(jīng)實屬不易。

超越清明小長假

根據(jù)國內(nèi)最大的在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)（下稱“攜程”）于6月27日發(fā)布的《2020端午旅游市場大數(shù)據(jù)報告》（下稱《報告》）顯示，端午旅游市場的游客總量、國內(nèi)旅游收入、出行人次環(huán)比5月同期也實現(xiàn)了一定幅度增長。

與之前的清明、五一小長假縱向?qū)Ρ龋宋缧￠L假旅游市場的高峰出現(xiàn)在第二天，全國接待國內(nèi)游客1980.1萬人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入51.9億元。小長假前兩日，全國累計接待國內(nèi)游客3707.7萬人次，累計實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入96.6億元，國內(nèi)旅游收入已超越清明小長假三天總和。

《報告》顯示，相比五一、清明，端午市場環(huán)比增幅放緩，但總量依然保持增長。其中，酒店、交通的出行環(huán)比增長為10%以上。機(jī)票方面，旅客端午國內(nèi)出行的搜索需求和機(jī)票預(yù)訂需求已恢復(fù)至去年同期七成。其中，6月24日是節(jié)前的出行高峰，6月27日是假期返程的高峰。

鐵路也創(chuàng)造了新高。6月25日，全國鐵路發(fā)送旅客753萬人次。其中，長三角鐵路共發(fā)送旅客176.68萬人次，均創(chuàng)下春節(jié)后單日旅客發(fā)送量新高。攜程大數(shù)據(jù)顯示，結(jié)合端午期間的預(yù)訂情況， 6月酒店、交通的整體預(yù)訂量環(huán)比5月分別增長15%和13%。

“結(jié)合1-6月的酒店、機(jī)票的情況簡要分析，在1月20日疫情爆發(fā)后，2月市場出現(xiàn)大幅度下滑，但從3月開始，市場呈現(xiàn)逐漸復(fù)蘇態(tài)勢。3月、4月、5月、6月環(huán)比一直在增長。”《報告》認(rèn)為，“此外，一些細(xì)分市場，比如租車，早在5月初就恢復(fù)到了去年同期水平。”

“從市場特點看，高品質(zhì)的高端旅行產(chǎn)品、預(yù)約制已越來越受到游客的認(rèn)同。”《報告》顯示，端午民俗游，房車、徒步等主題游，高端親子游等產(chǎn)品相對更受追捧。

今年端午節(jié)，游客對高品質(zhì)的高端產(chǎn)品、預(yù)約制度的認(rèn)同度越來越高，已成為今年旅行市場的主流選擇。

根據(jù)攜程端午節(jié)期間的機(jī)票數(shù)據(jù)，三亞、上海、成都、廣州，是出發(fā)地和目的地最高頻的4座城市。火車票數(shù)據(jù)的預(yù)訂數(shù)據(jù)也顯示，上海、廣州、深圳和成都是排名前列的出發(fā)地兼目的地。

數(shù)據(jù)顯示，有近六成的旅客，預(yù)訂了高星酒店（四星和五星）產(chǎn)品。從景區(qū)預(yù)訂數(shù)據(jù)看，親子樂園、自然風(fēng)光、建筑人文、主題活動是人們在端午期間“打卡”最多的景區(qū)類型。上海迪士尼度假區(qū)、珠海長隆海洋王國、中華恐龍園、上海海昌海洋公園、茶卡鹽湖等高品質(zhì)景區(qū)，成為最喜愛的熱門景區(qū)。

旅游市場復(fù)蘇風(fēng)向標(biāo)

值得關(guān)注的是，在今年端午小長假前，文旅部再次強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)堅持“限量、預(yù)約、錯峰”，推進(jìn)常態(tài)化疫情防控和景區(qū)的開放管理。旅游景區(qū)接待游客量繼續(xù)按照不超過最大承載量的30%來執(zhí)行。

在這一要求下，提前在線預(yù)約，已逐漸成為游客出行前的“必備工作”。根據(jù)攜程門票大數(shù)據(jù)，上海迪士尼度假區(qū)、海豚灣水上樂園、東方明珠、上海野生動物園、上海瑪雅海灘水公園、珠海長隆海洋王國、上海海昌海洋公園、秦始皇兵馬俑博物館等成為人氣前20名。

在疫情影響下，周邊游、本省游成為端午出游主力。但于以往呈現(xiàn)出不同特點之處在于，更多民俗活動、新玩法正在豐富、提升周邊游品質(zhì)，在家附近玩一樣可以很精彩。攜程大數(shù)據(jù)顯示，全新的房車游近期很受青睞，北京以外地區(qū)的房車游環(huán)比前一個星期的增長為40%，熱門地區(qū)包括廣東、浙江和上海。為此，攜程已上線兩百多條房車旅游線路。

在各種出游類型中，無論是酒店還是景區(qū)數(shù)據(jù)，親子游都是毫無疑問的焦點。數(shù)據(jù)顯示，親子樂園酒店正隨暑期到來升溫，此前攜程在珠海開啟周末探店直播，長隆酒店一度被搶空，又再次補(bǔ)貨，攜程為長隆直播，累計帶貨GMV超過1.1億元。

旅游企業(yè)在“絕境”之下也開始一改此前的穩(wěn)健“打法”，無論在產(chǎn)品設(shè)計和營銷手段方面都開始變得更加多元化。

已經(jīng)成為各大旅游平臺近期核心“攻勢”的在線直播帶貨對市場的復(fù)蘇以及未來鋪墊起到了較為明顯的作用。根據(jù)攜程發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，端午小長假前一天，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在珠海結(jié)束第15場直播，觀看人數(shù)超過310萬人次，GMV達(dá)3526萬，值得關(guān)注的是，在這場直播中，首次進(jìn)入直播間的“無限退改”特價機(jī)票預(yù)售成績斐然，一小時內(nèi)銷售9453套。而端午假期最后一天，“攜程BOSS直播周末場”在上海海昌探店直播，單場GMV突破了900萬。

“從3月開始的‘?dāng)y程BOSS 直播’至今，一直是旅游市場復(fù)蘇的風(fēng)向標(biāo)。”攜程人士指出。其中，江浙滬和海南，成為攜程直播酒店最大“貨源地”。直播有力拉動復(fù)蘇進(jìn)程。5月至6月，攜程直播目的地旅行收入平均提升8%，其中海南、湖州旅行收入提升近20%。

據(jù)悉，與“攜程Boss直播”所到城市相匹配，攜程平臺數(shù)據(jù)顯示，包括直播所在的城市在內(nèi)，一線城市、新一線城市、二線城市整體占比本次端午節(jié)的預(yù)訂量超過6成。其中，涵蓋了交通、酒店、主題游等各個類型的訂單。

“如果說之前國內(nèi)旅游企業(yè)長期依靠人口紅利帶來的行業(yè)增速，在產(chǎn)品和營銷方面始終表現(xiàn)得不思進(jìn)取，那么這次疫情和長期的市場低迷或許能倒閉企業(yè)更加注重修煉內(nèi)功，這在某種程度上也算是危局之中的一個良機(jī)，長遠(yuǎn)來看對市場而言是獲益良多的。”一位國內(nèi)中型旅行社高管在接受《華夏時報》記者采訪時表示。

*本文來源：華夏時報，作者：王瀟雨、黃興利 ，原標(biāo)題：《旅游市場再現(xiàn)復(fù)蘇跡象 端午假期近五千萬人次出游 國內(nèi)旅游企業(yè)危中尋機(jī)》。