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作為文旅業者，我們都期待能對這個不斷趨前、變換不斷的文旅時代的每一個重大事件、每一個關鍵節點，有著更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動態，試圖從這些鮮活的元素中尋找發現每個領域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來探析它們帶給文旅業發展，帶給我們的價值點。

文旅惠評【第118周】，文旅一線情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

 

（關注“執惠”公眾號，后臺回復“惠評118期”，可獲取完整版內容）

迪士尼接連有兩個不小動作。

一是迪士尼CEO鮑勃·查佩克發郵件稱，公司已任命一名高管負責監督元宇宙戰略，即迪士尼媒體和娛樂發行部門高管邁克·懷特被任命為“下一代故事和消費者體驗”的高級副總裁，他將與迪士尼創意團隊一起工作，幫助確定消費者如何體驗迪士尼即將到來的元宇宙。

二是迪士尼宣布計劃推出迪士尼住宅社區業務“迪士尼故事生活”（Storyliving by Disney），迪士尼夢想家們（Disney Imagineers）將與開發商和房屋建筑商合作，共同開發充滿迪士尼品牌魔力的居民社區。接受過迪士尼傳奇賓客服務培訓的迪士尼演職人員將在每個選中的地點包括一些年齡層在55歲以上居民的社區運營社區協會。

在“迪士尼故事生活”官網，迪士尼位于棕櫚泉地區的社區被稱為“尋求探索、創新和靈感的好奇夢想家和實干家的終極目的地”。官網信息顯示，Cotino社區還獲得批準，可在占地約24英畝的綠洲處開發酒店以及一系列購物、餐飲和娛樂產品。綠洲的一部分還包括一個專業管理的海灘公園，提供休閑水上活動，公眾可以通過購買日票進入。

講新故事、做新生意，是理解迪士尼這兩個新動作的關鍵詞。

迪士尼此前已申請元宇宙技術專利，雖然尚未公布具體的元宇宙戰略發展規劃，但這次宣布負責的高管，意味著其在元宇宙領域有了進一步的實質動作。進入元宇宙領域，是迪士尼鞏固自身競爭力，并拓寬業務邊界，抬升企業發展空間的必然舉動。Meta（原Facebook）、谷歌、蘋果、華納兄弟等巨頭都已涉入或投入重注布局元宇宙，這被認為將是數萬億美元潛在規模的市場，是未來的必爭金礦領域之一。

而迪士尼已具備了不少條件。包括不限于新技術研發，既有的龐大IP、可投入應用的物理世界（比如主題公園）和數字世界（電影、電視節目和視頻有些等）資源積累，以及突出的創意能力等，這些元素的再組合，將是迪士尼進入元宇宙領域，為用戶提供更多娛樂體驗的關鍵動作。

可預見的是，考慮到元宇宙將不只在娛樂范疇涉入或侵入人們的工作與生活，迪士尼的“故事”、營造的體驗等將會從更多角度影響到用戶。參考中信證券研報提到的“未來20年乃至更久，元宇宙將把人與社會的關系數字化”，展望未來20年，元宇宙將更加深遠地影響人類社會，重塑數字經濟體系。元宇宙聯通現實世界和虛擬世界，是人類數字化生存遷移的載體，提升體驗和效率、延展人的創造力和更多可能。

可以說，元宇宙之于迪士尼將可能不僅是通過技術、創意與IP重新講故事，帶給用戶新娛樂體驗，而將在更偏泛生活領域提供產品及服務體驗，這將是新的生意延伸。

而迪士尼住宅社區業務被部分媒體稱為“進軍文旅地產”，從大面上來說沒太大問題，但細究卻不夠嚴謹，比如文旅地產本質上是地產為主，文旅為輔，在這一模式中，文旅項目的第一重要義是幫助地產項目較快較好的實現去化，回收投資及賺錢，而迪士尼的住宅社區業務并非如此，其仰賴的并非迪士尼樂園（度假區），也非圍繞迪士尼樂園（度假區）而建，更多的是依靠迪士尼的創意能力、設計能力、服務能力，以及積累沉淀的龐大體量粉絲。

這更像是迪士尼輕資產能力輸出，對粉絲用戶提供除樂園之外新的體驗產品，對粉絲用戶的錢包再“收割”。迪士尼內部人士曾提到，這一住宅社區是迪士尼“將講故事擴展到故事生活”，曾經迪士尼是“講故事+童話般娛樂度假體驗”，接下來在這之外，還將是“講故事+童話般的日常生活體驗”，由曾經的玩在迪士尼，再到住在迪士尼。這是否將開創出一種新的社區生活場景空間及方式，還有待觀察。而這一模式如果能有所突破，迪士尼的創意、設計、服務能力及IP輸出，將可能實現新的變現，并對迪士尼的業務結構帶來不小變化。

比如做個猜想，迪士尼在未來是否會成為地產商或新式地產商的重要服務企業，在其項目背后提供除投資建設外的全服務支撐，在更多的新式社區里打上迪士尼的烙印？

長時間的IP沉淀、能力積累及其競爭壁壘的做高，使得迪士尼能夠在既有能力及業務基礎上，延伸或衍生出更多可能的新價值空間及業務機會，但如果相應能力還不夠，在進行持續的市場擴張時，就會力不從心。

曾被稱為“新物種”，獲得多輪投資，受到頂級資本青睞，估值被認為百億元的文和友，即為如此。

近期有自媒體報道，多名員工爆料稱，多名文和友員工爆料稱，文和友已于年前啟動一輪大面積裁員，有部門被裁人數超60%以上；年后，新一輪的裁員工作仍在繼續。此次被裁員工主要涉及長沙文和友的沉浸式劇場項目、南京文和友項目（長沙、廣州和深圳之后的第四個城市項目）。

文和友在回復界面中提到裁員屬于公司業務調整產生的正常人員變動，實際上，公司的多個崗位都還在招人，年后也陸續會有新的人員入職。公司各個項目現在都在進程之中，也會有新項目和業態陸續面世。

從這些信息中至少可以發現：裁員是事實，公司業務正在調整；新的項目也還在繼續推進中。

文和友在廣州、深圳接連兩個項目的當前不順，使其在長沙項目中積累及擴展的品牌影響力，有被持續弱化的可能，要求廣州與深圳項目與長沙一樣紅火，確實有些苛刻，但市場的殘酷在于，市場給出的試錯時間并不會多長，且類似邏輯的競品項目也在出現，這兩個項目走向將不只是繼續影響文和友的營收，也對其開拓新項目中自己的信心、新模式探索及市場信心等，帶來不小影響，接下來證明文和友的是廣深兩個項目，還是下一個項目？

媒體報道提到，這次被裁的員工主要涉及長沙文和友擬啟動的沉浸式劇場項目、南京文和友項目（長沙、廣州和深圳之后的第四個），裁員緣由主要是“項目暫停，人員優化”，其中前者的IP主題設定變來變去，高層未達成統一意見，劇本經過多次調整但未定；后者的定位主題進行了修改等。

這兩個項目，一是存量項目的內容更新，二是新項目增量拓展，映射出文和友要面臨的兩個問題：一是老項目如何持續煥新，如何實現客流、消費的正循環做大；二是如何在更多區域城市落地新項目，繼續市場擴張。

曾有媒體提到，有接近加華資本LP（出資人）的人士認為，現在文和友已經具備足夠的“勢能”，“至于里面的內容運作模式，可以慢慢摸索。”

這個勢能的維持延續，甚至做強，至少建立在：

1、長沙文和友能夠實現迭代升級，從運營時間長度、項目優化升級需要來說，這也是必然；

2、廣州、深圳項目有更多起色，探索出適配的本地化新模式，證明自己；

3、同期能有新的項目落地敲定、投資開業，這是勢能的市場作用，如果不達市場預期，可能對勢能帶來“反噬”。

但上述兩個項目的暫停及人員優化，要不可能是項目主導方的審慎，要不可能是對項目主題、內容等還難以最終把握，再次顯現了這類項目升級、落地新區域的不易。

如果我們結合城市更新（國家戰略、10萬億級別賽道）、餐飲新消費市場體量、國潮文化消費趨勢等因素來分析，文和友以及類似文和友的市場天花板還很高，但要拿下更多市場份額，還有很多挑戰要面對，很多問題要解決。（更多分析請點擊《文和友被曝大面積裁員：百億獨角獸“卡殼”還是走下坡路？》）

目的地投資晴雨表

 

（關注“執惠”公眾號，后臺回復“惠評118期”，可獲取完整版內容）

國外不少國家正在嘗試更多打開國門吸引國際游客入境消費，而國內還是不同省市跨省游“暫停+恢復”的雙組合交替進行或并行。

公開信息顯示，包括不限于日本、泰國、越南、菲律賓等國在進一步開放國門方面，都有新的動作。

其中日本擬將每日入境人數上限增至5000人；泰國總理敦促盡快開放南部邊境口岸以恢復旅游業，并計劃在3月重新開放泰馬邊境；越南計劃從3月15日起全面開放旅游服務，根據該項提議，越南包括航空、水路、陸路在內的國際與國內旅游項目屆時將全面恢復。

國內游消費不足，入境游的萎靡，不只是帶來旅游經濟難以盡快復蘇，對不少國家的整體經濟復蘇都帶來較大影響，而這兩者又形成循環作用，盡快推動入境游恢復成為嘗試的突破口之一。

參考日本信息，其官方統計數據顯示，2021年日本人國內旅游消費額較上年減少8.5%，為9.12萬億日元(約合人民幣4996億元)，跌至以現行方式實施調查的2010年以來新低。累計旅游人數減少了9.0%，為2.67億人次，創新低。報道稱，住宿旅游的低迷很明顯。受新冠疫情長期持續的影響，日本旅游支援項目“Go To Travel”無法重啟也是壓低消費額的原因之一。

疫情對整體經濟帶來影響，進而影響到可用于紓困幫扶旅游業的資金，而不少人的收入及消費能力下降，也拉低了旅游消費及其他消費，內需動能不足，又影響整體經濟恢復......內需拉動力不足，外部入境消費也就成為更多倚重。

另一邊，遼寧、內蒙古暫停跨省游，陜西、天津恢復跨省游；河南省226家3A級及以上景區，2月16日-3月31日，對游客實行首道門票免費；國務院常務會議推出一攬子紓困幫扶政策，促進工業和困難服務業平穩增長，包括不限于加大服務業所得稅減免力度、人民銀行提供激勵資金支持增加普惠小微貸款等，針對餐飲、零售、旅游、交通客運等特殊困難行業，在階段性稅收減免、部分社保費緩繳等方面加大支持力度，促進穩就業和消費恢復等。

促銷費、保生存，是兩個關鍵詞，其中國務院的政策措施整體來說相比之前紓困幫扶政策，并無多少新內容，但突出價值在于規格的頂級，以及對服務業包括旅游業現狀困境的再關注，會推動相關部委、地方政府等更積極推進相關紓困幫扶政策的制定與落地推動。

但更實質的還是人員流動的限制走向，在國外更多國家推動國門開放、防疫進入第三年，“常態化”都非新詞而成為常識等背景下，研究推動國內游的進一步更多流動的確定性、出入境游的嘗試突破，到了關鍵時候。

促銷費之外，文旅投資是另一支柱，不只在于促進當前文旅產業恢復，更為未來文旅消費提供更多載體基礎。

浙江省文旅廳近期公布的數據顯示，2021年，浙江全省文化和旅游在建項目共2857個，總投資2.07萬億元，實際完成投資2769.7億元，指標完成率137.1%，提前超額實現“全年紅”。在實際完成投資中，政府投資占比33%，企業投資占比67%。

這背后有幾個因素：

1、政府重視，比如浙江省文旅廳把擴大有效投資作為暢通經濟循環等的關鍵舉措，包括堅持“項目為王”的理念，將“大抓項目、抓大項目”作為“一號工程”等，這意味著政府在推動項目落地中應該拿出了更實質有效的政策、資金及行政層面的支持，也意味著在疫情影響下，推動文旅投資對目的地文旅業恢復發展、整體經濟發展的重要作用；

2、浙江的文旅消費、市場擴容等既有和潛在空間較大，能夠吸引較多的企業投資文旅項目。

文旅創新業態

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近期，全球知名旅游媒體品牌Lonely Planet（孤獨星球）近日收購了旅游規劃網站Elsewhere，希望通過數字技術加深與消費者的連接。Lonely Planet總裁Philippe von Borries表示，公司要進入數字化世界，了解全球消費者，為旅客提供個性化體驗。同時，今年1月，Lonely Planet的雜志銷量達到2019年同期的75%。

多個方面來看：

1、Lonely Planet的雜志用戶、旅游規劃網站的用戶，可以實現打通，雜志銷量及網站用戶有望都做出新增量；

2、更多的用戶數據及其與數字化技術的結合，將使其更懂用戶，在觸達、產品及服務轉化等方面，將更智慧化、更精準化，提供更多契合的個性化體驗；

3、種草能力的提升，及其帶來潛在的拔草能力或拔草產業鏈條的再構建及優化升級，會有可見效應。

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