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全球領(lǐng)先的國際酒店集團(tuán)之一 —— 洲際酒店集團(tuán)宣布大中華區(qū)第100家特許經(jīng)營酒店日前已開業(yè)，特許經(jīng)營模式在華發(fā)展迎來重要里程碑。

洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官周卓瓴（Jolyon Bulley）表示：“洲際酒店集團(tuán)將特許經(jīng)營模式引入中國四年以來，受到本土業(yè)主廣泛青睞，成為集團(tuán)在華重要增長引擎，以及加速滲透三四線城市的‘中國動力’。截至2020年6月30日，我們大中華區(qū)已開業(yè)酒店中，采用特許經(jīng)營模式的酒店已超過20%，而在建酒店中特許經(jīng)營模式比例已超過45%。在后疫情時期，我們會一如既往傾聽業(yè)主需求，給到業(yè)主更多更為針對性的支持。”

隨著中國酒店市場發(fā)展日臻成熟，本土酒店業(yè)主投資與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)日益豐富，參與酒店管理的意愿和能力也不斷提高，特許經(jīng)營已從過去的小眾地位轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹髁鞴芾砟Ｊ健Ｖ揠H酒店集團(tuán)最早于2016年5月在華開放智選假日酒店的特許經(jīng)營模式，并在一年半后推廣至全服務(wù)品牌皇冠假日酒店和假日酒店。其新簽項(xiàng)目中特許經(jīng)營模式占比逐步提高，以集團(tuán)旗下增長最快的智選假日酒店為例，目前新簽約項(xiàng)目中特許經(jīng)營的比例已高達(dá)90%。

對于業(yè)主和投資人來說，特許經(jīng)營模式既發(fā)揮了酒店集團(tuán)在品牌、系統(tǒng)、渠道方面的強(qiáng)大實(shí)力，也有利于業(yè)主結(jié)合自身優(yōu)勢，發(fā)揮最大經(jīng)營效益。這一點(diǎn)在后疫情時期更顯重要性。目前，中國酒店業(yè)迎來存量升級改造和連鎖化提升機(jī)遇，業(yè)主和酒店也對投資回報和營業(yè)利潤有了更高的要求。在洲際酒店集團(tuán)為中國市場度身打造的“特許經(jīng)營+”模式下，業(yè)主在落地效率、運(yùn)作模式和經(jīng)營效果等方面都持續(xù)獲益。例如，作為存量升級改造項(xiàng)目，今年5月開業(yè)的杭州西湖東智選假日酒店從簽約到開業(yè)只用了不到5個月，若除去受疫情影響停工的時間，酒店開業(yè)周期則更短。

對業(yè)主來說，一方面，酒店開業(yè)周期越短，也就越早能期待投資回報；另一方面，通過特許經(jīng)營掌握了財務(wù)和采購的主導(dǎo)權(quán)，在酒店經(jīng)營中更有把控力，而洲際酒店集團(tuán)委派的總經(jīng)理及專門針對特許經(jīng)營酒店的本土支持團(tuán)隊(duì)，給予業(yè)主貫穿酒店全生命周期的系統(tǒng)支持，提高酒店?duì)I收有方可循。對客人來說，這也能保證在特許經(jīng)營酒店的住宿體驗(yàn)，與其他模式酒店無任何差別。 

【附錄】業(yè)主心聲：杭州西湖東智選假日酒店業(yè)主、西安瑞辰酒店管理有限公司總經(jīng)理宣建嶺

“我們2018年開始與洲際酒店集團(tuán)旗下智選假日酒店品牌合作，目前有一家開業(yè)酒店，多家籌建酒店，未來還會持續(xù)加大合作。對我們來說，洲際酒店集團(tuán)特許經(jīng)營模式最大的好處就是開放了傳統(tǒng)管理模式下沒有開放的權(quán)限，同時邀請業(yè)主和投資人更多地參與到酒店經(jīng)營之中，結(jié)合我們自身在房地產(chǎn)開發(fā)上的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，能夠在項(xiàng)目籌建和運(yùn)營中發(fā)揮最大的投資效益。洲際酒店集團(tuán)給我們的支持是全方位的，比如集團(tuán)設(shè)立專門的對接人，方便聯(lián)絡(luò)，反應(yīng)迅速；集團(tuán)專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)可就各領(lǐng)域的問題提供具體指導(dǎo)；提供完善的培訓(xùn)等。”“以杭州西湖東智選假日酒店為例，之所以能在這么短時間內(nèi)開業(yè)，與洲際酒店集團(tuán)給我們非常強(qiáng)有力的后臺支持密不可分。這是一家租賃改造項(xiàng)目，在一開始我們與物業(yè)洽談商務(wù)的過程中，洲際酒店集團(tuán)的設(shè)計、機(jī)電及其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)配合跟進(jìn)，幫助我們快速高效完成改造方案，再加上瑞辰自身在主營業(yè)務(wù)房地產(chǎn)開發(fā)上經(jīng)驗(yàn)豐富，從設(shè)計、招采、再到成本管理和施工，核心團(tuán)隊(duì)專業(yè)高效，一齊促成快速開業(yè)。”

“當(dāng)該酒店開業(yè)后，洲際酒店集團(tuán)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從服務(wù)質(zhì)量落地、賓客體驗(yàn)等方面給予我們針對性的指導(dǎo)，而收益管理團(tuán)隊(duì)則根據(jù)酒店所處不同周期及周邊客群情況，從銷售方面給予了很多有效建議。疫情期間，洲際酒店集團(tuán)在幫助酒店生意恢復(fù)上做了很多努力，包括線上運(yùn)營、培訓(xùn)強(qiáng)化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再造等，尤其值得一提的是洲際酒店集團(tuán)的“洲全”清潔安全承諾，為客人帶來更多信心，并為酒店團(tuán)隊(duì)提供保障，也保證了我們在疫情遏制后生意迅速回暖和提升。”