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近日，世界旅游業理事會（WTTC）頒布一系列措施，希望能夠重建全球旅游消費者信心，減少旅行風險，鼓勵消費者安全旅行。

最新發布的全球旅游業指導規范主要是確保探險旅游的重啟。隨著疫情過后旅行者對獨特個性化體驗需求的增加，探險旅游越來越受到青睞。作為全球旅游業的代表機構，WTTC與主要利益相關者和組織機構就這一問題進行了詳細的探討，以確保最大程度提升旅游交易、各方步調保持一致并將措施落實到位。

這些舉措能夠幫助旅行者建立清晰的預期，讓他們知道，旅行禁令解除后，提供安全旅行環境的“新常態”提供怎樣的體驗。

在世界旅游組織（UNWTO）的支持下，WTTC指導規范還把世界衛生組織（WHO）和疾病防控中心（CDC）發布的指導原則考慮在內。WTTC安全旅行公章在世界范圍內也承認那些已經遵循這些指導原則的目的地、國家、企業和政府機構。

這份針對探險旅游業的指導規范根據世界探險旅游貿易協會（ATTA）提出的行業洞見及框架，并與該行業高端旅游公司Abercrombie & Kent、阿根廷旅游運營商Eurotur、澳大利亞探險旅行公司Intrepid、家族百年旅行品牌The Travel Corporation (TTC)等主要旅游運營商合作編寫而成，目的是幫助全世界開啟安全、健康和負責任的探險旅游活動。

根據發布的指導規范，探險旅游業包括騎行、筏流、徒步、雙板、滑板、游獵、美食旅行等。

不難發現，這些活動不僅都在戶外，可以限制室內消費的時間，而且團隊游可以通過要求遵守社交距離得到有效感控。預計這類旅游開啟后，對疫情后的經濟增長大有裨益。

WTTC President & CEO Gloria Guevara表示，探險旅游在旅行者中越發受歡迎，已成為旅游“新常態”下的重要組成部分。根據我們最近發布的《2019疫情旅行需求恢復陰晴表》，探險旅游仍是增長最快的旅游細分領域之一，這也是專門為探險旅行者制定安全旅行措施的原因。

“消費者的信心對旅游業的恢復至關重要。只要能保證他們的安全，我們知道旅行者未來還會去探索世界。旅游業的重啟能夠助力推動世界經濟的復蘇，這也是發布的指導規范很重要的原因。”

ATTA CEO Shannon Stowell表示，作為旅游從業者，我們的首要任務是，探險旅游能夠迎來強勁、有韌性和可持續的復蘇。WTTC和ATTA合作推出的探險旅游全球指導規范對支持世界各地的企業快速安全重啟做出很大努力的例證。

WTTC安全旅行規范綜合方案的核心是確保全球旅行者和旅游業數百萬從業人士的權益。這些規范的發布可以避免全球出現多種標準，那樣會讓消費者感到困惑，從而延遲該行業的復蘇進程。

此外，旅行規范的發布既可以為各個目的地和國家提供一致的政策，還可以為旅游服務供應商、航空公司、機場、旅游運營商、旅行者在疫情后的衛生安全提供新的指導。

WTTC針對探險旅游最新發布的指導規范分為運營和員工配置準備、提供安全體驗、重建信任和信心和實施可落地政策。這些措施包括：

1. 為保持社交距離，適當減少活動參與者的人數限制。

2. 確保活動的難度不高于客人自身能力與技術水平，這樣可以減少可能出現的救助次數。

3. 通過機構各種渠道及時發布關于健康衛生新規范清晰、一致的信息，線上線下的各種標識中都要表達清楚這些信息。

4. 如果當地立法機構要求，使用接觸者追蹤應用程序。

5. 告知客人，如有問題發生或其他疑慮，公司可提供幫助。

6. 旅行或活動前以電子信息，或到達目的地當面告知客人來自衛生監管機構建議，比如佩戴口罩、注意勤洗手、避免身體接觸等，考慮讓客人確認知道這些規范

7. 鼓勵客人盡量在線購票

8. 盡量讓來自相同家庭、相同購票團隊的人員統一參與所有活動，以降低傳染其他人員的風險。

9. 確保每個客人整個行程期間任何地方都能正確使用自身設備和裝備；無論在什么地方，盡量建議客人自帶自行車、雪具、頭盔等設備或裝備。

10. 無論在任何地方，確保客人之間有限的身體接觸和排隊接觸。