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登錄我的題目是“不只是旅游,不止于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”,為什么叫不只是旅游,我一直覺(jué)得旅游是異地化的生活服務(wù),旅游實(shí)際上涵蓋了吃住行游購(gòu)?qiáng)?,我們不能把思維局限于旅游行業(yè),這就是為什么我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了很奇怪的進(jìn)入者,比如說(shuō)大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)始進(jìn)軍酒店行業(yè),京東也開(kāi)始賣(mài)旅游度假產(chǎn)品,我們看到大家都在做有生活服務(wù)的領(lǐng)域,在座的大家都是做旅游界的資深人士,大家可以把思維跳出旅游傳統(tǒng)的圈子再去想一想,這個(gè)領(lǐng)域有很多事情是我們必須要做的。
到底什么領(lǐng)域在細(xì)分市場(chǎng)里面是有機(jī)會(huì)的?最重要的是中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者興起,以往在大消費(fèi)的研究當(dāng)中是以零售先消費(fèi)牽頭的,那個(gè)時(shí)候大家愿意為商品買(mǎi)單,我覺(jué)得這個(gè)東西可以付錢(qián),但服務(wù)是不值錢(qián)?,F(xiàn)在是大家愿意為服務(wù)買(mǎi)單,生活服務(wù)領(lǐng)域旅游行業(yè)彈性很大,有些人平時(shí)不出去旅游的,一下子過(guò)度到歐洲游,說(shuō)明整個(gè)中產(chǎn)階級(jí)興起之后,旅游是最大的行業(yè),我覺(jué)得這是他們看到了機(jī)會(huì),看到了這個(gè)市場(chǎng),而在中國(guó)這么大的市場(chǎng),所誕生的蛋糕會(huì)更令人興奮,更令人無(wú)法想像,所以這是最好的時(shí)代。
在好的情況下,究竟哪些細(xì)分領(lǐng)域適合我們發(fā)展,在需求端有兩個(gè)緯度的升級(jí),一個(gè)緯度是從國(guó)內(nèi)到國(guó)際的地域升級(jí),另一個(gè)是觀光游到休閑游的形態(tài)升級(jí)。
關(guān)于宏觀政策的引導(dǎo),我相信在座的各位大家都很熟,不管是人均收入,政府休假時(shí)間延長(zhǎng),政策的放緩。我最想講一帶一路,我的理解一帶一路的本質(zhì)是大國(guó)崛起,是周邊生態(tài)圈的重構(gòu),他除了貨物和資本作為要素流動(dòng),最重要是人的融合,人要走出去,外面的人走進(jìn)來(lái)。我們除了旅游,還可以做教育、海外投資、移民,我們看美國(guó)、日本的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)他們?cè)谌司杖朐鲩L(zhǎng)放緩的時(shí)候反而帶動(dòng)促進(jìn)綜合市場(chǎng)的快速發(fā)展。可以想象中國(guó)未來(lái)70、80后老去的時(shí)候,動(dòng)不動(dòng)就移居加拿大,我們想想今天的霧霾問(wèn)題、教育問(wèn)題,中國(guó)人走出去動(dòng)力更強(qiáng),整個(gè)綜合出境服務(wù)平臺(tái)可以想象的空間更大。
移動(dòng)端興起改變是行中的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)得以被記錄,我們以往所有的數(shù)據(jù)在行前行后由在線旅游公司提供,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)整個(gè)信息流是無(wú)法形成閉環(huán),現(xiàn)在移動(dòng)端的興起是為行前、行中、行后信息流打通形成先覺(jué)的條件,在移動(dòng)端我們可以看到行業(yè)的改變,向上時(shí)常出現(xiàn)巨無(wú)霸大的生活服務(wù)平臺(tái),形成云和大數(shù)據(jù),向下在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域也有可能走O2O的模式。
處在資本市場(chǎng)中,我特別愿意看到資本這個(gè)大浪潮的變革,當(dāng)然很多人都說(shuō)有泡沫,但是泡沫背后是什么,我們不能只看到泡沫,泡沫是資本市場(chǎng)帶給輕資產(chǎn)企業(yè)重新競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我們看到美國(guó)科技泡沫之后99%的企業(yè)都掛掉了,1%的企業(yè)活下來(lái)了,那1%的企業(yè)是谷歌、蘋(píng)果。這一輪變革誰(shuí)是那1%,就是看誰(shuí)跑得更快,現(xiàn)在對(duì)中小企業(yè)是很好的機(jī)會(huì)。我們可以看一下,在去年之前,龍頭企業(yè)上市之后,這些上市公司就擁有了更優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)條件,可以更低成本地并購(gòu)線下的企業(yè),線下企業(yè)就進(jìn)入到較為艱難的階段。今年整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入到一個(gè)資本市場(chǎng)的環(huán)境下,就是資本整個(gè)放開(kāi),這個(gè)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生什么變化呢?第一,上市公司以后的并購(gòu)會(huì)越來(lái)越難。他更多是做生態(tài)圈,我把眾多中小企業(yè)綁在平臺(tái)當(dāng)中,我更多追求的不是利潤(rùn)而是影響力。第二,中小企業(yè)融資渠道的放開(kāi)。大家可以更多擁抱資本,借助這一輪資本的泡沫把自己的業(yè)務(wù)由虛做實(shí),該跑馬圈地的跑馬圈地,該搶流量的搶流量。第三,在這一輪泡沫當(dāng)中,真正跑得快的企業(yè),一定要盡快儲(chǔ)藏糧草,因?yàn)椴粫?huì)永遠(yuǎn)是牛市,這個(gè)時(shí)候把彈藥備足了,到冬天大家就好過(guò)冬了。
O2O這一塊我們要從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,到底哪一家能夠勝出的?整個(gè)生態(tài)圈當(dāng)中我畫(huà)了一個(gè)圖,第一個(gè)是服務(wù)流,我們一定要回歸企業(yè)研究的本質(zhì)當(dāng)中,人的流動(dòng)就相當(dāng)于整個(gè)商品的流動(dòng)。第二個(gè)是現(xiàn)金流,其實(shí)就是基于生態(tài)圈當(dāng)中有可能產(chǎn)生的現(xiàn)金流的這種支付方面,包括借貸方面的金融服務(wù),信息流是服務(wù)流和現(xiàn)金流的基礎(chǔ),最后都會(huì)沉淀下來(lái)。沉淀下來(lái)后,互聯(lián)網(wǎng)到底改變什么?我建議大家思考這個(gè)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)顛覆的絕對(duì)不僅僅是渠道,那種簡(jiǎn)單的線上對(duì)線下的迭代,那是1.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)是以需求為導(dǎo)向的。以前內(nèi)做內(nèi)衣定制的時(shí)候,他的需求方和供應(yīng)者很難找到,由于有了互聯(lián)網(wǎng)非常高效的渠道和平臺(tái),他可以以非常低的成本去判斷,在旅游這個(gè)領(lǐng)域里面消費(fèi)者行前的過(guò)程非常強(qiáng),絕對(duì)不僅僅以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向,影響我們的可能是從哪個(gè)城市出發(fā),哪個(gè)城市待幾天,甚至你的餐飲都有可能影響到消費(fèi)者的決策,未來(lái)比拼的是誰(shuí)更懂消費(fèi)者的需求,這個(gè)靠的是大數(shù)據(jù),而不是靠猜,以前消費(fèi)者需求是很好猜的。
不止是旅游,移民、教育、置業(yè)、投資都可以成為萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),我們不需要在萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)做龍頭老大,我們涉足一下。很多人認(rèn)為這是幾個(gè)不同萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),其實(shí)這是錯(cuò)的,它是一個(gè)幾萬(wàn)億的市場(chǎng),因?yàn)橄M(fèi)者只有一類(lèi)人。
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