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O2O敗局?未來(lái)的機(jī)會(huì)在這里

本文作者:吳唐 2015-06-16
億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普判斷,巨頭的強(qiáng)強(qiáng)合并與聯(lián)合使得O2O創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)正在變少,競(jìng)爭(zhēng)在不斷加劇。但是在其它細(xì)分領(lǐng)域會(huì)看到依然有很大的機(jī)會(huì)。未來(lái),在醫(yī)療健康、體育運(yùn)動(dòng)、貨運(yùn)物流,包括房產(chǎn)家居依然有非常大的機(jī)會(huì)。”

最近,來(lái)自創(chuàng)客公社的一份名單引發(fā)軒然大波。創(chuàng)客公社從餐飲、社區(qū)、美容、旅游、教育、汽車、房產(chǎn)、婚慶以及母嬰等9個(gè)行業(yè)著手,制作出一份沉重的“華東O2O項(xiàng)目敗局手冊(cè)”。

這份手冊(cè)上,記錄了眾多一窩蜂上馬后慘死路邊的企業(yè)。唏噓感慨外,后來(lái)者也應(yīng)吸取教訓(xùn)。

O2O正風(fēng)光無(wú)限,但在巨大的機(jī)遇背后風(fēng)險(xiǎn)也正在聚集。O2O知名創(chuàng)業(yè)者雕爺就認(rèn)為:“O2O創(chuàng)業(yè)的窗口期可能已經(jīng)結(jié)束了。”這種情況究竟該如何看待呢?

企業(yè)很難拿到C輪融資

從這份名單上可以看出,O2O創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)兩個(gè)極端的光景,一面是O2O的創(chuàng)業(yè)瘋狂引來(lái)了資本的共舞,O2O開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在商業(yè)計(jì)劃書以及投資協(xié)議書中。但光鮮背后的另一面,在水漲船高的融資額和估值背后,據(jù)創(chuàng)客公社分析,真正脫穎而出的O2O項(xiàng)目卻并不多見(jiàn),絕大部分O2O企業(yè)很難拿到C輪融資。蜂擁而上的O2O項(xiàng)目背后面臨著嚴(yán)重的同質(zhì)化、線下資源不足以及資金鏈問(wèn)題。

火熱的O2O為什么失敗者眾多?固然,每個(gè)行業(yè)因其行業(yè)特性原因不盡相同,但創(chuàng)客公社認(rèn)為,一些原因是可見(jiàn)的:比如一些行業(yè)壁壘實(shí)際上很低,創(chuàng)業(yè)者所選領(lǐng)域是否具有剛需決定了議價(jià)能力,因此,細(xì)分領(lǐng)域的用戶量和需求頻次就決定了項(xiàng)目質(zhì)量;又如,一些創(chuàng)業(yè)者只重視線上忽視線下,不愿意干“很臟很累”的活,沒(méi)有和本地傳統(tǒng)行業(yè)玩家等多方力量一同協(xié)作;當(dāng)然,也有一些行業(yè)難以標(biāo)準(zhǔn)化,本身市場(chǎng)需求不足。很多行業(yè)實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已布局,線上最為關(guān)鍵的用戶資源——“流量”早已被巨頭壟斷。

除了就事論事,實(shí)際上,對(duì)O2O創(chuàng)業(yè)者的警告早已不絕于耳。

互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)下世界上增長(zhǎng)最快也是最動(dòng)蕩的行業(yè),除了沒(méi)有真刀真槍,競(jìng)爭(zhēng)跟古代戰(zhàn)國(guó)時(shí)代沒(méi)有什么區(qū)別。“打仗需要黃金、戰(zhàn)士、戰(zhàn)術(shù),我們都有限,所以失敗在所難免。”上門美容平臺(tái)“美美左右”創(chuàng)始人劉界在分析自己的上一次O2O項(xiàng)目失敗的原因時(shí)如是說(shuō)。

一些早期創(chuàng)業(yè)者就認(rèn)為,O2O不只是人海和資本戰(zhàn)術(shù),還要看速度。“外界過(guò)高估計(jì)了資本的力量,因?yàn)橛辛诉@些,資本自然會(huì)找上門”,在約養(yǎng)車(上門洗車O2O)CEO曹洪波看來(lái),一旦率先達(dá)到日均5000單,基本也就夯實(shí)了市場(chǎng)領(lǐng)先地位,但關(guān)鍵是速度和規(guī)模,否則有資本未必意味著成功。

但是拼速度的方法論很快有人否定了。“似乎目前風(fēng)險(xiǎn)資本圈已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)共識(shí),當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)拼速度,尤其是融資速度。”知名電商分析人李成東質(zhì)疑,融資多也不能擺脫經(jīng)營(yíng)的困境。有價(jià)值的東西未必能創(chuàng)造價(jià)值,如空氣!尤其是解決信息不對(duì)稱供需匹配的鏈接互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,除非是獨(dú)家的。

不少市場(chǎng)實(shí)際上需求有,但是已經(jīng)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)者的空間了。紀(jì)源資本管理合伙人童士豪的投資邏輯或許具有代表性,“雖然仍有許多O2O企業(yè)尋求紀(jì)源資本的投資,但一些主要(O2O)領(lǐng)域的格局已經(jīng)基本固定了,例如在線外賣領(lǐng)域幾乎沒(méi)有新入的創(chuàng)業(yè)公司可以與餓了么和美團(tuán)一爭(zhēng)高下。”

此外,山寨式創(chuàng)新盛行的國(guó)情也是個(gè)問(wèn)題。有媒體發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)還有相當(dāng)多的項(xiàng)目是學(xué)自國(guó)外,但大多數(shù)不考慮中國(guó)國(guó)情,單純把模式照搬過(guò)來(lái),“復(fù)制”得并不成功。各學(xué)徒采取了不恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展策略,往往急于求成也是失敗的重要原因。

最后都是巨頭的?

“敗也巨頭,成也巨頭”,最近不少分析人士得出了這樣的論斷。BAT等巨頭,既是新興O2O創(chuàng)業(yè)的投資者,也直接在扼殺不少O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

最近很火的一篇文章,是阿里前員工、愛(ài)拼車創(chuàng)始人楊洋的自述──《我們是如何從風(fēng)口上跌落的》,在總結(jié)失敗原因的時(shí)候嘆息,“滴滴、快的合并了,Uber發(fā)力補(bǔ)貼,進(jìn)入到拼車業(yè)務(wù),投資人也沒(méi)信心了,沒(méi)有資本方的支持,這個(gè)燒錢的項(xiàng)目只能放棄了。”

有人拿不到,有人該拿的時(shí)候沒(méi)拿。這方面的一個(gè)失敗案例是搖搖招車,其創(chuàng)始人王煒覺(jué)得,失誤的一個(gè)關(guān)鍵原因就是當(dāng)時(shí)堅(jiān)持獨(dú)立,錯(cuò)過(guò)了拿騰訊的資金,后來(lái)為了推自己的支付,阿里扶持快的,騰訊扶持滴滴,其它資本也望而卻步,在燒錢戰(zhàn)爭(zhēng)中,搖搖招車很快就衰落了。

兩個(gè)鮮明的案例反映了關(guān)于O2O創(chuàng)業(yè)熱背后燒錢問(wèn)題,借此人們很容易聯(lián)想到幾年前的團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)潮。四五年前打得火熱的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如今90%已經(jīng)關(guān)門了,資本燒錢大戰(zhàn)之后,僅剩下大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、糯米等個(gè)別幾家,而這幾家?guī)缀醵颊驹诹薆AT等巨頭的肩膀上。

那么,O2O也會(huì)經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程嗎?其實(shí)從大佬們的表態(tài)中可以尋得一些蹤跡。

李彥宏先是給了下馬威,“我已經(jīng)注意到了部分垂直業(yè)務(wù)出現(xiàn)整合的現(xiàn)象,但目前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處于發(fā)展的初期,總會(huì)有新公司出現(xiàn),有老公司退出。在這樣的背景下,百度依然具有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。”

立威之后百度究竟要怎么做O2O?李彥宏的布局思路很清晰,百度在O2O領(lǐng)域的策略主要分為三分層面:第一層是自營(yíng)服務(wù);第二層是選擇某些垂直領(lǐng)域的企業(yè)投資部分股權(quán);第三層則是與更多的垂直企業(yè)合作,將其服務(wù)整合到百度的應(yīng)用程序中。

“騰訊不可能什么都做,”馬化騰說(shuō)得很客氣(實(shí)際上小馬哥想必也知道“騰訊之下,寸草不生”的戲謔由來(lái)已久),他用最近的動(dòng)作作為例證:入股京東并交出了電商業(yè)務(wù),同時(shí)還入股大眾點(diǎn)評(píng)、58同城、樂(lè)居、易車網(wǎng)、滴滴等一批O2O相關(guān)企業(yè)。但隨后馬化騰就忍不住露了底:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的騰訊再入手。“你是賭自己的一個(gè)團(tuán)隊(duì)做得好,還是賭市場(chǎng)上最后打出來(lái)的那個(gè)贏家更好?肯定是市場(chǎng)勝率最高。”馬化騰對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)制問(wèn)題摸得很透。

工科生李彥宏、馬化騰很直接,文科男馬云就含蓄多了。

馬云的談?wù)摳≡诟拍顚用妫豢蜌獾嘏辛薕2O這個(gè)概念死刑。“術(shù)業(yè)有專攻,我們花了15年時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)里面,互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅就是上一個(gè)網(wǎng)那么簡(jiǎn)單,真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)加上虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái),才稱之為真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。”

言外之意,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本質(zhì)上就是O2O的。至于O2O創(chuàng)業(yè)的出路在哪兒,馬云也給出了答案,“未來(lái)的機(jī)會(huì),是我們共同合作,共同打造未來(lái),只有這兩個(gè)結(jié)合起來(lái),才是真正的贏家。”

O2O能否拯救傳統(tǒng)行業(yè)?

資深品牌營(yíng)銷策劃人曾偉勝感慨,其實(shí)做O2O最怕走彎路,尤其是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),這類血的教訓(xùn)簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù),比如美特斯邦威、紅星美凱龍、蘇寧等企業(yè)都是例證,失敗原因很多,但主要就是兩點(diǎn):其一,簡(jiǎn)單燒錢,沒(méi)注意與線下資源整合;其二,充分利用了線下資源,但卻產(chǎn)生左右互搏的后果,電商未做成,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)先受巨損。

正如馬云所說(shuō),O2O是偽命題,加上O2O過(guò)熱的泡沫,以及傳統(tǒng)行業(yè)自身的弊端,傳統(tǒng)行業(yè)只能眼巴巴看著了?

恐怕也未必如此

對(duì)于O2O的發(fā)展未來(lái),億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普判斷,從O2O目前創(chuàng)業(yè)來(lái)看,今天的環(huán)境會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者有些失望和灰心,因?yàn)殡S著O2O巨頭的強(qiáng)強(qiáng)合并與聯(lián)合,如滴滴、快的合并,大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)合并等,使得O2O創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)正在變少,競(jìng)爭(zhēng)在不斷加劇。“但是在其它細(xì)分領(lǐng)域會(huì)看到依然有很大的機(jī)會(huì)。未來(lái),在醫(yī)療健康、體育運(yùn)動(dòng)、貨運(yùn)物流,包括房產(chǎn)家居依然有非常大的機(jī)會(huì)。”他推測(cè)。

更現(xiàn)實(shí)的是,一大波資金已經(jīng)在前往O2O行業(yè)的路上。一位不愿具名的投資人表示:“現(xiàn)在的投資圈里幾乎所有人都認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合最緊密的O2O行業(yè)自然不會(huì)被投資人放過(guò)。”

人人車CEO李健也佐證了上述現(xiàn)象:“目前國(guó)內(nèi)O2O細(xì)分行業(yè)實(shí)在太多,每個(gè)行業(yè)都可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)頭者。從現(xiàn)在的發(fā)展情況來(lái)看,只要看好團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力到底夠不夠,投資O2O不會(huì)錯(cuò)。”

寧哲網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人周寧認(rèn)為,傳統(tǒng)行業(yè)O2O最大的問(wèn)題是思維方式的轉(zhuǎn)變。在信息時(shí)代,一個(gè)企業(yè)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)組織,再造品牌,重新建立營(yíng)銷渠道,進(jìn)化盈利模式。從這一切入點(diǎn)來(lái)看,O2O開(kāi)始切入傳統(tǒng)行業(yè)的肌膚了。

評(píng)論員孫宏超感慨,近兩年,O2O成了所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在反復(fù)談?wù)摰脑掝},似乎只有O2O才能讓企業(yè)在下一個(gè)世代繼續(xù)生存。這樣的瘋狂自然引來(lái)了資本的共舞。

云啟創(chuàng)投投資經(jīng)理曲凱也認(rèn)為,未來(lái)短時(shí)間內(nèi)O2O的快速發(fā)展仍將繼續(xù),主要原因有兩點(diǎn):一是智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的普及讓O2O實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完善;二是中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的崛起,線下消費(fèi)從信息到供給到服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)都沒(méi)有跟上,急需O2O改變。

當(dāng)然,不是所有行為都是O2O,漢拓科技創(chuàng)始人葉開(kāi)提醒,很多企業(yè)認(rèn)為O2O就是線上購(gòu)買,線下到本地享受服務(wù),這是一個(gè)誤區(qū)。“雖然老美創(chuàng)造O2O的時(shí)候的確是這個(gè)意思,但是現(xiàn)在的O2O可沒(méi)有那么單純了,不僅僅是線上、線下,而是包含了太多的東西。”

2015年已經(jīng)過(guò)了一半,O2O模式在各種傳統(tǒng)行業(yè)中大量落地應(yīng)用,涌現(xiàn)出許多成功的案例。

“但更多還在觀望徘徊,甚至對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還視而不見(jiàn)的企業(yè)將會(huì)面臨著更加猛烈的沖擊。從這個(gè)意義上講,O2O將是這些企業(yè)的顛覆者。”評(píng)論員“老李飛刀”認(rèn)為,這恰恰反映了O2O模式本身就是傳統(tǒng)行業(yè)的拯救者。

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