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登錄12月13日,經文化和旅游部批準,由中國旅游研究院和中國旅游協會主辦的2020中國旅游集團發展論壇在京開幕。會上,主辦方公布了2020中國旅游集團20強名單,美團連續第三年入選。
文化和旅游部黨組書記、部長胡和平在致辭中表示:“進入新發展階段,旅游企業要推動科技賦能,做智慧旅游的示范者,推進以數字化、智能化為支撐的產品創新,實現科技強企、科技強旅,使‘旅游+’‘科技+’相互賦能和融合發展,推進旅游業實現跨越式發展。”
日前,文化和旅游部、國家發展改革委等十部門聯合印發《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》,提出優化“互聯網+旅游”營商環境,以數字賦能推進旅游業高質量發展。意見鼓勵旅游景區、飯店、博物館等與互聯網平臺合作,有效整合線下文旅資源,在線上實現門票預訂、旅游信息展示、文旅創意產品銷售等功能。其中,國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線預約預訂服務。
中國旅游研究院院長戴斌近期表示,以數字化為代表的現代科技對游客在旅游目的地信息收集、出行決策、組織方式以及消費行為等方面產生重要的影響。
今年以來,在疫情的影響下,文旅行業加速推進“新基建”建設。目前,國內92%的5A級旅游景區已接入美團提供的網絡售票、分時預約等便利服務。隨著預約的持續落地,人們出游的確定性和舒適度不斷提升。旅游景區也通過分時預約數據、協助規劃節中部署和物資儲備,更好地迎接防疫挑戰。
據了解,山東、江蘇、天津、江西、湖北等多地政府先后與美團達成戰略合作。一方面,通過美團平臺的生活服務大數據對各地景區及景區周邊的餐飲、住宿等多元業態的呈現,政府能夠實現大數據精準管理,也充分滿足游客群體的“一機游”需求,地方全域旅游管理精準化水平顯著提升;另一方面,多地文旅產業借助平臺流量優勢,吸引更多本地、異地游客奔赴當地旅游、消費。同時,通過平臺發放文旅消費券,提振當地旅游市場活力。
美團相關負責人表示,美團積極響應“互聯網+旅游”的政策,持續將自身平臺優勢轉化為旅游場景的服務優勢。未來,美團還將繼續發揮在大數據、新基建等智慧旅游方面的技術及應用優勢,助力政府打造“多級一體”的文旅智慧管理體系,為游客打造“以人為本”的智慧旅游新體驗。