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登錄1月18日,Airbnb愛彼迎召開線上媒體溝通會,發布了《2020年Airbnb愛彼迎中國房東社區報告》,并揭曉了2020年度愛彼迎房東大獎(Bélo Awards)的最終得主。
會上,愛彼迎中國供應鏈負責人張舒先生發表主題演講,回顧了愛彼迎房東社區乘風破浪、向陽生長的一年。愛彼迎中國總裁彭韜以及愛彼迎中國首席運營官蕭錦鴻也在線上向中國房東社區送出新年祝福,激勵房東們在2021年與愛彼迎共同書寫新的精彩。
“這是我們連續第二年發布房東社區報告,提煉了愛彼迎房東們在特殊的2020年所展現出來的韌性和凝聚力,”愛彼迎中國供應鏈負責人張舒表示,“在最新疫情發展形勢下,這份報告不僅是對過往的一個總結,更讓我們擁有了積極應對未來挑戰的寶貴經驗和必勝信心。愛彼迎將繼續運用平臺優勢和技術力量,積極賦能房東社區,為廣大旅行者創造‘家在四方’的歸屬感,為當地社區創造更大的社會和經濟價值。”
全新房東報告出爐,描繪疫情之下社區的變與不變
《2020年Airbnb愛彼迎中國房東社區報告》以全球房東社區的發展為切入點,著重總結了中國房東社區多元創變、乘風破浪的2020年。自2008年至今,愛彼迎已經創造出了一個超千億美元的房東經濟體,全球房東累積收入約合人民幣7260億元[1]。因為有房東,才有愛彼迎。為了更好地聆聽社區的聲音,愛彼迎特別在2020年設立了“房東咨詢委員會”,來自中國杭州的房東寧軼作為中國房東代表加入到其中,為社區建設建言獻策。
報告顯示,愛彼迎中國房東背景更趨多元。除了以高學歷的“斜杠”青年為主 -- 82%的中國房東擁有其他全職或兼職工作,9成以上房東擁有大學以上學歷 -- 越來越多來自藝術娛樂、互聯網和房地產的從業人員成為了民宿房東。基于對生活及當地社區的熱愛,愛彼迎房東們堪比行走的“旅游種草機”,積極地向旅行者介紹家鄉之美。超9成受訪中國房東會在接待房客時提供游玩建議,約8成房客表示他們會根據房東的推薦在當地游玩。房東們把當地鮮為人知的寶藏玩法帶給了旅行者們,同時也為所在街區及社區帶來可觀的經濟收益。九成房東推薦的商家為最地道的本地商家,91%的推薦商鋪位于房源所在街區或社區。
在非同尋常的2020年,愛彼迎中國房東社區也展現出了史無前例的凝聚力。在平臺推出扶持舉措的基礎上,社區積極互助,愛彼迎房東學院攜手各類房東講師,在去年共同推出了40期精彩的主題課程及系列圖文。各地房東亦積極創新,通過加強安全防護、轉型周租月租、進行房源升級、資源整合“民宿+”、以新需求引爆新產品等“花式自救”,擁抱新常態下的新旅游。經歷了去年的疫情,房東群體經營信心不減。未來一年,90%的受訪房東表示非常愿意以及很愿意在愛彼迎繼續做房東,并將把提升房源品質視為重中之重。
年度房東大獎揭曉,聚焦傳遞“榜樣精神”的愛彼迎房東
當天,愛彼迎2020年度房東大獎最終獲獎名單正式揭曉。自2017年在中國推出以來,愛彼迎年度房東大獎已連續舉辦了5屆。疫情之下,本屆房東大獎的報名評選活動仍然火熱,共收集到來自中國80座城市的近700個報名故事,其中超半數房東報名參與“房源設計獎”的評選。
經過激烈角逐,大理房東Chang和成都房東郭琪憑借獨特的設計審美榮獲今年的“房源設計獎”;桂林房東Betty和重慶房東“謝小姐的家”憑借持續的真誠付出而獲得了“待客之道獎”;“社區貢獻獎”則頒給了兩位社區小隊長 -- 成都房東天繁和廣州房東大敏,肯定她們在2020年讓社區生長出了另外一番凝聚力;整合民宿房源及非遺文化體驗的廣州房東May,以及積極探索鄉村民宿的蘇州房東Alex,將“創新精神獎”收入囊中;武漢房東Kenny和張家界房東Shui因為在抗擊疫情中的突出表現而斬獲今年活動特設的“年度戰疫房東大獎”。
“年度戰疫房東”、武漢房東Kenny說道:“作為愛彼迎武漢社區小隊長,我在疫情暴發初期就第一時間在社區發出倡議,號召房東為武漢醫護人員提供免費住宿,短短幾天時間得到了很多房東的響應。在危難關頭,愛彼迎房東有著如此大愛,展現出了社區強大的凝聚力與溫度,也讓我為自己是一名民宿房東而感到自豪。新的一年,希望大家依然堅持做好防疫工作,我們也將為社區提供更多豐富的活動,貢獻源源不斷的力量。”
頒獎典禮結束后,四位房東代表們還進行了“云對話”,具體分享在2020年如何演繹愛彼迎房東這一身份,以及對于2021年的展望。杭州房東寧軼表示:“很榮幸可以作為唯一一名中國房東加入愛彼迎全球房東咨詢委員會。愛彼迎一直以來都十分注重房東們的聲音,而作為房東,我們也希望借由社區讓自由多元的文化交織,讓我們所共同熱愛的這份事業走向一個新的高度。”