新用戶登錄后自動創建賬號
登錄今日,目的地旅行網創始人Jocelyn透露,已于近日完成天使融資。融資金額為數百萬元人民幣,由深圳創新谷投資和英諾基金合投。
目的地旅行網是一個國外私人向導預定平臺,為用戶提供帶車向導、徒步向導、接送機、自家住宿和當地特色活動5大塊標準服務。
該產品采用O2O+P2P的商業模式,將全球熱門旅行目的地的華人匯聚到平臺,用戶可通過該平臺與旅游目的地當地向導對接,由向導提供個性化的陪游服務。在平臺注冊成為“地主”的向導多為中國留學生、當地華僑、專業導游或會中文的外國人,他們熟悉當地情況,能充當翻譯,可根據游客意愿安排行程,讓游客能站在當地人的角度游覽。適用于家庭出游,朋友結伴或者個人游這種小眾群體,可以避免報團的走馬觀花,享受私人空間的深度游。
在這場游客與地主的自助旅行中,帶有私人向導基因的路線讓游客有著獨特的游玩體驗。那么,問題來了,這些“地主”靠譜嗎?安全一度成為P2P旅游行業以及用戶最為關心的問題。對此,目的地旅行網從五個方面保證服務的安全與質量:
1、身份驗證。地主們需通過國外ID身份審核,社交賬號審核和當地負責人或目的地客服面試三重把關,以保證每一個地主身份真實性。
2、退款政策。預訂專業導游,在到達日前7天,取消訂單可退全款;非專業導游(留學生,華僑,外國友人),到達日前3天可退全款。
3、實時溝通。用戶下單前,可在網站和地主對話,以便和地主討論更多旅途的行程和細節。地主確認訂單后,可獲得地主直接聯系方式,方便之間的實時溝通無障礙。
4、支付保障。用戶可通過支付寶,微信,網銀等多種方式在網站付30%的預定金確認訂單,余下70%尾款可與地主當面結清,用戶確認旅途結束后平臺才將預定金轉付地主。
5、服務保障。碰見臨時取消訂單或者沒按約定服務的導游,網站會給游客做出相應的賠償;若游客在途中有任何投訴,平臺也會積極配合解決,補償相應的損失。
Jocelyn告訴獵云網,本輪融資金額將主要用于地主招募和市場推廣兩方面。目前平臺已有注冊地主400余人,未來,在固定歐洲地主基礎上,將發展亞洲(韓日泰),美國,澳洲等地區地主。
根據中國旅游研究院《中國出境旅游發展年度報告》顯示,2014年出境旅游規模1.14億人次,出境旅游花費1400億美元。其中,70%游客未通過旅行社渠道,整個市場由散客主導,類似目的地旅行網這樣的地接服務為散客快速融入當地環境提供了便捷。正如Jocelyn所說:“傳統旅行社存在強制購物、走馬觀花等現象,而自由行、自助游又存在語言溝通障礙、人生地不熟的情況,我們恰好解決了這一痛點需求。”
據悉,目的地旅行網新一輪的融資將于明年上半年啟動。