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攜程“五一”訂單量同比增長約270%,部分業(yè)務突破歷史峰值

本文作者:執(zhí)惠 2021-05-05
五一期間,攜程門票單日訂單量較2019年同期增長高達449%。

5月5日,攜程聯(lián)合新華財經(jīng)發(fā)布《2021“五一”旅行大數(shù)據(jù)報告》,以多維度數(shù)據(jù)展現(xiàn)“五一”黃金周期間國內(nèi)旅游市場的強勢復蘇。

訂單量同比增長約270% 全民出游熱浪來襲

今年“五一”連休五天,消費者積蓄已久的長途出行需求得以釋放。來自攜程方面數(shù)據(jù)顯示,攜程“五一”黃金周總訂單量同比增長約270%,對比2019年同期增幅超過30%。 

其中,北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長沙入圍“五一”黃金周十大熱門旅游城市。

值得一提的是,在“加強版”黃金周的帶動下,攜程部分業(yè)務實現(xiàn)對歷史峰值的突破。

數(shù)據(jù)顯示,攜程酒店預訂間夜以及GMV在假期前三天連續(xù)突破平臺歷史峰值,對比2019年同期,單日訂單量增幅最高達70%。

湖州龍之夢動物世界大酒店、湖州太湖龍之夢鉆石酒店、無錫拈花灣拈花客棧、惠州雙月灣檀悅都喜天麗度假酒店、長隆橫琴灣酒店(珠海長隆旗艦店)、珠海長隆海洋科學酒店、珠海長隆企鵝酒店、惠州雙月灣檀悅豪生溫泉度假酒店、上海金茂君悅大酒店、長隆酒店(廣州長隆野生動物世界店)為今年“五一”黃金周熱門酒店TOP10。

假期前夕,文化和旅游部要求各地景區(qū)景點五一期間要嚴格落實“限量、預約、錯峰”的要求,根據(jù)自身承載能力和當?shù)匾咔榉揽刂笓]機構(gòu)要求,合理確定、嚴格執(zhí)行限量要求,控制好接待游客數(shù)量,并全面實施門票預約制度。

在平穩(wěn)有序的基礎(chǔ)之上,攜程門票表現(xiàn)不俗。對比2019年同時間段,單日訂單量增幅最高達449%。此外,5月1日,攜程門票單日預訂GMV刷新平臺單日歷史峰值;5月2日攜程門票單日預訂以及出行交易額再攀新高,達歷史峰值2倍。

上海迪士尼度假區(qū)、頤和園、華山、成都大熊貓繁育研究基地、八達嶺長城、圓明園、拙政園、長隆野生動物世界、龍門石窟、西安城墻躋身“五一”黃金周熱門景區(qū)TOP10。

在假期全國高速免費通行政策的影響下,今年“五一”租車市場迎來一輪爆發(fā),對比2019年同期,攜程租車單日訂單量最高增幅約330%。三亞、成都、海口、上海、西安、重慶、昆明、廣州、貴陽、大理為今年“五一”黃金周十大租車熱門目的地。

消費者跨省出游意愿強烈,攜程機票單日訂單量對比2019年同期最高增幅約28%。上海-北京、北京-上海、成都-北京、北京-成都、廣州-上海、上海-廣州、廣州-北京、北京-廣州、深圳-上海、上海-深圳為“五一”黃金周十大熱門航線。

“Z世代”崛起 “00”后出游群體占比達21%

漸漸成為職場實力擔當?shù)摹?0后”在今年“五一”出游人群中占比達37%,成為絕對出游主力,“80后”位列第二,占比達27%。

需要注意的是,以“00后”為代表的“Z世代”人群在這個“五一”黃金周中表現(xiàn)亮眼占比達21%,旅游消費直追“80后”。“70后”占比10%,“60后”占比2.7%,“60前”占比2.3%。而在性別分布中,攜程女性用戶占比51%,略高于男性用戶。

將多項業(yè)務數(shù)據(jù)進行比對,我們可以發(fā)現(xiàn)“00后”與“80后”這兩大主要出游群體在旅游消費中的差異化。

以景區(qū)為例,在“00后”所青睞的熱門景區(qū)中,以“險”著稱的華山位列第一,圓明園、頤和園、拙政園緊隨其后,主題樂園類景區(qū)僅有上海迪士尼度假區(qū)入圍前十。對于這一代年輕人來說,既要擁有歷史文化的厚重感,也要參與體驗感強、挑戰(zhàn)性高的玩樂項目。

再看“80后”,在其偏愛的熱門景區(qū)榜單前10中,有6席為主題樂園類景區(qū),分別為:上海迪士尼度假區(qū)、上海海昌海洋公園、長隆野生動物世界、珠海長隆海洋王國、北京歡樂谷、中華恐龍園。這樣來看,“溜娃”才是“80后”小長假中的頭等大事。 

通過關(guān)鍵詞搜索則可以發(fā)現(xiàn)更多差異之處。

在“00后”的關(guān)鍵詞搜索中,“小吃”、“夜市”、“奶茶”、“打卡”、“地標建筑”位列熱度前5,“80后”的關(guān)鍵詞前5名分別為:“景區(qū)”、“三亞”、“自駕線路”、“酒吧”、“長隆”。顯然,對這個世界充滿好奇的年輕人更加偏愛碎片化的體驗。

小眾秘境嶄露頭角 夜游受消費者青睞

主流目的地在這個“五一”黃金周依舊火熱,另一方面,一眾擁有世界級美景的絕美秘境在這個假期嶄露頭角。

對比2019年和2021年訂單量100強城市來看,荊州、連云港、汕頭、湖州、大同、洛陽、淮安、張家界、濟寧、日照入圍今年“五一”黃金周增速最快的目的地城市。

受消費者出游模式轉(zhuǎn)變以及近期一眾影視劇、綜藝帶動,在這個小長假,鄉(xiāng)村旅游變得愈發(fā)火熱。翡翠湖所在的茫崖市、怒江第一灣所在的貢山縣以及位于那曲市的班戈縣入圍“五一”黃金周增速最快的鄉(xiāng)村旅游目的地。

景區(qū)方面,華山、龍門石窟、沈陽故宮表現(xiàn)搶眼,為今年“五一”黃金周增速最快景區(qū)前三名。

值得一提的是,隨著人們消費水平的提升,其消費場景也漸漸由“日”向“夜”,實現(xiàn)全面覆蓋。消費者愿意在夜晚去探索城市的街道,景觀,發(fā)現(xiàn)城市的另一面,也愿意去弄堂、巷子中尋找“深夜食堂”,夜店,酒吧這類傳統(tǒng)“夜經(jīng)濟”對于年輕人來說,更是不可或缺的因素。

在熱門旅游城市之中,重慶、長沙、廣州成為夜游代表城市。其中,重慶兩江游、湘江游輪橘洲之星、珠江夜游等玩樂體驗熱度較高。

高星酒店占比近4成 品質(zhì)休閑游趨勢明顯 

受出境游消費回流影響,“五一”小長假品質(zhì)休閑游趨勢更為顯著,并集中體現(xiàn)于“高星酒店”與“私家團”之中。

數(shù)據(jù)顯示,在攜程“五一”酒店訂單中,高星酒店占比近4成,濱海度假酒店、市郊度假酒店以及主題樂園酒店成為消費者的心頭好。

在此之中,惠州雙月灣檀悅都喜天麗度假酒店、惠州雙月灣檀悅豪生溫泉度假酒店、三亞亞特蘭蒂斯、北戴河阿爾卡迪亞濱海度假酒店、三亞亞龍灣紅樹林度假世界(菩提酒店)位列熱門濱海度假酒店榜單前5;

湖州龍之夢動物世界大酒店、湖州太湖龍之夢鉆石酒店、無錫拈花灣拈花客棧、莫干山開元森泊度假樂園、陽江北洛秘境度假酒店入圍市郊度假酒店TOP5;

此外,長隆橫琴灣酒店(珠海長隆旗艦店)、珠海長隆海洋科學酒店、珠海長隆企鵝酒店、長隆酒店(廣州長隆野生動物世界店)、廣州長隆熊貓酒店在熱門主題樂園酒店榜單中廣受消費者青睞。

私家團方面,攜程私家團在今年“五一”假期中表現(xiàn)不俗,訂單量對比2019年同期增長約230%。其中,北京、桂林、貴陽、三亞、呼和浩特、西安、銀川、張家界、麗江、廈門為私家團10大熱門目的地。而在新晉目的地中,貴陽、北海、張家界位列前3。

盲盒搜索量暴增40倍 假期新趨勢還有哪些?

前不久,基于中長線旅游火爆的背景下,攜程為用戶打造雙城旅游的場景靈感,推出品類豐富的雙城游產(chǎn)品,為游客提供雙城出游的最佳路線選擇。

與此同時,攜程還在4月19日上線了備受矚目的攜程“城市隨心選盲盒”活動。

該活動包含酒店類盲盒和機票類盲盒。其中,酒店類盲盒價格分別為699元、999元兩類。每款盲盒包含1晚酒店。酒店預訂成功后贈送機票紅包,最高可獲得100元立減紅包。據(jù)悉,該活動覆蓋五一前后時段,用戶購買后,可選擇全國多個城市中任意一城市開啟盲盒。

另外,攜程99元的“隱藏款”機票類盲盒已于4月22日上線。該盲盒覆蓋全國12個熱門出發(fā)地,更有百余條熱門航線可供選擇。用戶如果開盒后不兌換機票,也可退全款。

截至目前,盲盒產(chǎn)品受到廣大消費者認可。在攜程關(guān)鍵詞搜索排行榜中,“盲盒”排名第5,搜索量暴增40倍,力壓全國多個熱門目的地關(guān)鍵詞。

另一方面,隨著年輕力量的崛起,其熱衷音樂節(jié)也成為主流度假方式之一。

來自攜程社區(qū)數(shù)據(jù)顯示,4月1日-4月20日,關(guān)鍵詞“音樂節(jié)”搜索量環(huán)比提升近一倍,對比2019年同期亦有近5成提升。此外,“演出陣容”、“草莓音樂節(jié)”、“巴士”等關(guān)鍵詞搜索量已有超過3成增長,2021北京草莓音樂節(jié)、2021上海草莓音樂節(jié)、2021海南萬寧M_DSK音樂節(jié)熱度較高。

為此,攜程社區(qū)還專門定制了#小長假 大滿足、#51大吃四方、#人少好去處、#今年你音樂節(jié)了沒 等多個精選話題,通過最高999元現(xiàn)金獎勵、200元機票優(yōu)惠券、音樂節(jié)門票等創(chuàng)作激勵,吸引用戶種草國內(nèi)旅游,探尋祖國大好河山。

最新數(shù)據(jù)顯示,“五一”期間攜程社區(qū)最熱門的話題為#小長假 大滿足,目前已經(jīng)產(chǎn)生筆記超過13000條。

值得一提的是,紅色旅游在這個小長假同樣是熱門之選。

數(shù)據(jù)顯示,“紅色旅游”關(guān)鍵詞在五一期間環(huán)比4月同期提升約7倍。對比2019年同期,攜程紅色旅游景區(qū)訂單量實現(xiàn)約375%的增長,圓明園、中山陵景區(qū)、中國國家博物館、天安門廣場、狼牙山為熱門紅色旅游景區(qū)。

除上述趨勢之外,經(jīng)驗豐富的攜程當?shù)叵驅(qū)б矠閺V大帶來諸多全新玩法。

在陜西,攜程向?qū)ьI(lǐng)用戶與兵馬俑發(fā)現(xiàn)人面訪,了解兵馬俑發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成第一現(xiàn)場的故事;在湖南,攜程向?qū)橛脩敉扑]本地人才會去的“白虎堂”;而在敦煌,攜程向?qū)t帶領(lǐng)消費者前往沙漠露營。

截至發(fā)稿前,“五一”假期攜程當?shù)叵驅(qū)ьA訂量,相比2019年同期增長達120%。熱門目的地TOP10分別為:陜西、青海、四川、北京、上海、廣西、貴州、云南、福建、湖南。

今年“五一”黃金周是自疫情以來旅游市場最為火爆的公眾假期,熟悉的“人從眾”模式再度回歸,而隨著目前國內(nèi)疫苗加速普及,后續(xù)旅游市場也或?qū)⒈3滞⒌脑鲩L勢頭,相信在接下來的暑假市場以及國慶假期,國內(nèi)旅游經(jīng)濟會迸發(fā)出更為強大的活力。

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