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黃山旅游攜手螞蟻集團將打造新旅游目的地樣板

本文作者:執(zhí)惠 2021-07-11
借助數(shù)字科技打造黃山市的新名片。

7月10日上午,由黃山旅游發(fā)展股份有限公司與支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司共同舉辦的“目的地新旅游新生活”項目發(fā)布會在昱城皇冠假日酒店成功舉辦。會上,合資公司——安徽途馬科技有限公司正式揭牌,標志著“目的地新旅游新生活”項目正式落地。

雙方的合作將帶來怎樣的改變?目的地新旅游新生活項目將會給游客的旅游體驗帶來怎樣的革新?未來的文旅行業(yè)將有什么樣的發(fā)展機遇?發(fā)布會之余,我們邀請到了黃山旅游發(fā)展股份有限公司高級副總裁、董事會秘書丁維,螞蟻集團行業(yè)數(shù)字化總裁葉國暉,馴鹿旅行CEO趙京銘,執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧,黃山風景區(qū)形象大使、《艾問人物》創(chuàng)始人艾誠,與我們分享他們的感受和體驗。

丁維:迭代升級打造新旅游目的地樣板

黃山旅游股份與螞蟻集團的合作,不僅是貫徹落實安徽省及黃山市與阿里巴巴集團、螞蟻集團戰(zhàn)略合作協(xié)議精神的一次重要舉措,也是黃山旅游股份謀求跨界融合的一次有益探索,同時還是黃山旅游股份“走下山走出去”“二次創(chuàng)業(yè)”的一次實踐。合作雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,通過數(shù)字化產(chǎn)業(yè)平臺的打造,在國內(nèi)打造文旅行業(yè)數(shù)字化轉型的示范標桿。合作將在原有的黃山官方平臺的基礎上進行賦能升級,為游客提供全過程全場景智慧化旅游服務,同時為景區(qū)進行智慧賦能,讓它提供更好的體驗。通過迭代升級,為游客提供一站式旅游服務平臺,讓游客能夠更便捷更全方位的體驗旅游目的地。

葉國暉:借助數(shù)字科技打造黃山市的新名片

黃山是安徽的一張名片,在數(shù)字經(jīng)濟時代賦予了新的含義。今天的游客不僅僅只是局限于一個景區(qū),它其實是一個完整的目的地休閑游的概念,在整個行中、行后怎么為消費者提供更完美的服務,這需要通過數(shù)字經(jīng)濟的手段來賦能。我們這次合作成立途馬科技公司,就是通過數(shù)字化的技術、數(shù)字化的營銷能力,拓寬整個黃山文旅產(chǎn)業(yè)的人群服務的寬度、體驗的深度、服務的廣度,這將會給傳統(tǒng)的標桿景區(qū)帶來新的內(nèi)涵,同時因為景區(qū)又會聯(lián)動其他的周邊的產(chǎn)業(yè),所以它也能帶來整個文旅產(chǎn)業(yè)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的雙循環(huán)的發(fā)展。我對這個項目寄予了很高的期望,希望這個項目能夠借助數(shù)字科技打造一張黃山市的新名片。

趙京銘:用數(shù)字化技術提供更便捷的服務解決方案

未來這個平臺,應該給游客提供一個更加數(shù)字化的產(chǎn)品技術解決方案,這種技術解決方案不單單是在游客手機移動端,提供便捷的產(chǎn)品交互的服務,同時,公司也會基于平臺的技術支撐,在整個智慧景區(qū)規(guī)劃體驗文旅相關的線下產(chǎn)品,把我們的這個解決方案做得更好;在新生活維度上,我想更多的是在未來我們平臺能夠提供不同的產(chǎn)品解決方案,提供更多的門票酒店民宿等等的一系列文旅產(chǎn)品,同時我們也會在本地生活的場景下,在更多徽州地區(qū)、皖南地區(qū)以及未來場景化過程中,更多地嘗試把這種生活體驗服務提供給廣大的用戶。中國經(jīng)濟從新旅游這個主題來講,其實反映的是未來隨著整個游客偏好更加年輕化的一個大的趨勢。

劉照慧:項目的落地將會帶來新的商業(yè)模式的變化

首先這個項目的落地是在數(shù)字化的發(fā)展大背景下,所以中國整個文旅產(chǎn)業(yè)都面臨著數(shù)字化的轉型和升級,因為我們的用戶都是非常的年輕化,而且消費的體驗化、個性化、移動化和新的媒體的產(chǎn)業(yè)鏈接方式都發(fā)生了巨大的變化,所以對于這個項目落地我認為有幾點,第一是它對整個黃山以及目的地的數(shù)字化轉型有一個巨大的推力作用,第二是它與未來和主流的新消費群體的鏈接會更加的緊密,第三是在未來產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新上,它可以把目的地的資源和未來的消費趨勢更加有效創(chuàng)新,能夠通過高效的方式重新鏈接和組織,帶來一種新的商業(yè)模式的變化。

艾誠:我們期待更數(shù)智化的黃山

當我們遇見未來的時候,數(shù)智化也就是數(shù)字化和智能化一定是方向。這一次,我們是站在黃山“金山銀山綠水青山”之上去看一個更為智能化的未來,未來在我們的黃山景區(qū),我們遇到的很多問題都會有更智慧化的解決方案,來自全世界各地的游客都將會得到更智慧化的體驗。這一次“2021目的地新旅游新生活”黃山旅游和螞蟻集團的合作,它的意義遠不止在黃山,我們注意到包括中國旅游協(xié)會在內(nèi),還有很多文旅企業(yè)都非常關注本次盛會,因為它是給中國文旅行業(yè)智慧旅游打樣的一個工程。我們也很歡迎有更多的朋友能來到黃山,因為這里不僅有綠水青山金山銀山,還有數(shù)智的黃山,有更為智慧更為智能化的黃山、更有創(chuàng)意的黃山。


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