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登錄9月6日,據公眾號“揚州發布”消息,為更好統籌疫情防控和經濟社會發展根據《關于做好過渡期和常態化防控階段疫情防控工作的通知(揚控發〔2021〕59 號)》《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南(2021 年 3 月修訂版)》的精神以及文旅部、省文旅廳有關部署要求,精準指導全市旅游景區統籌做好疫情防控與復工復產工作,積極穩妥推進過渡期和常態化防控階段景區有序開放,特制定操作指南。
景區開放基本條件
(一)加強景區員工健康監測和管理。做好員工健康管理。要關心關愛員工身心健康,及時做好疏解疏導,出現異常情況要及時報告。強化疫情防控培訓。加強對員工開展傳染病預防知識、 突發事件應急處置等事項的培訓,確保員工上崗前具備必須的防 控知識,提高員工對出現異常情況的敏感度和處置能力。嚴格上崗工作規范。應按照屬地疫情防控相關要求,做好個人防護,減少人員聚集。
(二)做好景區公共衛生和場所防控。加強清潔消毒。應及時對景區密閉建筑、公共場所、衛生設施、游樂設備、餐飲場所等進行通風換氣、清潔消毒。景區內洗手、噴淋等設施應保持正常運行。做好景區垃圾分類處理。強化重點環節管理。各景區應根據實際,結合區域功能和項目類型,加強對重點場所、重點設施的精準防控,對容易形成人員聚集的項目和場所,要強化局部衛生管理和防控措施。做好安全保障。要做好醫務服務,有條件的景區要準備必要的藥物和防護物資,不具備條件的應當與醫療機構建立聯系。要確保設備安全,應對景區交通和設施設備進行 安全檢查,確保符合恢復運營條件和安全管理要求。
(三)強化景區游覽管理。加強流量管理。景區要科學合理 設置游客接待上限。要嚴格落實門票預約制度,有效采取智慧引導等手段,科學分流疏導游客,做好游客流量關口前置管控。落實實名登記。應實行實名制購票,做到可查詢可追蹤。鼓勵景區積極利用大數據和智慧手段,做好游客信息動態監測。加強游客防護。鼓勵景區采取互聯網售票、二維碼驗票等方式有效減少人員接觸。結合實際采取體溫監測等方式,對游客進行健康篩查,出現異常情況要及時報告。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距。防止人員聚集。應采取分時段、間隔性辦法安 排游客入園。景區出入口、重要參觀點、狹窄通道等容易出現人 員聚集位置要配備管理人員,加強游客秩序管理。優化設置游覽線路,避免瞬時擁堵。優化游覽環境。餐飲服務單位應加強循環使用餐具清潔消毒或使用一次性無污染餐具,反對餐飲浪費,減少各項廢棄物產生,優化游覽環境。加強現場巡查。應配備人員加大景區巡查力度,對不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡,切實維護好景區游覽秩序。
(四)加強防控知識宣傳。應通過官方網站、微信公眾號、 游客服務中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺,及時發布景區恢復開放管理措施和疫情防控知識,幫助游客掌握防護要點, 引導游客增強防護意識、配合防控工作。
(五)及時有效處置異常情況。加強溝通聯動。加強與轄區衛健和文旅等部門聯動,發生異常情況應及時上報。做好應對處置。發現疑似癥狀員工或病例的景區,要立即采取隔離措施,加強密切接觸者追蹤、疫點消毒工作,按照屬地黨委政府要求,及時做好應對處置工作。
室外景區開放程序及要求
室外景區在恢復常態化管理后,本著自愿和審批相結合的原則,經申請后,由所在轄區文旅部門報當地疫情防控指揮機構評估同意后可有序恢復開放。室外景區應采取限流措施,28天內采取預約和50%限流措施,29天后開放期間人流量不能超過最大接待量。
室內景區開放程序及要求
室內景區在恢復常態化管理后14天內暫不開放。室內景區在恢復常態化管理后14天后,本著自愿和審批相結合的原則, 經申請后,由所在轄區文旅部門報當地疫情防控指揮機構評估同意后可有序恢復開放。室內景區恢復常態化管理14-28天內,采取預約和50%限流措施;29-42天內,采取預約和75%限流措施; 42天后,恢復正常經營,采取預約制,開放期間人流量不能超過最大接待量。
景區疫情常態化管理要求
(一)加強員工健康管理。建立工作人員健康監測制度,每日對工作人員健康狀況進行登記,如出現可疑癥狀應及時就醫。工作人員工作期間佩戴一次性使用醫用口罩或醫用外科口罩。
(二)加強景區環境消殺。加強辦公區域的通風換氣。做好旅游景點內公共衛生間、垃圾桶等公共設施以及門把手、電梯按 鈕等高頻接觸物體表面的清潔消毒。保持旅游景點內清潔衛生,產生的垃圾做到“日產日清”,清運過程中應采用密閉化運輸。公 用衛生間要配備足夠的洗手液保證水龍頭等供水設施正常工作; 有條件時可配備速干手消毒劑或感應式手消毒設備。
(三)優化游客游覽方式。實行預約制,科學合理制定營業時間,調控進入景點游客數量。減少現金售票,鼓勵線上購票、掃碼支付等非接觸購票和支付方式。