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一群80后年輕人，正把這座600年歷史的宮殿通過一系列APP的開發，讓生僻的歷史知識變得有趣起來。說白了，這是一個博物館如何轉變自身定位的故事。

每個工作日的早晨，莊穎都要推著自行車，從那扇曾為帝后游覽西郊諸園時出宮的西華門進宮“當差”。

穿過從未對公眾游客開放過的西華門，便會路過如今正在施工大修的各式廊庭、巷道，幾分鐘后抵達一個狹長院子的門口，這就是故宮的新媒體辦公室。而莊穎便是這個負責故宮新媒體開發團隊中的一員。門外還是紅漆黃瓦，門內卻貼滿了各式動畫形象、Q版人物還有帶著二維碼的海報。這讓唯一一位在隔壁慈寧宮住過的孝莊皇太后情何以堪。

莊穎的自行車就停在辦公室門口的長廊中

你可能聽過甚至下載過故宮各類“萌萌噠”的APP，比如《胤禛美人圖》和《每日故宮》等，這些APP都是莊穎所在故宮新媒體團隊所開發的。它的正式名字叫做故宮資料信息部，負責IT、圖片及其拍攝，還有數字媒體。如果放在古代，有些類似于管理各種檔案、實錄和畫像的內閣大庫。

聽起來似乎很不故宮，倒像是一間地道的互聯網創業公司。雖然直接負責APP的團隊只有10人，但若算上整個數字化工作，這支隊伍的規模可不小。

“我們部門總共71人，男女比例還算平衡?！鼻f穎對界面新聞記者說，“大家一般是應屆應聘進來的，也有少量從別的機構調入的?！?/p>

故宮資料信息部的大部分成員都很年輕，出生在1980至1985年之間，莊穎則生于1983年。你可能以為在故宮工作都得是學習歷史或者考古出身，但事實故宮團隊成員的背景還頗為洋氣。2008年，從北京外國語大學美國社會文化專業碩士畢業的莊穎選擇入了宮。起初還是做網站的英文編輯和外事接待，直到2012年，她所在的數字展示一組開始轉型玩上了APP。

“年輕人都很活躍，組長會問我們有什么感興趣的方面，可以說出來討論并計劃。我們自己都認為古老的史籍讀起來太難，為什么不換一種形式表現呢？”莊穎說。

自故宮成為博物館以來，游客每年都在攀升，2012年，故宮接待的游客數量高達1534萬人次，至今未被打破。同樣是那一年，騰訊微信的用戶突破兩億，新浪微博首次實現商業化，而淘寶“雙十一”創下191億營業額的新紀錄。而已經600歲的故宮，也試圖通過新媒體引起更多年輕人對它的興趣。

iPad應用《胤禛美人圖》

“博物館這個行業，現在也在討論是不是要給大家一種很高端、很沒有辦法接近的形象。我們都在想怎么能夠去更好地服務我們的觀眾，怎么去吸引觀眾，這是一個大的轉變方向?！鼻f穎說。全世界的博物館都在歷經互聯網影響下的蛻變，故宮也不例外。

2013年5月，資料信息部推出了歷經一年多制作的首個iPad應用《胤禛美人圖》。怎么，糾結四爺居然不是只愛馬爾泰·若曦或心心念著純元皇后？放心，圖中展示的12位或品茶、或撫琴的美女和四爺都是清白的，她們只曾在四爺用過的屏風上出現。這款APP設計得頗為精致，除了細部可以放大觀賞，圖中的部分物件還可以點開查看備注。

《胤禛美人圖》反響不錯，上線兩周下載量超過了20萬。故宮又接著做了朝服、皇袍可以隨便挑的游戲類APP《皇帝的一天》，以及《韓熙載夜宴圖》等。

很難說這不是借著公眾輿論的大勢，近幾年，《步步驚心》、《后宮甄嬛傳》等清宮劇大火，一大群潛水的歷史迷出沒在各大社交平臺，人們對那幾個爺遐想萬千。

在《后宮甄嬛傳》中大紅的華妃居所——翊坤宮，游客們爭相拍照留念。

但無論故宮新媒體被包裝得多活潑，內容都必須基于嚴肅的史料。

“做新媒體比較不同的一點，所有的東西都是要基于院內專家已經擁有的學術研究成果。”莊穎對界面新聞記者說，“其次還要看是否有足夠的圖片和其他富媒體。這些敲定了以后，我們會找一些設計的靈感，以及想具體的新產品的形式要是什么樣子?！?/p>

對于信息資料部正在做的事情，故宮給予了足夠空間。

2012年，故宮換了新院長單霽翔，這位今年61歲的院長一開始還搞不清“萌萌噠”到底是好詞壞詞，但到現在他已經把故宮出品的文創產品推銷得爐火純青。故宮的新定位是，開始要向世界四大博物館看齊——這四大博物館是英國大英博物館、法國盧浮宮博物館、俄羅斯艾爾米塔什博物館及紐約大都會博物館。

為了更好地向線上拓展，抵達更廣大的觀眾群，紐約大都會博物館新建了七八十人組成的獨立數字媒體部門，專門做數字導覽。還在網絡上發起藝術家活動，來尋找那些被大都會藏品啟發的藝術家。類似的博物館還有紐約現代藝術博物館、大英博物館等。

故宮有超過180萬件藏品，一部分未曾公開展出，而另一部分除非你親自到一趟故宮，否則在從前也很難在網上找到它們清晰的圖片和介紹。

于是，今年2月，日歷應用《每日故宮》誕生，每天都會推一件故宮藏品和它簡單的介紹。這不是一件繁雜的作品，打開之后首先引入眼簾的是“宮”字，還伴有“當”的敲鐘聲。它的界面是由和故宮一直合作的中央美院下面的檸檬島設計公司制作，設計力求簡潔，因為藏品“本身已經夠漂亮”。

《每日故宮》是資料信息部從iPad應用到手機應用的轉型之作?！坝檬謾C的人還是比iPad多?！鼻f穎解釋道，“在手機上用的，不能很大容量，我們就開始想能不能去做一個輕量化的東西?！睘榱速N合用戶使用手機碎片化的習慣，《每日故宮》每天打開30秒以內就能看完，而每一天又都有新的內容。但由于故宮藏品太多，逐件展示不太現實。

“如果一天天推，恐怕幾百年過去了?！鼻f穎說，“所以現在在藏品的挑選上，我們盡量找一些有趣的、有代表性的、漂亮的、或是背后有一個故事的。”比如，7月1日推送的是《富春山居圖》。

此外，《每日故宮》還有一項筆記本功能，莊穎和她的同事都是知識管理軟件“印象筆記”的用戶，他們特意找來了“印象筆記”團隊，來支持云同步和其他技術的開發。

《每日故宮》的內容通過微信的分享傳播到了海外。一位從小在美國長大的《每日故宮》華人用戶對界面新聞記者稱：“當時是看到了朋友圈分享，覺得很新穎，在國外沒有見過，就去下載了APP，每天都能知道原本不了解的中國文物感覺很棒?！?/p>

但就目前來看，微信等中國式的渠道使得對故宮新媒體項目的關注還局限在華人圈內，博物館在國外的影響力和四大博物館還有差距。為了解決這些問題，資料信息部做了一個類似Google街景的獨立網頁“倦勤齋”，目前還正在改版英文網站。

《倦勤齋》界面，真實感很強，還有配樂

與之同時，故宮還在籌備數字博物館。從2003年開始，故宮啟動一系列大修工程，并預計持續到2020年這場工程才會結束。隨著大修的進度，部分從未開放過的后妃生活區已經開始接待游客，而永壽宮、慈寧宮也將首度對游客公開。在配合這項大修任務中，資料信息部將在端門上安裝虛擬現實的硬件設備，并利用三維立體掃描和數字技術來做古建、石獅子等祥瑞動物的虛擬修復和虛擬還原，以此保存整個修建過程的數據。

看到這里，如果你是微信公眾號“淘寶故宮”的粉絲，可能會疑問“為什么還不提到這個號”。但事實上，“淘寶故宮”并不由莊穎所在的故宮資料信息部打理，而是由故宮文化服務中心所負責。之前界面新聞寫過“淘寶故宮”是怎么做出來的，“淘寶故宮”推送以無厘頭又機智的文風而爆紅朋友圈，還帶旺了專注扎針二十年的“嬤嬤針線盒”等一系列故宮文創產品的銷售。

現在的故宮里有很多文創產品商店，除了淘寶賬號，人們也可以在實體店里購買萌萌噠皇帝。《故宮淘寶》的經典之作：朕有個好爸爸。

工商銀行向故宮出版社貸款了900萬元人民幣，這筆錢也將主要用于開發新型文化產品。如今的故宮商店也不再是以往只賣難辨真假的景泰藍手環和明信片、書籍的小賣部，到下午4店快要閉館之時，伴隨著售貨員的催促，游客們還在賣萌的文創產品商店里流連忘返。