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親子游市場現狀分析

近年來，多家數據分析機構、OTA都對于親子游進行了多元分析，結論是趨同的——親子游未來增長潛力巨大，親子游相關產品需要向精細、多元與專業的方向進行轉型。

本篇文章以同程旅行發布的《中國居民家庭親子游消費報告2021》為例，一窺親子旅游的各項趨勢：

疫情對于親子游的影響主要表現為以家庭為單位的長途出行比例正在下降，同程旅行的機票大數據顯示，2020年度12歲及以下兒童長線出行（一般指跨省出行）的比例較疫情前下降了13.8%，但在寒暑假期間，親子長線旅行仍然呈現明顯波峰。

關鍵點：對于主打親子打包產品的酒旅企業來說，必須抓住寒暑假兩個黃金期。

2、周邊親子游市場提升顯著

受到疫情影響，消費者將長線旅行的需求轉移到了周邊親子游之中，非一線城市的出游人次甚至超過了疫情前同期水平。

2020年一季度周邊親子游客流量大幅減少，但從二季度開始明顯上揚，增長趨勢強勁，在8月和10月，也就是暑期與十一黃金周兩個特殊時期均出現了明顯的客流波峰。

關鍵點：應對這樣的趨勢，酒旅企業可以打造度更多短途、周邊游的親子打包產品。

在住宿花費方面，親子游住宿人均花費較整體水平平均要高出20%以上，價格敏感度明顯低于其他細分人群。黃金周等出游旺季期間，部分熱門目的地每晚5000元以上的家庭房、親子房依然一房難求，一些綜合度假區的樹屋、木屋等非標房型的價格常年處于高位區間。

關鍵點：“80后”及“90后”父母具有不同于上一代父母的帶娃思路，比如更加關注高品質親子游，注重旅游產品的寓教于樂和人文氣息，青睞有創意的旅游產品，比如露營，房車游，酒旅企業應該根據需求變化，定制更符合當下父母與孩子需求的親子游產品。

4、家庭房型仍然最受歡迎

關鍵點：盡管一些非標房型占比并不高，但是這些新潮的細分市場，仍然具有發展潛力，可以發揮長尾效應。

5、親子游出現2+X的新模式

關鍵點：家庭單位對于跟團游的需求有所下降，但是對于親子小團定制旅游產品的需求有所提升。

親子游產品的迭代方向

當下，隨著家長群體逐漸向80后甚至90后群體轉型，受過高等教育以及接受過更加科學育兒經驗的當代家長而言，帶娃思路與上一代家長有了較大差異。

消費端口的變化也倒逼親子游產品的迭代。

迭代進程如下：

親子游1.0

親子游2.0

從親子游產品設計到未來的迭代方向，《中國親子文旅行業發展報告（2021）》展示了更多值得參考的內容：

1、入局者增多，市場將愈發激烈

更多機構進入親子旅游市場，開始親子游產品的設計，新晉入局者使親子產品多元、豐富，給予消費者不同選擇的同時也加劇了這一市場的競爭，優勝劣汰的劇情不斷發生。

不同的產品設計機構往往擁有不同的側重點，既包括傳統的旅行社、OTA、也包括新晉的創業者以及市面上的各類親子教育機構。

2、多維度全面升級

從做好細分市場、到提升硬件、提升景觀、活動升級、內容升級、節慶升級、服務升級、場景升級等多重維度的深化，旅游產品更加具有時代性，也更能貼近親子消費者的期待。

3、唯“子”獨尊，到“親”“子”并重

親子同時能夠有所獲益的旅游產品同樣是未來的發展趨勢之一，80、90后的父母不再將個人感受放在次要位置，而是期待在旅程中與孩子互動，共同學習，以及加深彼此情感的同時，也能得到放松與快樂。

如何打造特色親子游產品

1、找到定位

親子游相關產品雖然有熱度，但是落地性以及客戶口碑則呈現出參差不齊的現狀。

為多家酒旅企業提供動態打包技術解決方案的石基暢聯分銷解決方案產品副總監Maggie也有相同的觀感，她認為并不是所有酒旅企業都適合打造親子游產品，在追逐市場潮流時，酒旅企業還需找到自己的定位，了解自己的客群，否則過度營銷反而會影響企業的整體口碑，比如小紅書的一些“照騙”等不當營銷就會使酒店口碑一落千丈，對于酒店而言，一般情況下，只有目的地酒店才適合將資源向親子游打包產品傾斜。

2、做好細分市場

不同年齡段的孩子對于旅游產品有不一樣的期望，因此旅游企業做好細分市場，從粗放到精細就變得尤為重要，比如在暑期期間，三亞美高梅度假酒店在國家二胎政策基礎上，針對0~4，4~8，8~12，12歲以上這4個年段的兒童用戶做了產品細分，大概做了5款產品，滿足了親子家庭的不同需求，最終達到甚至超出預想的銷售成績。

3、充分利用在地旅游資源

酒旅企業應該深挖所在地的旅游資源，在打造親子游產品時融入當地的文化歷史場景、風土人情、并利用特殊的地理位置環境。歐洲兒童酒店集團Kinder Hotels ，就在德國與奧地利的50家成員酒店選址于風景優美的湖泊或山脈附近，為不同年齡段的孩子定制特別的戶外項目，從而成為酒店的王牌IP之一。

結合高爾夫球場、度假酒店、主題樂園多種業態的桂林樂滿地度假世界為親子市場打造了，“文化+”“體育+”“黨史教育+”等親子旅游產品，椿染坊、竹藝坊等非遺物質文化體驗館和水上運動俱樂部給旅客帶來了有了耳目一新的感覺。同時，結合建黨百年，園內劇場還引入了話劇《湘江1934》，進一步將頗受家長歡迎的游玩與研學形式進行到底。

3、樂園+酒店最受追捧

中國旅游協會親子游與青少年營地在2021年3月所做的線上調查顯示，有70.31%的親子家庭會將主題樂園作為優先考慮的產品。由此可見，樂園+酒店的打包產品將會成為親子家庭的首選。

市面上大多數一票難求的網紅親子酒店也大多推出了“樂園+酒店”的打包產品，比如杭州開元森泊度假酒店憑借網紅森林樹屋+室內外水樂園而成為親子家庭追捧的對象。

4、打造精品IP

在旅游市場中，IP的力量也是無窮的，迪士尼推出的全新人物形象玲娜貝兒引發了無年齡差別的網絡狂歡，周邊產品價格隨之水漲船高已足夠說明問題。

對于國內酒店管理集團而言，入圍攜程2020年度最受歡迎親子酒店TOP10的長隆熊貓酒店也以打造IP見長。

2014年，廣州長隆，在世界上首次成功繁育大熊貓三胞胎后，設計了“萌帥酷”熊貓三寶形象，拍攝了動漫，開發了衍生商品，還原動漫場景設計建造了“熊貓酒店”，開發了酒店特色餐飲，逐漸成為了長隆標志性的IP之一。

6、產品差異化與游學兼顧

驢媽媽為親子游市場所打造的驢悅親子產品在設計中尤為注意產品的差異化，在內容打造上會提供多種定制化選擇，比如交通更注重自由度和體驗度，提供航班選擇、自駕、房車管家、包車服務等多樣選擇。同時，還會根據度假酒店區域屬性植入專屬親子互動體驗項目，提供游學兼顧的體驗，這些產品在2021年暑期得到了較好的反饋。

盡管在大浪淘沙下，親子游產品正在走向多元、精細、與專業，但我們仍然需要警惕消費需求的不斷變化，以及客戶口碑的反饋，在某次媒體報道中，一位酒旅研究學者便指出親子游的未來方向與現階段的短板：

“親子游確實是當前熱點，市場中也有不少機構圍繞它在做創新，但親子游著眼未來的深入研究力量不足：一是缺乏設身處地的換位思考。旅游企業并不真正關注孩子的旅游需求和期待，只是簡單地讓孩子按照大人的偏好來旅游。二是行業需要通過建立親子旅游產品研發實驗室等方法，用更多的實驗數據來保障研發的科學性和針對性。”

如何做好親子游營銷策略

1、充分利用社交平臺，觸發UGC內容

酒旅企業親子游產品的線上營銷具有極大的影響力，尤其小紅書等垂直社交平臺、私域與直播逐漸成為相關產品曝光的重要途徑，滲透率極高，這些平臺的場景化、互動性將很大程度促進銷售。比如，上海迪士尼酒店在小紅書上“可愛暴擊 | 可琦安給達菲和朋友們分餅干啦”的短視頻就獲得了2.7萬點贊。

這一趨勢要求酒旅企業能夠為親子產品設計出更具吸引力的展示面，包括文案、照片、短視頻、游玩指南等不同形式的內容，并根據不同平臺的調性定制營銷活動。良好的展示面，不僅能夠將親子產品進行有效傳播，也能觸發UGC內容，促進消費者在社交網絡上進行體驗反饋，進而產生裂變，形成口碑營銷，擴大影響力。

2、做好親子游產品分銷

一方面，家長群體選擇親子游產品，很大程度上依賴產品本身的曝光率和口碑營銷，因此這就需要酒店盡可能多的增加分銷渠道，并根據不同渠道的受眾定制側重不同的營銷活動活動。

另一方面，由于親子產品的多樣性，酒旅企業做好各大渠道的標準化和順滑對接，實時反映價格、庫存等關鍵信息也尤為重要。

Maggie認為，對于有條件的酒店來說，親子打包產品無疑是未來拉動收入的利器，酒店應該關注這一產品在各大渠道的分銷與直連，而直連工具的優勢，除了保持訂單實時確認，提高效率等功能之外，還能保證產品庫存最大化使用的同時防止超售。那么如何善用動態打包技術呢，可以點擊這里了解詳情。

當下酒店都非常關注自有渠道的建設，希望在一定程度上擺脫OTA的制約，因此在自有渠道中大力推廣親子打包產品將對酒店頗有益處。

比如微信商城就可以幫助酒店在微信自有渠道進行持單品、買贈、套餐、組合等多種親子產品的靈活售賣，同時通過積分機制打造完善的會員體系與全民營銷活動，促進與會員之間的粘性，推進二次復購，將到店前、到店中、到店后的場景打通。這也是石基暢聯為酒旅企業提供的新功能。

每年保持30%增速的親子游市場是一塊具有誘惑力的肥美蛋糕，而機會則永遠屬于那些能夠深耕內容，有所準備的一群人。